Precio de API de WhatsApp Business
Precios transparentes, escalables y de pago por consumo de WhatsApp.
Calcula los costos de mensajería de WhatsApp
Los países que no aparecen en la lista están incluidos en "otros" países y se les cobran las mismas tarifas.
Precios basados en conversaciones
WhatsApp cobra por conversación iniciada por el usuario o por el negocio en incrementos de 24 horas que comienzan cuando se entrega el primer mensaje de una empresa. Esta tarifa se traspasa y depende del país de destino. Twilio cobra una tarifa fija independiente por tarifa de plataforma de mensajes en todos y cada uno de los países.
¿Qué es una conversación?
Una conversación es una ventana fija de 24 horas de interacciones entre un negocio y un consumidor. Las conversaciones comienzan cuando un negocio envía un mensaje de WhatsApp inicial a un consumidor o cuando un negocio responde un mensaje recibido de un consumidor.
Obtén más información acerca de los precios especiales para los casos de uso de la API de Conversations para la atención al cliente y al comercio.
Los países que no aparecen en la lista están incluidos en "otros" países y se les cobran las mismas tarifas.
Precios basados en conversaciones
WhatsApp cobra por conversación iniciada por el usuario o por el negocio en incrementos de 24 horas que comienzan cuando se entrega el primer mensaje de una empresa. Esta tarifa se traspasa y depende del país de destino. Twilio cobra una tarifa fija independiente por tarifa de plataforma de mensajes en todos y cada uno de los países.
¿Qué es una conversación?
Una conversación es una ventana fija de 24 horas de interacciones entre un negocio y un consumidor. Las conversaciones comienzan cuando un negocio envía un mensaje de WhatsApp inicial a un consumidor o cuando un negocio responde un mensaje recibido de un consumidor.
Las conversaciones pueden comenzar con un
mensaje de usuarios o negocios
Conversaciones iniciadas por el usuario
Los usuarios son la persona o entidad que se comunica con una empresa. Estos tipos de conversaciones incluyen consultas de asistencia al cliente y comercio.
Conversaciones iniciadas por el negocio
Las conversaciones iniciadas por el negocio incluyen notificaciones, alertas y recordatorios posteriores a la compra. Estas pueden ser conversaciones bidireccionales o notificaciones solo salientes para los usuarios.