La plataforma que permite que todo sea posible.
Twilio ofrece una plataforma segura, flexible y escalable para crear sin complejidad. Conecta canales de comunicación, datos contextuales y flujos de trabajo integrados impulsados por IA, todo en un solo lugar, y reimagina la forma en que construyes interacciones.
Nunca fue tan fácil crear una interacción increíble.
Obtén una vista completa de tus clientes y brinda a tu equipo el contexto necesario para crear interacciones increíbles en la plataforma de Twilio.
Una plataforma diseñada para escalar y promover la confianza
de mensajes enviados y recibidos anualmente
de entregas por correo electrónico exitosas
de llamadas realizadas y recibidas por año
cuentas de clientes activas
* Las estadísticas anteriores son desde enero de 2024 hasta diciembre de 2024
Una buena interacción no se compra, se construye
Descubre cómo las empresas, desde la startup más pequeña hasta la multinacional más grande, crean experiencias significativas con Twilio.
Aplazo está modernizando los servicios financieros de los mexicanos
En un mercado donde gran parte de la población sigue sin acceso al crédito tradicional, Aplazo impulsa el modelo “compra ahora, paga después”.
Con Twilio, Aplazo unificó sus datos de cliente y automatizó por completo flujos de soporte en canales como teléfono, WhatsApp, SMS, correo y webchat. Con ayuda de bots de servicio y ruteo inteligente, los agentes ahora reciben contexto en tiempo real, resuelven más rápido y solo intervienen en los casos que realmente requieren contacto humano.
automatización en interacciones clave de soporte
ciclo de vida del cliente con bots de servicio
tasa de contacto gracias a bots informativos
Una plataforma para cada interacción, sin importar la industria
Transforma el compromiso en impacto y genera resultados
Informe
Estado de la Interacción con el Cliente de Twilio
Analiza las estrategias que las marcas utilizan para dirigirse a sus clientes de manera individual y directa, explora las tendencias clave y las estadísticas globales y generacionales.
Informe
Reporte: Preferencias del consumidor
Mejora tus estrategias de comunicación con el cliente gracias a la información y los datos de 3900 consumidores de todo el mundo que se recopilaron en el último Informe sobre Preferencias del Consumidor de Twilio.
Documento técnico
Aumenta tu Impacto con la Interacción Impulsada por IA
Explora cómo las organizaciones de impacto social pueden aprovechar las soluciones de interacción basadas en IA de Twilio.
Precios tan flexibles como nuestra plataforma
Paga solo lo que utilices con la CEP de Twilio. No se necesitan suscripciones ni compromisos.
