Planos de suporte
Ajuda especializada quando você precisa.
De um plano para desenvolvedor a suporte personalizado.
Benefícios
Resposta garantida
Os tempos de resposta garantidos dependem do nível de prioridade da consulta. Seus problemas mais críticos serão imediatamente transferidos para o topo da lista.
Gerente técnico de conta dedicado
Um gerente técnico de conta dedicado que conhece sua configuração e seu histórico, de modo que nenhum tempo será desperdiçado na correção dos problemas que surgirem.
24/7 live chat, Phone and email support
Oferecemos suporte 24 horas por dia, todos os dias da semana para todos os seus serviços essenciais com um plano de suporte pago, incluindo e‑mail, mensagens, telefone e produtos de voz. Entre em contato com a equipe de suporte a qualquer momento por telefone, e‑mail ou chat em tempo real para obter ajuda imediata em qualquer dia.
Altere planos a qualquer momento
Como tudo na Twilio, contratos ou compromissos mínimos não são necessários. ** Você paga por‑por mês. Atualize este mês, volte ao seu plano no próximo ou volte ao plano para desenvolvedores. É simples assim.
Plans
De gratuito a escala empresarial.
Cada conta recebe o plano gratuito para desenvolvedores, com suporte por e‑mail de nível Twilio‑, imediatamente.
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| Desenvolvedor | Produção | Empresa | Personalizado | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Preço mensal | Gratuito | 4% do gasto mensal (ou mínimo de $250) | 6% do gasto mensal (ou mínimo de $1,500) | 8% do gasto mensal (ou mínimo de $5,000) | ||||||||||||||||
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| Status da API notificações | Sim | Sim | Sim | Sim | ||||||||||||||||
| Email support | Sim | Sim | Sim | Sim | ||||||||||||||||
| Live Chat support | Sim | Sim | Sim | |||||||||||||||||
| Phone support | Sim | Sim | ||||||||||||||||||
| Gerente técnico de contas | Sim | |||||||||||||||||||
| Linha de escalonamento de suporte | Sim | |||||||||||||||||||
| Revisão trimestral do status | Sim | |||||||||||||||||||
| Compre agora | Compre agora | Saiba mais |
Mal podemos esperar para ver o que você vai construir!
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