Twilio Segment Engage

Prognosen

Prognostizieren Sie mühelos Kundenverhalten für präzise, personalisierte Kampagnen und Journeys, die im perfekten Moment in jedem Kanal erscheinen.

Man in athletic wear using wireless earbuds and checking smartwatch. Inset showing product advertisement.
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Geben Sie Ihren Marketern die Leistungsfähigkeit prädiktiver KI an die Hand

Entdecken Sie Verhaltensmuster, prognostizieren Sie Ergebnisse und identifizieren Sie wertvolle Zielgruppen, die höchstwahrscheinlich konvertieren – ohne Ihr Datenanalyse-Team befragen zu müssen.

  • User symbol in a circle

    Nutzen Sie Prognosen, um Kunden mit hoher Kaufabsicht zu ermitteln und Lookalike-Zielgruppen zu erstellen. Erreichen Sie mehr Personen, die Ihren besten Käufern ähnlich sind, um intelligenter zu wachsen und Akquisitionskosten zu senken.

  • Bar graph with arrow showing an increase

    Blenden Sie Zielgruppen mit geringem Wert aus und konzentrieren Sie Ihr Budget auf jene, die mit größter Wahrscheinlichkeit konvertieren. Optimieren Sie Ausgaben, indem Sie Kunden mit hoher Kaufabsicht oder Lifetime Value (LTV) ansprechen.

  • Open letter with data

    Erhöhen Sie die Kampagnenleistung

    Erstellen Sie stärker personalisierte E-Mails, SMS, WhatsApp und Push-Benachrichtigungen für Kunden, unabhängig davon, wo in ihrer Journey sie sich befinden und zu welchen Käufergruppen sie gehören.

  • Web browser with app dashbaord

    Personalisieren Sie Online-Erfahrungen

    Aktualisieren Sie Web- und mobile Touchpoints mit Produkten oder Werbeaktionen, die auf die Interaktionswahrscheinlichkeit der jeweiligen Kunden abgestimmt sind – wodurch jede Interaktion relevanter und lohnenswerter wird.

  • User group reactions

    Prognostizieren Sie, wann Käufer für ein Upgrade bereit sind und zeigen Sie ergänzende Produkte, damit Sie schnelle Käufe in höherwertige Verkäufe umwandeln können.

  • User with a heart symbol

    Erkennen Sie schnell Ihre Kunden mit hohem Customer Lifetime Value (LTV), um sie mit VIP-Treueprogrammen oder speziellen personalisierten Angeboten zu „verwöhnen“, die ihnen ein Gefühl der Wertschätzung vermitteln und dafür sorgen, dass sie wiederkommen.

  • User star review

    Halten Sie Risiko-Kunden, bevor sie abwandern. Führen Sie gezielte Rückgewinnungskampagnen durch, die das Interesse wieder beleben, erneute Interaktionen bewirken und wankende in dauerhafte Beziehungen umwandeln.

  • Spreadsheet document

    Machen Sie jede Prognose transparent

    Machen Sie alle Prognosen, die Sie erstellen transparent. Zeigen Sie Ihren Teams, was die Ergebnisse verbessert und fördern Sie damit Vertrauen und Abstimmung zwischen Ihren Marketing- und Daten-Teams.

Wie Prognosen funktionieren

Identifizieren Sie Kundenmerkmale, erstellen Sie präzise Zielgruppen und senden Sie diese an nachgelagerte Tools mit einigen wenigen Klicks.

Einrichten
Wählen Sie Ihren Prognose-Fokus
Wählen Sie aus vier sofort einsatzbereiten Modellen, um ein berechnetes Merkmal zu erstellen: Kaufwahrscheinlichkeit, Abwanderungswahrscheinlichkeit, Prognostizierter Customer Lifetime Value (LTV) oder Benutzerdefinierte prädiktive Ziele, um Ihr eigenes zu erstellen.

Definieren
Legen Sie Ihr Ereignis fest
Wählen Sie das nachverfolgte Ereignis, das Sie prognostizieren möchten, wie einen Seitenaufruf, einen Klick auf einen E-Mail-Link oder einen Bestellabschluss. Datenprüfungen stellen sicher, dass Sie über das erforderliche Volumen aus den letzten 30 Tagen verfügen, um genaue Ergebnisse zu erhalten.

Senden
Verschieben Sie zu Ihrem Marketing-Stack
Wählen Sie Ihr Ziel und senden Sie an nachgelagerte Tools, um personalisierte Erfahrungen zu ermöglichen. Sobald Merkmale erstellt sind, werden diese automatisch in den Kundenprofilen gespeichert und alle sieben Tage aktualisiert.

Predictive analytics dashboard showing user likelihood to purchase with a highlighted Top 10% section.
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Erste Schritte mit Prognosen

So greifen Sie auf Prognosen zu

Nutzen Sie Prognosen als Teil von Twilio Engage oder Twilio Unify, um zusätzlichen Mehrwert aus Ihrer Kundendatenplattform zu generieren.

Engage entdecken

Preisinformation

Finden Sie den richtigen Plan für Ihr Team, um Marketing prädiktiver, gezielter und wirksamer zu machen.

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Predictive ad for wireless earbuds with 20% off, featuring personalized ad and buy now options.
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Verabschieden Sie sich von Spekulationen und entscheiden Sie sich für präzise Personalisierung

Machen Sie aus Daten Aktionen – mit Tools, die es Ihnen ermöglichen, die richtigen Personen mit der richtigen Botschaft und exakt zur richtigen Zeit zu erreichen.

  • Orchestrieren Sie hochpersonalisierte, ereignisgesteuerte Journeys, die Ihre Kunden in entscheidenden Momenten ansprechen.

  • Erstellen Sie anhand von Verhaltens- und Verlaufsdaten dynamische Echtzeit-Zielgruppen, um individualisierte, kanalübergreifende Kampagnen zu starten – kein Engineering erforderlich.

  • Setzen Sie KI ein, um automatisch die Artikel zu identifizieren, die am ehesten zum Kauf führen, damit jede Kundenerfahrung relevant ist und den Umsatz steigert.

  • Erhalten Sie Zugriff auf KI, der Datenwissenschaftler vertrauen und die für Marketer sofort umsetzbar ist, sodass Sie im großen Stil persönliche Kundenbindung erzeugen können.

  • Vertrauen Sie Ihren Kampagnen, die in jeden Schritt Ihrer Kundendatenpipeline Transparenz und Verantwortung integrieren.

  • Führen Sie First-Party-Daten zusammen, um ein einziges Profil für jeden Kunden zu erstellen und hochgradig individuelle Kundeninteraktionen zu fördern.

Beginnen Sie, jede Kundeninteraktion mit prädiktiver KI aufzuwerten

Mit der CDP von Twilio Segment können Sie Daten im großen Rahmen aus jeder Quelle heranziehen und nutzen. Und mit KI-gestützten Prognosen können Sie jeden Moment besser personalisieren.

Person with glasses and short hair wearing a brown jacket and striped shirt on a red background
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