顧客データをSegmentで一元化し、顧客一人ひとりとのエンゲージメントに活用
Webとモバイルアプリのデータを単一のAPIで統合
データの整合性を保護
クロスチャネルエンゲージメントを設計
顧客プロファイルをデータウェアハウスに同期
ウェアハウスのデータをアプリケーションに移行
マルチチャネルテキストとメディアメッセージの送受信を180か国以上で
メール配信の信頼性と拡張性をSendGridで両立
グローバルな通話の発信、着信、モニタリング
ローカル、ナショナル、トールフリー番号にアクセス
グローバルに管理されたマルチチャネル2FAとパスワードレス認証
リアルタイムの電話インテリジェンスを使用し、顧客を把握し、アイデンティティリスクを評価
Twilioのサーバーレス環境を使用してアプリを構築、展開、実行
HD画質リアルタイムビデオアプリケーションの構築
カスタマーサービスとセールスのためのデジタルエンゲージメントセンター
データファーストな統合型プラットフォームにより、マルチチャネルキャンペーンを作成
メールマーケティングキャンペーンをSendGridで作成・管理
パーソナライズされたデータ主導型のエンゲージメントにより、持続的な顧客関係を構築
あらゆるチャネルにおいて、顧客エンゲージメントを維持
ターゲットユーザーとの接続を確実かつ安全に
Deliver personalized customer experiences at scale
リアルタイムのエンゲージメントデータとAIから、さらに顧客を理解できます
あらゆるチャネルで、データ主導の顧客エンゲージメントを実現する、信頼性の高いプラットフォーム
Twilioを活用されているお客様の事例
長期的な顧客関係を築くためのその他のリソースについては、Twilioのコンテンツライブラリーをご覧ください
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アプリケーションの設計、構築、サポートの詳細
コミュニケーションがデジタル顧客ジャーニーに変革を起こしています。Twilioで何が構築できるかをぜひご覧ください。
多数の顧客一人ひとりに最適なサポートを提供できます。
顧客とのあらゆるタッチポイントにおいて、適切なメッセージを配信します。
コミュニケーションの一元化により、業務効率を向上させます。
コミュニケーションに求められるのは、利便性と安全性です。
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