Explora lo nuevo y emocionante en Twilio

Conecta canales en una conversación continua con el cliente, coordinando el enrutamiento y los flujos de trabajo a medida que las interacciones se mueven por todos los canales.

Crea una memoria persistente del cliente a partir de cada conversación en todos los canales, de modo que tanto los agentes humanos como los agentes de IA dispongan de un contexto continuo en lugar de empezar desde cero.

Convierte las conversaciones en vivo en señales procesables, como la intención, el sentimiento y el riesgo, para tomar decisiones más inteligentes, tanto humanas como basadas en la IA.

Conecta a cualquier agente de IA con Twilio Voice y Messaging con transmisión en tiempo real listas para producción, detección de turnos de la palabra y orquestación.

Una entrada principal a Twilio rediseñada, que ofrece un solo lugar para iniciar sesión, explorar productos y gestionar las cargas de trabajo de comunicaciones.

Habilita una voz natural, el cumplimiento listo para PCI/HIPAA, la creación de flujos de trabajo de arrastrar y soltar, así como los controles de UX optimizados.

Detecta de forma proactiva posibles infracciones de las políticas normativas y de mensajería, y evita o reprograma la transmisión para que las empresas puedan gestionar mejor sus obligaciones de cumplimiento.

Una solución centrada en el almacén que conecta datos de entidad y perfil enriquecidos para crear segmentos de audiencia más precisos, ofrecer experiencias personalizadas y activar campañas con mayor rapidez.

Optimiza la incorporación de la funcionalidad Flex en cualquier aplicación web al proporcionar un SDK modular que elimina la complejidad de la programación mediante llamadas con funciones simplificadas.