Twilio Verify WhatsApp: Jetzt als öffentliche Betaversion

Twilio Verify WhatsApp: Jetzt als öffentliche Betaversion

Die Aussicht, mit nur wenigen Zeilen Code mehr als 2 Milliarden monatlich aktiver Nutzer auf WhatsApp zu erreichen und zu verifizieren, schafft völlig neue Möglichkeiten. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Sie mit der Twilio Verify-API Einmalkennwörter sofort an Ihre WhatsApp-Benutzer senden können.

Erreichen Sie ihr Nutzer auf ihren Lieblingskanälen

Angesichts immer schnellerer digitaler Interaktionen ist SMS nicht mehr die einzige Möglichkeit in der Customer Journey, um Nutzer zu verifizieren. WhatsApp ist als Messaging-Kanal weltweit nahezu allgegenwärtig, bei zunehmender Verbreitung in Lateinamerika und den asiatisch-pazifischen Regionen.

Die Beliebtheit von WhatsApp gegenüber herkömmlicher SMS ist aufgrund der hohen Kosten, die durch SMS entstehen können, gestiegen. Das Senden und Empfangen von SMS kann in vielen Ländern, einschließlich Deutschland, Österreich und der Schweiz, teuer werden. Da WhatsApp kostenlos für Endnutzer ist, ist es eine natürliche Wahl für einen vertrauenswürdigen Kommunikationskanal mit diesen.

Hinzufügen von WhatsApp zur Authy App

Vor einigen Monaten hat das Twilio Verify-Team unsere Twilio Authy-App um WhatsApp als Kanal ergänzt, um die Erwartungen der Verbraucher besser zu ergründen. Die Ergebnisse waren vielversprechend, und wir konnten eine starke Akzeptanz durch die Benutzer sehen. In Ländern, in denen die WhatsApp-Nutzung hoch ist, wie Deutschland, Brasilien, Indien und Indonesien, haben sich bis zu 40 % der Nutzer für WhatsApp als Methode zur Überprüfung ihrer Identität entschieden.

Verwenden von Twilio Verify + WhatsApp

Für Entwickler, die mit der Verify-API und dem Senden von SMS-Einmalkennwörtern vertraut sind, bedeutet das Umschalten des Parameters für den bevorzugten Kanal von SMS auf WhatsApp eine einfache, nur ein Wort umfassende, Änderung der API-Anfrage. Ähnlich wie beim SMS-Kanal für Verify werden vorab genehmigte, Einmalkennwort-Vorlagennachrichten über freigegebene WhatsApp-fähige Telefonnummern gesendet, die von Verify gepflegt werden. Das generierte Einmalkennwort ist auf beiden Kanälen gleich, sodass die Nutzer, sofern sie beides angefordert haben, den Code wahlweise in der WhatsApp-Nachricht oder der SMS aufrufen können.

Die Verwendung des WhatsApp-Kanals mit der Twilio Verify-API bietet einzigartige Vorteile, die ein Unternehmen nicht erreichen kann, indem es WhatsApp-Einmalkennwörter selber erstellt und sendet.

• OTPs senden, selbst wenn Ihre Branche für WhatsApp gesperrt ist
  Unternehmen aus Branchen wie Dating, Kryptowährungen, digitale Abonnements oder Glücksspiele dürfen aufgrund der allgemeinen kommerziellen Richtlinien von WhatsApp keine Nachrichten direkt über WhatsApp versenden. Dennoch kann Twilio Verify OTP-Nachrichten in Ihrem Namen senden. Erreichen Sie Ihren Kunden mit geschäftskritischen Verifizierungscodes, egal auf welchen Plattformen sie sich befinden.
• Heute noch Nachrichten versenden
  Sie können OTPs so schnell versenden, wie Sie programmieren können. Mit Verify WhatsApp müssen Sie nicht wochenlang auf ein WhatsApp for Business-Konto oder auf die Genehmigung von Nachrichtenvorlagen warten.
• Skalierbarkeit
  Lassen Sie sich Ihr Nutzerwachstum nicht durch Volumenbegrenzungen einschränken. Als WhatsApp-Lösungsanbieter kann Twilio Verify WhatsApp-Nachrichten nahezu ohne Limitierungen versenden. Dadurch entfällt das Risiko einer Drosselung geschäftskritischer Verifizierungsnachrichten.

Erste Schritte mit Twilio Verify WhatsApp

Der digitale Wandel hat die digitalen Interaktionen dramatisch beschleunigt. Der Twilio Verify WhatsApp-Kanal bietet eine sichere Verifizierung über alle Touchpoints von Verbrauchern, vom sicheren Nutzer-Onboarding über wiederholte Anmeldungen und Authentifizierung bis hin zu Transaktionsverifizierungen.

Sie möchten die Twilio Verify-API und den WhatsApp-Kanal genauer unter die Lupe nehmen? Stöbern Sie in unserer Dokumentation.