Mit Studio schneller entwickeln
Vernetzen Sie Kanäle und Back‑Ends und orchestrieren Sie Interaktionen mit einer Plattform für die visuelle Workflow‑Erstellung basierend auf der serverlosen Architektur von Twilio.
Sie müssen keine Server hochfahren oder Abhängigkeiten herunterladen
Entwickeln und verfeinern Sie Anwendungen schnell und bequem
Entwickeln Sie flexible Kommunikationsanwendungen, ohne Server hochzufahren oder das DevOps‑Team beanspruchen zu müssen. Verwenden Sie Drag‑and‑Drop‑Tools zusätzlich zu benutzerdefiniertem Code, um Prototypen zu erstellen und zu iterieren, die schnell in Betrieb genommen werden können.
Orchestrieren Sie Unterhaltungen systemübergreifend
Orchestrieren Sie Konversations‑Workflows umgebungsübergreifend – von Chatbots und IVRs bis hin zu Terminerinnerungen. Mit Studio können Sie Daten an Ihre Back‑End‑Systeme senden und daraus abrufen, um Kontext zu Twilio‑basierten Unterhaltungen hinzuzufügen.
Entwickeln Sie IVRs für jeden Nutzer und jeden Kanal
IVRs sind ein wichtiger Bestandteil der Kundenerfahrung. Studio bietet Ihnen eine Basis, um dynamische IVRs zu erstellen, die dank KI und flexibler APIs intelligent auf Kundenfragen reagieren können.
„Wir konnten Twilio Studio nahtlos in unseren Stack integrieren und so unsere IVRs einfach auf Basis von umfangreichen Analysedaten verfeinern.“
Anwendungsfälle für Studio
In der serverlosen
Umgebung von Twilio entwickeln
Terminerinnerungen
Lösen Sie Terminerinnerungen über REST API‑Aufrufe von Back‑Ends und CRMs aus.
SMS‑Umfragen
Sammeln Sie Kundenfeedback über interaktive SMS‑Unterhaltungen.
Callcenter‑Workflows
Erstellen und bearbeiten Sie einfach mit Drag & Drop‑Tools Workflows und Weiterleitungsregeln.
Automatische Antworten
Stellen Sie anpassbare automatische Antworten bereit, um auf eingehende Textnachrichten mit einer personalisierten Begrüßung zu antworten.
Anrufweiterleitungen
Leiten Sie Anrufe zu Ihrem persönlichen oder geschäftlichen Anschluss um und verpassen Sie nie wieder einen Anruf.
Jetzt mit Studio entwickeln
Stellen Sie noch heute eine Twilio‑basierte Lösung bereit.