Comunicações
As APIs da Twilio oferecem flexibilidade, alcance global e capacidade de entrega confiável para se conectar com os clientes em qualquer lugar.
Envie e receba mensagens de texto por SMS, RCS, WhatsApp, MMS e muito mais.
Uma API de e-mail que entrega de forma confiável com um MTA (Mail Transfer Agent, agente de transferência de e-mail) proprietário.
APIs de voz para fazer, receber, monitorar e captar dados de chamadas em escala global.
Ligação gratuita, A2P 10DLC, short codes e IDs alfanuméricos do remetente para entregar suas comunicações.
Serviço de SIP Trunking para alcançar a conectividade RPTC global para a infraestrutura VoIP.
Um centro de engajamento digital para interações personalizadas de contact center, suporte e vendas.
SDKs e API de vídeo para chamadas de vídeo de qualidade que você pode incorporar em qualquer aplicativo.
Um conjunto de ferramentas de e-mail marketing do Twilio SendGrid para criar e enviar e-mails envolventes.
Um fluxo configurável e centralizado de dados de eventos da Twilio que você pode enviar para qualquer equipe.
Onboarding centralizado para SHAKEN/STIR, CNAM e verificação de número de telefone.
Dados do cliente
Obtenha insights das interações com os clientes para saber exatamente como, quando e onde eles querem ouvir sua opinião.
Conecte todos os seus first-party data em uma única plataforma para impulsionar experiências do cliente personalizadas.
Assuma o controle da qualidade dos dados em escala com controles de dados intuitivos, um dicionário de dados compartilhado e validação em tempo real.
Unifique os dados dos clientes entre canais, monitore interações em tempo real e personalize em escala.
Campanhas omnichannel personalizadas com orquestração entre canais em uma plataforma com dados em primeiro lugar.
Automatize e dimensione a privacidade de dados para manter os dados dos seus clientes protegidos e simplificar a conformidade regulatória.
Autenticação
Combata fraudes e mantenha as contas de clientes seguras sem aumentar o atrito com sua experiência do usuário.
Uma API pronta para uso para entrega de senhas multicanal única e prevenção contra fraudes.
Valide números de telefone para reduzir o risco de fraude com inteligência de tipo de linha, avaliação de risco do número de telefone e correspondência de identidade.
Conversational AI
Projete e implante agentes virtuais, automatize tarefas repetitivas e personalize interações em escala.
Interações de voz avançadas com IA com conversão de fala em texto e texto em fala em linguagem natural.
Transcrição e análise de linguagem com IA para interações de voz e mensagens para acessar o contexto do cliente.
Ferramentas de criação
Crie, implante e opere aplicativos em escala com as ferramentas de desenvolvimento da Twilio.
Um ambiente sem servidor para criar aplicativos de comunicação sem servidores para ativar ou infraestrutura para manter.
Um criador de arrastar e soltar para criar fluxos de trabalho de comunicação.
Um ambiente sem servidor para criar rapidamente aplicativos Twilio de nível de produção e orientados por eventos.
Suporte e serviços
Estamos aqui para ajudar você a criar. Nossos planos e serviços de suporte ajudam empresas de qualquer porte a dar vida às suas ideias.
Planos de suporte de básicos a personalizados para obter a ajuda que você precisa para a sua conta da Twilio.
A nossa rede de parceiros confiáveis que podem ajudar você a criar o seu caso de uso da Twilio.
Uma equipe de especialistas da Twilio para ajudar você a colocar seu caso de uso em produção o quanto antes ou dimensionar mais rápido.


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