Künstliche Intelligenz
Verwandeln Sie jede Kundeninteraktion in eine einzigartige Kundenerfahrung
Twilio Segment macht es einfacher denn je, die 1:1-Kundenbindung zu verstehen, ihr Verhalten vorherzusagen und sie für sich zu gewinnen – in Echtzeit und im großen Rahmen.
KI, der Datenwissenschaftler:innen vertrauen und die für Vermarkter:innen sofort umsetzbar ist
KI-bereite Daten
Vertiefen Sie Ihr Verständnis für jede:n Kund:in mithilfe kontextbasierter Kundendaten.
Linked Profiles
Ermöglicht Datenteams, einen Data Graph abzubilden, der das Potenzial der Twilio Segment Kundendatenplattform in Echtzeit mit dem vollständigen Satz von Geschäftsdaten aus Data Warehouses und Data Lakes verbindet – und so ein tieferes Verständnis für die Kund:innen und deren Beziehungen und Interaktionen mit Ihrem Unternehmen fördert.
Zero Copy Architecture
Sensible Datenquellen im Warehouse oder Data Lake abfragen und darauf zugreifen, ohne dafür komplexe ETL-Jobs zu erstellen. So können KI-Modelle einfacher in Downstream-Anwendungen aktiviert werden.
Prädiktive KI
Prognostizieren Sie Nutzerverhalten für eine bessere Personalisierung
Prognosen
Ohne die Unterstützung technischer Teams können Vermarkter:innen präzisere, prädiktive Zielgruppen erstellen, zeitnahe Customer Journeys auslösen und Erlebnisse auf der Grundlage des prädiktiven Customer Lifetime Value (LTV), der Kaufwahrscheinlichkeit, einer Abwanderung oder der Durchführung eines in Twilio Segment verfolgten Ereignisses personalisieren.
Empfehlungen
Setzen Sie KI ein, um automatisch festzulegen, welche Artikel am ehesten zum Kauf führen, damit jede Kundenerfahrung relevant und umsatzsteigernd ist.
Entwickeln und bringen Sie Ihre eigenen Modelle
Twilio Segment gewährleistet, dass Sie Ihre eigenen ML-Modelle mit identitätsbezogenen Echtzeit-Kundendaten trainieren und hilft dabei, ML-Modelle aus Ihrem Data Warehouse schnell und einfach in Ihren nachgelagerten Tools zu aktivieren.
Generative KI
Kreieren Sie die relevanteste Kundenerfahrung in nur wenigen Minuten
Generative Zielgruppen
Starten Sie Kampagnen schneller, indem Sie die gewünschte Zielgruppe in einem einfachen Textfeld beschreiben. Twilio Segment erstellt diese Zielgruppe dann automatisch innerhalb kurzer Zeit.
Functions Co-Pilots
Mit Function Writer, womit in kurzer Zeit Code aus natürlichen Eingabeaufforderungen generiert wird, und Functions Analyzer, das Ihren bestehenden Code scannt, dessen Funktion zusammenfasst und Optimierungsempfehlungen gibt, können Entwickler:innen die Time-to-Value beschleunigen.
Personalisierungs-Engine
Personalisierte LLMs mit Ihren Kundendaten
Personalisierungs-Engine
Demnächst: Verbessern Sie das Kundenverständnis und die Personalisierung jeder Kundeninteraktion durch eine nahtlose API-Verbindung zwischen Ihren Twilio-Segment-Kundendaten und ChatGPT oder anderen großen Sprachmodellen (LLMs).
Zusätzliche Ressourcen
Bericht
Der Wachstumsbericht: KI-Version
Im dritten jährlichen Wachstumsbericht von Twilio Segment befragten wir 2.450 Führungskräfte aus den Bereichen Marketing, Kundenerfahrung und Daten verschiedener Branchen, um zu verstehen, was nachhaltiges Wachstum bedeutet und wie Unternehmen es mithilfe von KI erreichen.
Webinar
Wie man Kundenbindung im KI-Zeitalter mit Daten meistert
In diesem Webinar erfahren Sie, wie Twilio Segment CDP zum Mittelpunkt Ihrer KI-Modelle wird, um intelligente Antworten zu generieren, Kundenbedürfnisse vorherzusagen und Konversionsraten wie nie zuvor zu steigern.
Webinar
Wie man sich Daten mit KI-gestützter Personalisierung zunutze machen kann
In dieser interaktiven Sitzung zeigen wir Ihnen, wie Twilio Segment CDP Ihnen helfen kann, vollständige Echtzeit-Profile zu erstellen und mithilfe von prädiktiver KI Kundenbedürfnisse vorherzusagen und Erlebnisse zu personalisieren.
Der Einstieg ist leicht
Verbinden Sie Ihre Daten mit Twilio Segment.