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Ergänzen Sie Ihr Warehouse um eine umfassende Kundensicht

Die Profilsynchronisierung liefert kontinuierlich identitätsbezogene Kundenprofile von Segment direkt in Ihr Data Warehouse und schafft so eine vertrauenswürdige Quelle für tiefgreifende Analysen und Data Science.

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Intelligentere und zeitgerechtere Kundenkontakte

Synchronisieren Sie identitätsbezogene Profile mit Ihrem Warehouse, um tiefere Einblicke, eine intelligentere Aktivierung und eine adaptive Kundeninteraktion zu ermöglichen.

Ein besseres Kundenverständnis

Verknüpfen Sie komplette, kanalübergreifende Customer Journeys direkt in Ihrem Warehouse. Durch die Verknüpfung der identitätsbezogenen Profile von Segment mit Ihren anderen Geschäftsdaten (wie Transaktionen oder Support-Tickets) können Sie raffinierte Attributionsmodelle erstellen und aussagekräftige Erkenntnisse gewinnen.
Treibstoff für Ihre Warehouse-native KI

Setzen Sie Ihre fortschrittlichsten Modelle wirkungsvoll ein. Die Profilsynchronisierung bietet einen sauberen, strukturierten und ständig aktualisierten Datensatz von Kundenverhalten und -merkmalen. Dies bildet die ideale Grundlage für das Training von prädiktiven ML-Modellen für LTV, Abwanderung oder Neigung in Ihrer eigenen Warehouse-Umgebung.
Aktivierung mit einer vollständigen Datengrundlage

Während die Profilsynchronisierung Ihr Warehouse ergänzt, schafft es zugleich die Grundlage für eine intelligentere Aktivierung. Nutzen Sie den neu ergänzten „Goldenen Datensatz“ in Ihrem Warehouse als Quelle für Reverse ETL und senden Sie die vollständigste und genaueste Ansprache über Twilio und andere Plattformen.

Vollständige Transparenz und Governance

Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick darüber, wie Kundenprofile erstellt werden. Überprüfen Sie die grundlegenden Identitätsgrafen in Ihrem Warehouse, um die Zusammenführungslogik zu validieren, die Identity Resolution zu prüfen und sicherzustellen, dass Ihre Anforderungen an die Datenverwaltung und die Einhaltung von Vorschriften erfüllt werden.
Anpassung der Nachrichten an die Kundenentwicklung

Wenn neue Verhaltensweisen erkannt werden, hält die Profilsynchronisierung die Kundenprofile im Warehouse auf dem neuesten Stand. So kann Ihre Twilio-gestützte Kommunikation zum richtigen Zeitpunkt mit der richtigen Nachricht reagieren, egal ob es sich um eine Werbeaktion, eine Warnung oder eine Supportnachbereitung handelt.

So funktioniert die Profilsynchronisierung

Verwandeln Sie jede Kundeninteraktion in verwertbare Erkenntnisse in Ihrem Warehouse.

Schritt 1
Kundenprofile sammeln und vereinheitlichen
Segment sammelt und führt Nutzerdaten von jedem Berührungspunkt – Web, Mobile, Backend-Systeme – zusammen und löst sie in einem einzigen, identitätsbasierten Profil auf. Diese Profile enthalten Echtzeit-Verhaltensweisen, prädiktive KI-Eigenschaften, benutzerdefinierte Berechnungen und mehr.

Schritt 2
Intelligente Kundenprofile erstellen
Erstellen Sie durch die Kombination von drei leistungsstarken Informationsquellen ein möglichst vollständiges Kundenprofil. Ergänzen Sie Profile mit aus Echtzeitverhalten berechneten Merkmalen, sagen Sie künftige Aktionen mit der prognostizierter KI von Segment voraus und nutzen Sie Reverse ETL, um benutzerdefinierte Scores und Attribute aus Ihren eigenen Modellen in das Warehouse zu übertragen.

Schritt 3
Warehouse ergänzen
Synchronisieren Sie laufend ergänzte Profile mit Ihrem Warehouse. Die Profilsynchronisierung liefert sowohl analysefähige materialisierte Ansichten als auch granulare historische Protokolle, sodass jedes Team die Daten erhält, die es braucht.

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Erste Schritte mit Profilsynchronisierung

Starten Sie kostenlos, oder finden Sie den richtigen Tarif, mit dem Ihr Engineering-Team vereinheitlichte Kundendaten sammeln und an mehr als 700 vorgefertigte Integrationen senden kann.

So greifen Sie auf die Profilsynchronisierung zu

Die Profilsynchronisierung ist als Teil von Unify verfügbar, damit Sie mit Ihrer Kundendatenplattform (CDP) Mehrwert erzielen können. Wenden Sie sich an die für Ihren Workspace verantwortliche Person, um den Zugriff zu verwalten.

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Preisinformationen

Finden Sie den richtigen Tarif für Ihr Team, damit Sie im großen Rahmen personalisierte Kundenerfahrungen bieten können.

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Ressource für den Einstieg

Anwendungsfall

Kundenprofile ergänzen

Ergänzen Sie Kundenprofile mit identitätsbezogenen Echtzeitdaten von jedem Berührungspunkt aus, um eine personalisierte, effektive Interaktion in Ihrem Unternehmen zu fördern.

Dokumente

Intelligente SQL-Abfragen

Nutzen Sie die Beispielabfragen der Profilsynchronisierung, um identitätsbezogene, verhaltensorientierte Erkenntnisse zu gewinnen, die fortschrittliche Analysen, KI-Modelle und Aktivierung in Ihrem Warehouse ermöglichen.

Dokumente

Profilsynchronisierung in Ihrem Warehouse einrichten

Konfigurieren Sie die Profilsynchronisierung schnell, um identitätsbezogene Kundenprofile in Ihr Warehouse zu übertragen und so tiefere Einblicke und eine intelligentere Aktivierung in Ihrem Unternehmen zu ermöglichen.

Schließen Sie sich den mehr als 25.000 Unternehmen an, die die Twilio-Segment-Plattform nutzen

Ihr Warehouse, jetzt kundenorientiert

Stellen Sie identitätsbezogene Profile in den Mittelpunkt Ihrer Datenstrategie. Mit der Profilsynchronisierung können Sie Kundensignale vereinheitlichen, Vorhersagemodelle unterstützen und intelligentere Kampagnen aktivieren – und zwar mit denselben vertrauenswürdigen Daten in jedem Team.

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Young woman with glasses and a brown jacket standing in front of a red backdrop, smiling.