Produtos Twilio

A Plataforma de Engajamento com o Cliente conta com comunicações, dados do cliente e ferramentas de IA que funcionam com sua infraestrutura de tecnologia para que você possa concretizar sua próxima grande ideia.

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Comunicações

As APIs da Twilio oferecem flexibilidade, alcance global e capacidade de entrega confiável para se conectar com os clientes em qualquer lugar.

APIs de envio de mensagens

Envie e receba mensagens de texto por SMS, RCS, WhatsApp, MMS e muito mais.

Twilio SendGrid Email API

Uma API de e-mail que entrega de forma confiável com um MTA (Mail Transfer Agent, agente de transferência de e-mail) proprietário.

API de voz

APIs de voz para fazer, receber, monitorar e captar dados de chamadas em escala global. 

Números de telefone

Ligação gratuita, A2P 10DLC, short codes e IDs alfanuméricos do remetente para entregar suas comunicações.

Elastic SIP Trunking

Serviço de SIP Trunking para alcançar a conectividade RPTC global para a infraestrutura VoIP. 

Twilio Flex

Um centro de engajamento digital para interações personalizadas de contact center, suporte e vendas. 

Twilio Video

SDKs e API de vídeo para chamadas de vídeo de qualidade que você pode incorporar em qualquer aplicativo.

Marketing Campaigns

Um conjunto de ferramentas de e-mail marketing do Twilio SendGrid para criar e enviar e-mails envolventes.

Event Streams

Um fluxo configurável e centralizado de dados de eventos da Twilio que você pode enviar para qualquer equipe.

Trust Hub

Onboarding centralizado para SHAKEN/STIR, CNAM e verificação de número de telefone.


Dados do cliente

Obtenha insights das interações com os clientes para saber exatamente como, quando e onde eles querem ouvir sua opinião.

Twilio Segment Connections

Conecte todos os seus first-party data em uma única plataforma para impulsionar experiências do cliente personalizadas.

Twilio Protocols

Assuma o controle da qualidade dos dados em escala com controles de dados intuitivos, um dicionário de dados compartilhado e validação em tempo real. 

Twilio Unify

Unifique os dados dos clientes entre canais, monitore interações em tempo real e personalize em escala.

Twilio Engage

Campanhas omnichannel personalizadas com orquestração entre canais em uma plataforma com dados em primeiro lugar. 

Twilio Privacy Portal

Automatize e dimensione a privacidade de dados para manter os dados dos seus clientes protegidos e simplificar a conformidade regulatória. 


Autenticação

Combata fraudes e mantenha as contas de clientes seguras sem aumentar o atrito com sua experiência do usuário.

Verify

Uma API pronta para uso para entrega de senhas multicanal única e prevenção contra fraudes.

Lookup

Valide números de telefone para reduzir o risco de fraude com inteligência de tipo de linha, avaliação de risco do número de telefone e correspondência de identidade.


Conversational AI

Projete e implante agentes virtuais, automatize tarefas repetitivas e personalize interações em escala.

ConversationRelay

Interações de voz avançadas com IA com conversão de fala em texto e texto em fala em linguagem natural.

Conversational Intelligence

Transcrição e análise de linguagem com IA para interações de voz e mensagens para acessar o contexto do cliente.


Ferramentas de criação

Crie, implante e opere aplicativos em escala com as ferramentas de desenvolvimento da Twilio.

Serverless

Um ambiente sem servidor para criar aplicativos de comunicação sem servidores para ativar ou infraestrutura para manter.

Studio

Um criador de arrastar e soltar para criar fluxos de trabalho de comunicação. 

Funções

Um ambiente sem servidor para criar rapidamente aplicativos Twilio de nível de produção e orientados por eventos.


Suporte e serviços

Estamos aqui para ajudar você a criar. Nossos planos e serviços de suporte ajudam empresas de qualquer porte a dar vida às suas ideias.  

Planos de suporte

Planos de suporte de básicos a personalizados para obter a ajuda que você precisa para a sua conta da Twilio.

Parceiros

A nossa rede de parceiros confiáveis que podem ajudar você a criar o seu caso de uso da Twilio.

Serviços profissionais

Uma equipe de especialistas da Twilio para ajudar você a colocar seu caso de uso em produção o quanto antes ou dimensionar mais rápido.

A man at a computer desk testing the Twilio AI Assistants feature in a beta environment.

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