Vielen Dank, dass Sie sich mit Twilio getroffen haben
Betreten Sie in der nächsten Generation der Twilio-Plattform die Ära KI-gestützter Gespräche.
Testen Sie unsere Produkte
Testen Sie den Funktionsumfang der Twilio-Plattform mit unseren Produktdemos:
- Conversation Relay: Sprach-KI für nahtlose, natürliche Gespräche
- Agent Productivity: KI-gestützter Self-Service zur Entlastung von Mitarbeitenden
- Twilio Segment: Kundendatenplattform zur Zusammenführung von Daten aus jeder Quelle
Wir behalten die Benchmarks im Auge und legen die Messlatte höher
Lesen Sie hier unsere neueste Studie und Beiträge in Berichten von Analyst:innen.
Auszeichnungen
Twilio im Gartner® Magic Quadrant™ for CPaaS 2026 als Leader benannt¹
Auszeichnungen
Im Bereich Kundendatenplattform wurde Twilio von IDC MarketScape für die Jahre 2024 bis 2025 zum Leader gekürt2
Auszeichnungen
Twilio wurde im Omdia Universe-Bericht als führender Anbieter ausgezeichnet im Bereich: Customer-Engagement-Plattform³.
Die Freiheit zum Erstellen. Die Tools zum Verwirklichen.
Ihre Geschichte – unsere Lösung.
Seien Sie versichert, dass Ihre Finanzen sicher verwahrt sind und sich vermehren. Dazu hat Intuit zusätzliche Funktionen zur Nutzerauthentifizierung in seine App integriert. So kann die Sicherheit maximiert werden, während die App Kund:innen auf der ganzen Welt zugänglich gemacht wird.
> 1 Mio. gesendete SMS weltweit
Bei liegengebliebenen Autos zählt jede Sekunde. Toyota Connected hat seine Callcenter-Erfahrung neu konzipiert. So kann schneller Pannenhilfe geleistet werden und den Fahrer:innen wird geholfen, wenn sie es am meisten benötigen.
18 % geringere monatliche Bearbeitungszeit im Durchschnitt
Bei Fender weiß man, dass eine Gitarre nicht nur eine Gitarre ist. Mit einer Gitarre kann man Musik lebendig werden lassen. Aus diesem Grund hat Fender personalisierte Unterrichtseinheiten in seiner Lern-App konzipiert. So können sich alle mit einem Instrument von Fender stets weiterentwickeln.
Reduzierung der Abwanderungsrate von Kund:innen in der kostenpflichtigen App um 29 %
FAQs (Häufig gestellte Fragen)
Twilio vereint Kontextdaten, KI und alle benötigten Kommunikationskanäle in einer Plattform. Über 335.000 Unternehmen und mehr als 10 Millionen Entwickler:innen auf der ganzen Welt entwickeln mit uns großartige Kundenerfahrungen – von Terminerinnerungen und Versandbenachrichtigungen bis hin zu ausgereiften Kunden-Contact Centern und virtuellen KI-Assistenten.
Unsere Produkte und Dienstleistungen basieren auf Zuverlässigkeit und der Einhaltung von Vorschriften, sodass Sie global skalieren und sich dabei Komplexität und Kosten sparen können, weil Sie sich auf uns verlassen können. Wir bauen auch darauf, Ihnen Transparenz und Kontrolle zu bieten, sodass Sie nur so viel zahlen, wie Sie nutzen. Außerdem können Sie bei Bedarf hoch- oder herunterskalieren.
Beginnen Sie mit einer kostenlosen Testversion und probieren Sie unsere Produkte aus. Führen Sie anschließend ein Upgrade auf einen Pay-as-you-go-Tarif aus, sodass Sie nur so viel zahlen, wie Sie nutzen. Während Sie skalieren, können Sie außerdem von Mengenrabatten profitieren. Hier finden Sie die Preise für all unsere Produkte.
Alle Kreativen können von Twilio profitieren – von DIY-Entwickler:innen, die ihre eigenen Lösungen programmieren wollen, bis hin zu Teams ohne Entwickler-Lösungen, die sich eine vorgefertigte Option wünschen. Diese Vorteile bietet Ihnen die Twilio-Plattform:
1. Beginnen Sie zunächst mit der Dokumentation, bevor Sie mit unseren APIs in der Twilio-Konsole mit dem Entwickeln loslegen
- In unseren API-Referenzdokumenten und Tutorials finden Sie Anleitungen dazu, wie Sie mit Ihrem Projekt beginnen können.
2. Holen Sie sich bei Bedarf von unserem Expertenteam Unterstützung
- Wenn Sie sich für ein zahlungspflichtiges Supportangebot anmelden, erhalten von unserem Team rund um die Uhr Hilfe für Ihre Twilio-Lösung.
3. Wählen Sie einen Partner aus unserem Partner-Ökosystem aus, um Ihre Lösung zum Leben zu erwecken
- Kaufen Sie eine vorgefertigte Lösung, arbeiten Sie mit einem Partner zusammen, um eine benutzerdefinierte Lösung zu entwickeln, oder bringen Sie Ihre Lösung mit einer vorgefertigten Integration an den Start.
Wir glauben, dass nur durch Interoperabilität fantastische Erfahrungen geschaffen werden können. Deshalb sind unsere Lösungen optimal mit den Tools Ihres Technologie-Stacks kompatibel – von Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk und Freshdesk bis hin zu Zapier, Shopify, Magento, AWS, WhatsApp, Facebook und vielen weiteren. Hier finden Sie eine Liste mit Kundendatenintegrationen.
Erwischt! Wir können das Entwickeln einfach nicht lassen und wir zeigen gerne, woran wir arbeiten. Sehen Sie sich unsere aktuellen Projekte in der Beta-Version von Twilio an.
1Gartner®, Magic Quadrant™ for Communications Platform as a Service, Lisa Unden-Farboud, Pankil Sheth, Ajit Patankar, 18. Mai 2026
2Twilio wurde im CDP im IDC MarketScape zum Leader ernannt: Worldwide Customer Data Platforms Focused on B2C Users Vendor Assessment", von Tapan Patel und Gerry Murray, Dezember 2024, Dok.-Nr. #US51778724
³Quelle: Omdia Universe: Customer Engagement Platforms, 2026