Twilioでは、顧客エンゲージメントにこだわっています。コンテキストに応じたリアルタイムのデータ、効率化を促進するAI、世界規模の幅広いコミュニケーションチャネルを統合することで、大規模なパーソナライゼーションを実現しています。
私たちは日々、現在と将来の課題に焦点を当て、有意義な対話を生み出すことに努めています。そのため、信頼できるソリューションを構築し、お客様のワークフローを簡素化し、顧客エンゲージメントの品質を向上させています。
新しいユースケースを検討している場合でも、既存のユースケースを最適化したい場合でも、ぜひお試しください。
インサイトを抽出し、センチメントを測定し、メッセージを要約します（SMS、WhatsApp、チャットを含む）。
企業が欧州連合における個人データの取り扱いに関する一般的なプライバシーおよびコンプライアンス要件を満たすことを可能にします。
AIを導入して従業員を支援し、生産性を向上させます。
WhatsApp内でお客様がVOIPにエスカレートできるようにします。
ブランドメッセージング、認証済み送信者IDなどを入手できます。
顧客の離脱に対してリアルタイムかつ豊富なコンテキストで対応し、タイムリーで関連性の高いメッセージを送ることで、ROIの向上を実現します
Twilioエコシステムから最新のイノベーション、最新情報、インサイトをお届けする隔週のビデオアップデートです！
最新の製品をご覧ください。一般公開されています。
任意のデータセットからセグメントを構築し、データグラフにマッピングします。
見識を引き出し、感情を測定し、電話対応を要約します。
音声テクノロジーのオーケストレーション管理の複雑さを排除することで、音声AI仮想エージェントの作成と導入を簡素化します。
信頼できるパートナーの協力のもと、コーディングのサポートを受けたり、事前構築済みのソリューションを検討したりできます。 パートナーを見つけましょう
2025年第1四半期Twilioリリースウェビナーにご参加ください。最新のイノベーション、アップデート、および拡張機能をご紹介します。これらは、お客様が真の成長を推進するために、よりシームレスでパーソナライズされた、拡張性の高いカスタマーエンゲージメント体験を構築できるように設計されています。
ウェビナーでは、以下を実現するために必要なツールをご紹介します。
リッチコンテンツカード、メディア、カルーセルなどの新機能を使用して、高度にインタラクティブなメッセージを配信。
新しいSegment CDP機能を使用して、より強力なオーディエンスを構築し、顧客ジャーニーを強化し、パーソナライズされた体験を大規模に推進。
従業員の生産性を向上させ、AIを活用した生成ツールを使用して顧客との会話を実用的なインサイトに変換。
その他、多数!
リソース