Supportangebote
Expertenhilfe, wenn Sie sie benötigen.
Vom Entwicklerplan bis zum personalisierten Support.
Vorteile
Garantierte Reaktion
Garantierte Reaktionszeiten hängen von der Priorität einer Anfrage ab. Ihre wichtigsten Probleme werden sofort an den Anfang der Liste geschoben.
Dedizierter technischer Kundenberater
Ein dedizierter technischer Kundenberater, der Ihre Einrichtung und Ihren Verlauf kennt, sodass bei der Behebung auftretender Probleme keine Zeit verschwendet wird.
Support per Live‑Chat, Telefon und E‑Mail rund um die Uhr
Für Ihre geschäftskritischen Services, die ein kostenpflichtiges Supportangebot beinhalten, darunter E‑Mail, Messaging, Telefon und Voice‑Produkte, bieten wir Ihnen rund um die Uhr Support. Support, wann immer Sie ihn benötigen, mit Kontaktmöglichkeiten per Telefon, E‑Mail oder Live‑Chat.
Planänderungen jederzeit möglich
Wie alles andere bei Twilio sind keine Verträge oder Mindestverpflichtungen erforderlich. ** Sie zahlen jeweils pro Monat. Sie können in einem Monat ein Upgrade durchführen und im nächsten ein Downgrade oder zurück zum Entwicklerplan wechseln. So einfach ist das.
Pläne
Von kostenlos bis Unternehmensklasse.
Jeder Account erhält den kostenlosen Entwicklerplan, mit dem für Twilio typischen E‑Mail Support, der sofort zur Verfügung steht.
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| Entwickler | Produktion | Business | Personalisiert | |||||||||||||||||
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| Preis pro Monat | Kostenlos | 4 % der monatlichen Ausgaben (oder mindestens $250) | 6 % der monatlichen Ausgaben (oder mindestens $1.500) | 8% der monatlichen Ausgaben (oder mindestens $5.000) | ||||||||||||||||
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| API‑Status Benachrichtigungen | Ja | Ja | Ja | Ja | ||||||||||||||||
| E‑Mail‑Support | Ja | Ja | Ja | Ja | ||||||||||||||||
| Live‑Chat‑Support | Ja | Ja | Ja | |||||||||||||||||
| Telefon‑Support | Ja | Ja | ||||||||||||||||||
| Technischer Kundenberater | Ja | |||||||||||||||||||
| Support‑Eskalationslinie | Ja | |||||||||||||||||||
| Vierteljährliche Statusüberprüfung | Ja | |||||||||||||||||||
| Jetzt kaufen | Jetzt kaufen | Weitere Informationen |
Wir können kaum abwarten zu sehen, was Sie entwickeln
Kostenlose Konten und kostenlose Beratung. Alles, was Sie für den Einstieg brauchen.