Twilio para Profesionales de Marketing

Soluciones de marketing que hablan directamente a tus clientes

Maximiza tu retorno en cada campaña cuando alcances a los clientes en sus canales preferidos. Combina los datos propios con lo mejor en comunicaciones digitales para ofrecer una personalización precisa a cualquier escala.

Woman with curly hair and glasses using a phone while receiving messages on a customer journey timeline.

Aumenta el valor de ciclo de vida, no solo las impresiones

Encuentra el momento y el mensaje adecuados. Ofrece campañas de marketing personalizadas y ofertas relevantes para tus clientes en sus canales favoritos, incluidos SMS RCS, MMS, WhatsApp, y correo electrónico. Recopila datos propios valiosos y unifica cada punto de contacto del cliente con software desarrollado por nuestra plataforma de datos de clientes líder en la industria.

10 billones

de filas de datos sincronizados con almacenes¹

Más de 2,2 billones

de correos electrónicos enviados en el 2024²

Más de 193 000 millones

de mensajes enviados/recibidos anualmente²

El 99,95 %

del tiempo de actividad mensual de la API²

Una plataforma en la que puedes confiar para cada campaña

Personaliza la experiencia de cada cliente

  • Mensajes específicos

    Entrega un mensaje que esté programado y adaptado a cada audiencia, que sea adecuado para su plataforma preferida y diseñado para influir en el comportamiento.

  • Personalización multicanal

    Los perfiles de clientes en tiempo real conceden una audiencia dinámica, lo que permite trayectos ininterrumpidos en todos los canales, incluidos los medios pagados y propios.

  • Predicciones de IA

    Obtén una IA de confianza al alcance de tu mano para anticipar las próximas acciones de los clientes y crear campañas personalizadas sin depender de los equipos de ciencia de datos.

Notification showing a 20% off offer for Mila Beker connected to her online activity and preferred channels.

Conoce a tus clientes y haz que vuelvan

  • Descuentos y ofertas promocionales

    Impulsa las conversiones con datos avanzados del cliente para crear mensajes personalizados que resalten las ofertas relevantes.

  • Focalización de audiencias similares

    Aumenta la eficiencia de la publicidad mediante la creación de audiencias similares y de alta intención con tu propio conjunto de datos de clientes.

  • Reactivación

    Impulsa el valor de ciclo de vida y la lealtad a la marca con ofertas y estímulos de comportamiento que hacen que los clientes regresen por más.

  • Campañas de incorporación

    Impulsa la interacción con tu marca durante todo el proceso de incorporación y recopila datos valiosos para ayudar a crear mejores experiencias.

  • Aumento de ventas adicionales

    Motiva a los clientes para que realicen otras compras dentro de la misma marca con ofertas personalizadas y relevantes.

  • Programas de fidelidad del cliente

    Obtén información de las conversiones históricas de los clientes y recompensa esos comportamientos con campañas de lealtad como acceso exclusivo, avances y recompensas de estado.

Crea una solución de marketing integral con la Plataforma de interacción con el cliente de Twilio

  • User symbol in a circle

    Reúne todos los datos de tus clientes en una sola plataforma y activa audiencias en tiempo real en más de 450 integraciones.

  • User with focus symbol

    Transforma tus datos en señales de intención para hacer que los mensajes sean más relevantes, que los anuncios sean más eficaces y que los trayectos respondan al instante.

  • Checkmark

    Accede a herramientas de arrastrar y soltar o a un editor de código para crear campañas de marketing por correo electrónico, desde que tienes la idea hasta que la implementas.

  • Envelope

    Crea un programa de correo electrónico personalizado con la API de correo electrónico en la que confían las principales marcas para realizar entregas a escala sin interrupciones.

  • Twilio Messaging logo

    Ofrece una reinteracción personalizada con el cliente, a escala, a través de SMS, RCS, MMS y WhatsApp con una sola API.

  • A pair of chat bubbles

    Impulsa más ventas con conversaciones bidireccionales en chat, SMS, RCS, MMS, WhatsApp, o Facebook Messenger.

Graphic showing 25% off selected products, 50.4% click-through rate, with text sent 1 day ago and 52 total clicks.
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Optimiza tus mensajes con Engagement Suite de Twilio Messaging

Obtén un desarrollo más simple, un tiempo de comercialización más rápido y tasas de capacidad de entrega más altas³. Descubre cómo la programación de mensajes, el acortamiento de enlaces con seguimiento de clics, los datos avanzados y los paneles de controles en tiempo real pueden beneficiar tu empresa.

¿Necesitas ayuda para crear?
No hay problema.

Trabaja con uno de nuestros socios de confianza para obtener soporte de codificación o explorar una solución prediseñada. 
Ver socios

“Twilio Segment nos permite unir los puntos y rellenar los espacios. Con solo un embudo convencional de generación de informes de correo electrónico, te estás perdiendo la oportunidad de capturar el valor completo que ofrece un programa de correo electrónico”.

G Scott Director of Marketing Analytics

“Tener Twilio Segment no solo nos ayudó a hacer el trabajo de personalización que siempre quisimos, sino que ahora podemos mejorar la eficacia de nuestras campañas publicitarias y crear un mejor bucle de retroalimentación”.

Christian Rocha Castillo Deputy Director Ecommerce/Digital Media

“Gracias a los flujos de datos integrados en tiempo real de Twilio Segment, podemos comprender realmente lo que las personas están haciendo con nuestra plataforma”.

Nic Sauriol Software Development Leader

“Gracias a las campañas de marketing, pudimos llevar a cabo nuestras tareas mucho más rápido que antes. Redujimos el tiempo de implementación y pudimos integrar piezas adicionales de nuestra pila de marketing”.

Craig Olinger Vice President of Digital Marketing

Lanza tu próxima campaña de marketing con Twilio

Ofrece experiencias unificadas y personalizadas para los clientes que realmente sean transformadoras. Es fácil comenzar con Twilio. Paga a medida que usas el servicio, paga solo lo que necesitas usar y ahorra con descuentos de alto volumen.


Datos internos de Twilio Segment del informe de CDP
² Datos internos de Twilio del Libro de reconocimientos de Twilio
³En una evaluación de más de 63 millones de mensajes enviados a través de Twilio con hipervínculos acortados, los mensajes con hipervínculos acortados por acortadores de enlaces externos se filtraron al 1,96 % o 28 veces la tasa de Twilio que se filtró a una tasa del 0,07 %