Immer die richtige Botschaft bei der richtigen Kundschaft
Antizipieren Sie mit vollständigen Echtzeitprofilen und künstlicher Intelligenz (KI) Kundenbedürfnisse und sorgen Sie für personalisierte Erfahrungen, die die Kundenbindung stärken, die Loyalität verbessern und den Customer Lifetime Value steigern.
Schließen Sie sich den mehr als 25.000 Unternehmen an, die die Twilio-Segment-Plattform nutzen
Bieten Sie der gesamten Kundschaft relevante Erfahrungen
All Ihre Kundendaten an einem Ort
Beseitigen Sie Datensilos, um ein umfassendes und einheitliches Verständnis für die gesamte Kundschaft über alle Online- und Offline-Quellen hinweg aufzubauen.
Dynamische Kaufprozesse in Echtzeit
Die Bedürfnisse Ihrer Kundschaft sind nicht statisch, daher sollten Ihre Kaufprozesse es auch nicht sein. Die Echtzeit-Kundenprofile, die dynamischen Zielgruppen und die Journey-Orchestrierung von Twilio Segment sorgen dafür, dass Ihre Multichannel-Erfahrungen auf neue Kundensignale reagieren können.
Nutzen Sie KI, um Ihre Verkaufsmöglichkeiten zu steigern
Erkennen Sie, welche Kundschaft kaufbereit ist und welche Produkte sie am ehesten kaufen würde, ohne dass Sie dafür technische Teams hinzuziehen müssen.
-
Machen Sie Schluss mit Spekulationen bei Kundenempfehlungen
Mit der Leistungskombination von Vorhersagen und Empfehlungen können Sie ganz einfach personalisierte Anzeigen plattformübergreifend erkennen und schalten. Diese Anzeigen basieren auf der Zielgruppen-spezifischen Wahrscheinlichkeit, bestimmte Produkte, Marken, Kategorien usw. zu kaufen.
-
Setzen Sie erweiterte Analysen für mehr Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten ein.
Greifen Sie auf alle Echtzeit-Profildaten von Twilio Segment in Ihrem Warehouse zu, um Modelle für maschinelles Lernen zu erstellen, die noch mehr Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten erschließen. So fördern Sie Wiederholungskäufe und steigern den Lifetime Value.
-
Steigern Sie Ihr Cross-Selling und Upselling mit Twilio Segment
Twilio Segment kombiniert die Leistungsfähigkeit einheitlicher Kundendaten mit leistungsstarker Zielgruppensegmentierung, Journey-Orchestrierung und KI. Das hilft Marketingfachleuten dabei, relevante, vertrauenswürdige und zeitnahe Erfahrungen anzubieten, die den Customer Lifetime Value in jeder Phase des Kaufprozesses und über alle Kanäle hinweg steigern.
Möchten Sie kostengünstige Datenpipelines aufbauen?
Blog
Cross-Selling und Upselling: Worin liegt der Unterschied?
Cross-Selling und Upselling sind effektive Strategien zur Steigerung des Umsatzes. Lernen Sie den Unterschied zwischen diesen Strategien sowie Best Practices zur Umsatzsteigerung kennen.
Blog
Wir stellen vor: Conversational Intelligence – für einheitliche KI-Einblicke in Voice, Messaging und virtuelle Agenten
Voice Intelligence heißt jetzt Conversational Intelligence: Machen Sie sich kanalübergreifende KI-Einblicke zunutze, um den Kundenservice zu verbessern, den Vertrieb zu optimieren und Inhalte stärker zu personalisieren.
Leitfaden
Verbesserung der Kundenerfahrungen mit KI-gestützten Lösungen: Eine intelligentere Methode zur Aktualisierung Ihres Technologie-Stacks
Entdecken Sie, wie KI-gestützte Lösungen die Kundenerfahrungen verbessern und Ihnen eine intelligentere Möglichkeit bieten können, Ihr bestehendes Technologie-Stack zu aktualisieren.
Weltweit führenden Marken verlassen sich auf Twilio Segment
Von Start-ups bis hin zu globalen Konzernen: Sehen Sie, was Unternehmen mit der Kundendatenplattform von Twilio Segment erreicht haben.
Erfahren Sie mehr über Cross-Selling und Upselling
Twilio Segment ist ein wichtiges Tool in Ihrem Tech-Stack, um die Cross-Selling- und Upselling-Chancen zu fördern. Wenden Sie sich an die Fachleute von Twilio Segment, um mehr darüber zu erfahren, warum sich über 25.000 Unternehmen für die CDP von Twilio Segment entschieden haben.