顧客データをSegmentで一元化し、顧客一人ひとりとのエンゲージメントに活用
Webとモバイルアプリのデータを単一のAPIで統合
データの整合性を保護
クロスチャネルエンゲージメントを設計
顧客プロファイルをデータウェアハウスに同期
ウェアハウスのデータをアプリケーションに移行
グローバルに管理されたマルチチャネル2FAとパスワードレス認証
メール配信の信頼性と拡張性をSendGridで両立
グローバルな通話の発信、着信、モニタリング
ローカル、ナショナル、トールフリー番号にアクセス
マルチチャネルテキストとメディアメッセージの送受信を180か国以上で
リアルタイムの電話インテリジェンスを使用し、顧客を把握し、アイデンティティリスクを評価
Twilioのサーバーレス環境を使用してアプリを構築、展開、実行
カスタマーサービスとセールスのためのデジタルエンゲージメントセンター
データファーストな統合型プラットフォームにより、マルチチャネルキャンペーンを作成
メールマーケティングキャンペーンをSendGridで作成・管理
パーソナライズされたデータ主導型のエンゲージメントにより、持続的な顧客関係を構築
あらゆるチャネルにおいて、顧客エンゲージメントを維持
ターゲットユーザーとの接続を確実かつ安全に
Deliver personalized customer experiences at scale
リアルタイムのエンゲージメントデータとAIから、さらに顧客を理解できます
あらゆるチャネルで、データ主導の顧客エンゲージメントを実現する、信頼性の高いプラットフォーム
Twilioを活用されているお客様の事例
長期的な顧客関係を築くためのその他のリソースについては、Twilioのコンテンツライブラリーをご覧ください
信頼性を重んじるTwilioの、セキュリティ、データプライバシー、規制遵守、レジリエンスに関するポリシーです
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Twilioの優れたアイデア、リサーチ、インサイトにより、ビジネスコミュニケーションの未来を築きましょう。
Twilioとは何か、何ができるのか?答えはこちら。
アプリケーション内でユーザーを検証し、保護します。1回のスプリントで実装可能です。
スマートフォンでお客様にアプローチ。通話とテキストを利用してビジネスを成長させる方法をご紹介します。
ウェブやモバイルのアプリケーションにテキストや音声によるコミュニケーションを追加することで、お客様にストレスフリーなeコマース体験を提供できます。
あらゆるチャネルでお客様と簡単にコミュニケーションできるようになります。どれほど簡単かご案内します。
SMS、MMS、チャット、通知をコミュニケーションツールに加えれば、メッセージングのエキスパートになれます。
電話、アプリ、VoIPシステム間のシームレスな通話とビデオ体験をデザインすることにより、新しいアイデアを実装できます。
お客様や従業員に重要な情報を伝える必要がある場合、メッセージングアラートを使えば、より迅速に要点を伝えることができます。