Aprovecha al máximo tu marketing
Impulsa la acción en cualquier etapa del embudo de marketing, desde la
concientización hasta la conversión o la retención de clientes.
Descripción general
Agrega un toque personal a
tus comunicaciones
Llega a tus clientes en todo el mundo a través de cualquier canal
La plataforma de Twilio viene preintegrada con canales como Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, llamadas de voz, correo electrónico y mucho más para que puedas comunicarte con los usuarios en los canales que prefieren sin gastar horas de ingeniería.
Comprende cada paso del recorrido del cliente
Realiza un rastreo de las interacciones entre plataformas mediante la integración de tu CRM con Twilio. Cuando conectas medios aislados con anterioridad, puedes comprender mejor las necesidades, hábitos y preferencias de tus clientes.
Haz que tus
campañas de adquisición sean más efectivas
Haz que tu público crezca a escala
Anuncia tu negocio mediante el uso de números de teléfono, códigos cortos o números 1-800. Mide el rendimiento de los anuncios a gran escala mediante el seguimiento de los datos de interacción y las tasas de suscripción desde tu consola de Twilio.
Realiza un seguimiento de las llamadas, así como de los clics, y haz coincidir las llamadas con las campañas publicitarias
Twilio elimina las conjeturas de las campañas de seguimiento de llamadas, lo que te permite hacer coincidir las llamadas entrantes con campañas individuales para que puedas optimizar el gasto en anuncios según el rendimiento.
Automatiza la rutina para
que puedas construir lo extraordinario
Envía campañas atractivas por correo electrónico con Twilio SendGrid
Crear campañas por correo electrónico es fácil con Twilio SendGrid. Diseña un correo electrónico con herramientas visuales, HTML o una combinación de ambos. Dirígete a tu audiencia con una segmentación intuitiva y realiza un seguimiento del rendimiento con análisis procesables.
Califica a los clientes potenciales más rápido sin intervención humana
Recopila información del cliente para calificar a los clientes potenciales de ventas mediante bots de chat con inteligencia artificial. Pasa los clientes potenciales a un vendedor mientras conservas el contexto de la conversación del chatbot.
Ofrece alertas de clientes potenciales de forma automática a los vendedores
No te pierdas una oportunidad ni esperes demasiado tiempo para hacer el seguimiento. Después de calificar a un cliente potencial mediante un chatbot, activa con facilidad los SMS, el correo electrónico o las llamadas al vendedor correspondiente para comunicarte con el cliente potencial de inmediato.
Haz que tus clientes se comprometan de
la manera correcta en cada paso de
su ciclo de vida
Aumenta la fidelidad a la marca con comunicación basada en datos
Crea campañas de fomento para mantener felices a los clientes y cumplir sus preferencias únicas. Envía mensajes relevantes en los canales donde es más probable que tus clientes lean y respondan para aumentar la fidelidad y retención de clientes.
Aumenta la tasa de respuesta a la encuesta del cliente
Es difícil tener una idea de dónde te encuentras con tus clientes si no responden a las encuestas. Utiliza campañas de encuestas por voz y SMS para conocer a tus clientes dónde estén por teléfono.
Manual de interacción con el cliente
Aprende a interactuar con los clientes, a la vez que aumentas las oportunidades de ventas, los ingresos, las conversiones de marketing y la satisfacción de los empleados.
Casos de uso
Haz crecer tu base de clientes
con Twilio
Ve más allá de lo común, con Twilio