Mit Twilio für eine bessere Welt

Twilio hilft Ihnen, mehr Menschen zu helfen.

Erzeugen Sie bei Freiwilligen und Spendern in Ihrer Gemeinde Engagement über die bevorzugten Kommunikationswege.

Help more people, with the help of Twilio

Erweiterte Dienstleistungen


User group network

Verbinden Sie Menschen mit Ressourcen, um ihnen ein besseres Leben zu ermöglichen

Connect people with resources to build better lives

Erreichen Sie mehr Menschen mit den richtigen Tools

Immer mehr Menschen wenden sich an gemeinnützige Organisationen, um Informationen, Hilfsmittel und andere Unterstützung zu bekommen. Wie können Sie diesen Anfragen gerecht werden? Mit SMS, WhatsApp und Voice sind Sie auf allen Kommunikationswegen für die Menschen da. Verwenden Sie Bots mit KI-Unterstützung und intelligente Sprachantworten, um häufige Anfragen zu automatisieren und so mehr Menschen zu helfen.

Überbrücken Sie die digitale Kluft

Erfahren Sie, wie City Harvest den Zugang zu seinen Lebensmittelnotprogrammen verbessert hat, indem es Menschen die Möglichkeit gab, Abholungstermine per SMS zu vereinbaren.

Omnichannel-Unterstützung


Users with a heart symbol

Inspirieren Sie Unterstützer:innen und schaffen Sie eine Bewegung für Ihre Sache

Unterstützen Sie Wohltäter zu deren Bedingungen

Es ist schwer, die Aufmerksamkeit der Leute zu bekommen. Noch schwieriger ist es, sie zu behalten. Bauen Sie Beziehungen zu Spender:innen und Freiwilligen über deren bevorzugte Kommunikationswege wie SMS oder E-Mail auf und mobilisieren Sie sie so effektiver als andere Organisationen. Personalisieren Sie Nachrichten und starten Sie Gespräche, um Menschen zu unterstützen, die sich für den sozialen Wandel einsetzen.

Bauen Sie langfristige Beziehungen auf

Kombinieren Sie SMS- und E-Mail-Kommunikation, um einmalige Spender:innen zu regelmäßigen Förder:innen zu machen.

Personalize messages and start 2-way conversations to inspire action for social change

Moderne Telefonseelsorge


Mobile phone with user and heart symbol

Reichen Sie Menschen in Not die Hand

Give a lifeline to people in crisis

Beantworten Sie jeden Anruf, jede Nachricht und jede SMS

Unterstützen Sie Hilfe suchende Menschen über deren bevorzugte Kommunikationswege. Erkennen Sie bei der Ersteinschätzung das höchste Risiko, damit Sie sofort reagieren können. Mit leicht zu merkenden Telefonnummern, Unterstützung für SMS- und WhatsApp-Nachrichten und Chatbots machen Sie es Menschen leicht, Sie zu erreichen. So erhalten Sie schnell alle nötigen Informationen zur Priorisierung von Anfragen.

Modernisieren Sie Ihre Krisen-Hotline

Twilio bietet Ihnen Tools, mit denen Sie Ihre Krisen-Hotline an die Bedürfnisse der Hilfesuchenden anpassen, Anonymität gewährleisten und Anrufe über einen beliebigen Kanal entgegennehmen können.

Lesen Sie das E-Book

Die Zukunft der Bereitstellung von gemeinnützigen Programmen

Erfahren Sie, wie Tausende gemeinnützige Organisationen digitale Kommunikation nutzen, um ihre Ressourcen bereitzustellen, mit Bürgern in Kontakt zu treten und schneller für spürbare Veränderungen zu sorgen.

Anwendungsfälle


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Vergrößern Sie Ihren Einfluss mit Twilio

Twilio Flex logo

Contact Center

Mit unserem Cloud Contact Center Twilio Flex kann Ihr Beratungsteam Anfragen von überall aus beantworten.

Twilio Video logo

Video

Verbinden Sie Hilfesuchende mit Freiwilligen, Beratern und Spezialisten per Video.

Twilio.org, Ihr Partner für gute Taten

Twilio möchte Ihnen helfen, Menschen zu helfen. Über unser Projekt für soziales Engagement, Twilio.org, erhalten Sie Produktunterstützung und Zugang zu Implementierungspartnern und Finanzierungsmöglichkeiten. Unser Impact Access Programm bietet Rabatte und ein Startguthaben von 500 USD für sozial engagierte Organisationen.