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Studio

Mit Studio schneller entwickeln

Vernetzen Sie Kanäle und Back‑Ends und orchestrieren Sie Interaktionen mit einer Plattform für die visuelle Workflow‑Erstellung basierend auf der serverlosen Architektur von Twilio.

Bild einer Person, die Studio verwendet, um mithilfe von Drag‑and‑Drop‑Funktionen schneller zu entwickeln

Sie müssen keine Server hochfahren oder Abhängigkeiten herunterladen

Twilio Studio vernetzt Code mit verschiedenen Funktionen

Entwickeln und verfeinern Sie Anwendungen schnell und bequem

Entwickeln Sie flexible Kommunikationsanwendungen, ohne Server hochzufahren oder das DevOps‑Team beanspruchen zu müssen. Verwenden Sie Drag‑and‑Drop‑Tools zusätzlich zu benutzerdefiniertem Code, um Prototypen zu erstellen und zu iterieren, die schnell in Betrieb genommen werden können.

Weitere Informationen über Studio

Orchestrieren Sie Unterhaltungen systemübergreifend

Orchestrieren Sie Konversations‑Workflows umgebungsübergreifend – von Chatbots und IVRs bis hin zu Terminerinnerungen. Mit Studio können Sie Daten an Ihre Back‑End‑Systeme senden und daraus abrufen, um Kontext zu Twilio‑basierten Unterhaltungen hinzuzufügen.

Autopilot in Studio verwenden

Entwickeln Sie IVRs für jeden Nutzer und jeden Kanal

IVRs sind ein wichtiger Bestandteil der Kundenerfahrung. Studio bietet Ihnen eine Basis, um dynamische IVRs zu erstellen, die dank KI und flexibler APIs intelligent auf Kundenfragen reagieren können.

Twilio Functions testen

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„Wir konnten Twilio Studio nahtlos in unseren Stack integrieren und so unsere IVRs einfach auf Basis von umfangreichen Analysedaten verfeinern.“

Alan Bustelo-Killam, Product Manager, Chime

Anwendungsfälle für Studio

In der serverlosen
Umgebung von Twilio entwickeln

use case illustration of IVRs

IVRs

Erstellen Sie integrierte IVRs für Self‑Service.

Anleitung zum Erstellen eines IVR‑Systems ↗

use case illustration of Appointment reminders

Terminerinnerungen

Lösen Sie Terminerinnerungen über REST API‑Aufrufe von Back‑Ends und CRMs aus.

Anleitung zum Erstellen von Terminerinnerungen ↗

use case illustration of SMS surveys

SMS‑Umfragen

Sammeln Sie Kundenfeedback über interaktive SMS‑Unterhaltungen.

Anleitung zur Gestaltung einer Umfrage ↗

use case illustration of Call center workflows

Callcenter‑Workflows

Erstellen und bearbeiten Sie einfach mit Drag & Drop‑Tools Workflows und Weiterleitungsregeln.

Anleitung zum Erstellen eines Workflows ↗

use case illustration of Autoresponders

Automatische Antworten

Stellen Sie anpassbare automatische Antworten bereit, um auf eingehende Textnachrichten mit einer personalisierten Begrüßung zu antworten.

Anleitung zum Erstellen automatischer Antworten ↗

use case illustration of Call forwarders

Anrufweiterleitungen

Leiten Sie Anrufe zu Ihrem persönlichen oder geschäftlichen Anschluss um und verpassen Sie nie wieder einen Anruf.

Anleitung zum Erstellen einer Weiterleitung ↗

Jetzt mit Studio entwickeln

Stellen Sie noch heute eine Twilio‑basierte Lösung bereit.