Twilio Security

Sicherheit ist das A und O für unsere Produkte und Plattform

Kostenlose Testversion
Keine Kreditkarte erforderlich
Flexible Preisgestaltung

So setzt sich Twilio für Sicherheit ein

Smiling woman in business attire holding a tablet, shaking hands with another person.
Smiling woman in business attire holding a tablet, shaking hands with another person.

40 % der Unternehmen geben an, dass ein Gleichgewicht zwischen Sicherheit und Kundenerlebnis eine der größten Herausforderungen für das Jahr 2024 war.*

Damit Sie diese Herausforderung überwinden können, steht Sicherheit bei allen unseren Angeboten stets im Mittelpunkt. Wir bieten robuste Tools, Programme und Sicherheitsvorkehrungen, damit unsere Kundschaft für einen resilienten Betrieb sorgen kann.

* Bericht zum Stand der Kundenbindung von Twilio:

Twilio Security – Programm zur Offenlegung – Überblick

Two men looking at a laptop next to a security shield icon.
Two men looking at a laptop next to a security shield icon.

Programm zur Offenlegung von Schwachstellen

Für die Dienstleistungen, die wir unseren Kund:innen anbieten, sind die Sicherheit und Integrität der Twilio-Plattform entscheidend. Für uns ist es von höchster Wichtigkeit, ein sicheres Produkt anzubieten, und daher sind wir der Community sehr dankbar, wenn sie uns dabei hilft, verantwortungsvoll Möglichkeiten aufzuzeigen, wie wir uns verbessern können. Unser Programm zur Offenlegung von Schwachstellen steht jedermann offen, ob nun Kund:innen, professionelle Sicherheitsanalyst:innen, die die Anforderungen des Bug Bounty-Programms nicht erfüllen, oder einfach jemand, der ein potenzielles Problem erkannt hat. Durch die verantwortungsvolle Meldung von Schwachstellen in unseren Anwendungen oder Online-Dienstleistungen sorgen Sie dafür, dass wir diese umgehend beheben und so unsere Community schützen können. Auch wenn dieses Programm keine monetäre Vergütung vorsieht, ist Ihre Unterstützung dennoch für uns von unschätzbarem Wert. Sollten Sie eine Schwachstelle entdeckt haben, informieren Sie uns darüber, indem Sie unsere Übermittlungsrichtlinien befolgen.

Bug Bounty-Programm

Für diejenigen, die sich für ihre Sicherheitsexpertise Prämien sichern möchten, bieten wir über die Plattform Bugcrowd ein Bug Bounty-Programm an. Dieses Programm bietet erfahrenen Sicherheitsanalysten die Möglichkeit, Schwachstellen in unseren Anwendungen und mit dem Internet verbundenen Ressourcen zu ermitteln und zu melden. Je nach Schweregrad und Auswirkung ist für relevante Meldungen eine monetäre Vergütung vorgesehen. Indem Sie teilnehmen, helfen Sie uns nicht nur dabei, unsere Sicherheit zu stärken, sondern erhalten auch Anerkennung sowie eine Vergütung für Ihren wertvollen Beitrag. Sollten Sie eine Schwachstelle ermittelt haben und möchten unserem Bug Bounty-Programm beitreten, lesen Sie sich bitte unsere Bounty-Übersicht durch und reichen Sie Ihre Meldung hier ein.

Man with a headset using dual monitors in a dark room with organized desk and lighting.
Man with a headset using dual monitors in a dark room with organized desk and lighting.

Wie Twilio Ihre Daten schützt und einen sicheren Betrieb gewährleistet

Wir verwenden den Branchenstandards entsprechende Verschlüsselung, um unsere Kundschaft und unsere Anwendungen sicher zu vernetzen. Zudem folgen wir Best Practices für die Bereiche Daten-Governance und -schutz, um sicherzustellen, dass Daten mit Sorgfalt behandelt, sicher gespeichert und angemessen verarbeitet werden.

Lesen Sie unsere Sicherheitsübersicht.

Wir folgen einem Security-by-Design-Ansatz für den gesamten Produktlebenszyklus – angefangen beim Sammeln von Anforderungen und der Produktentwicklung über die Produktbereitstellung bis hin zur Zeit nach der Bereitstellung.

Sicherheitsdokumentation anzeigen

Twilio nutzt Identitäts- und Zugriffsmanagement und bietet noch zusätzliche Sicherheit, sodass Ihre Konten geschützt sind.

Wir bieten Optionen zum Erzwingen zusätzlicher Kontosicherheitsebenen, z. B. die Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA). 

Twilio bietet Optionen zum Schwärzen von Nachrichten und für die Verschlüsselung von Sprachaufzeichnungen, die unsere Kundschaft nutzen kann, um personenbezogene Daten, die von Twilio verarbeitet werden, noch besser zu schützen.

Sicherheitszertifizierungen für Twilio, Segment und SendGrid

Hinweis: Die aufgeführten Referenzen gelten nicht für alle Twilio-, Segment- und SendGrid-Produkte.

  • PCI DSS Level 1

  • PCI DSS Level 4

  • Verbindliche unternehmensinterne Vorschriften

  • Zertifizierung nach ISO/IEC 27017:2015

  • Zertifizierung nach ISO/IEC 27018:2019

  • Zertifizierung nach ISO/IEC 27001:2013

Schaffen Sie mit Twilio sichere Kommunikation

Wie finden Sie die Balance zwischen Kundenerfahrung und Sicherheit? Lassen Sie uns das zusammen angehen. Durch die gemeinsame Verantwortung, gesetzliche Vorschriften und Compliance-Standards einzuhalten, schaffen wir eine sicherere Zukunft für digitale Kommunikation.