Twilio Segmentを試してみましょう
Twilio Segment顧客データプラットフォームで提供される700以上の統合機能や特徴を体験するために、無料トライアルアカウントを作成してテストを始めましょう。
私たちはベンチマークを分析し、より高い基準を目指しています
最新の調査結果やアナリストレポートでの評価をご覧ください。
評価
Twilioは、Gartner®により2025 CPaaSレポートのリーダーに選出されました*
評価
Twilioは、IDC MarketScapeによる2024〜2025年の顧客データプラットフォーム分野でリーダーに選ばれました**
顧客エンゲージメントレポート
顧客の期待と実際の体験との間にギャップが生まれつつあります。
構築の自由。それを実現するためのツールです。
あなたのストーリーに、私たちのソリューションを。
FAQ
Twilioは、顧客のコンテキストデータ、AI、そして必要なすべてのコミュニケーションチャネルを1つのプラットフォームに統合します。世界中で33万5,000社以上、1,000万人以上の開発者が、Twilioを使って素晴らしい顧客体験を構築しています。予約リマインダーや配送通知から、完全にカスタマイズされたコンタクトセンターやAI仮想エージェントまで、幅広く活用されています。
Twilioの製品とサービスには、信頼性とコンプライアンスが備わっているため、複雑さや高コストを心配することなく、グローバルに拡張することが可能です。また、Twilioは透明性と管理を重視しており、使用した分だけの料金で、必要に応じてスケールアップまたはスケールダウンができます。
まずは無料トライアルから始めて、Twilioの製品をお試しください。その後、従量課金プランへ移行することで、実際に使用した分のみの費用で運用が可能になります。さらに、利用量が増えるにつれてボリュームディスカウントも適用されます。すべての製品の料金はこちらからご確認いただけます。
Twilioは、あらゆるタイプの開発者に対応しています。自分でコードを書いてソリューションを構築したいDIY型の開発者から、開発リソースがなく事前構築済みのオプションを求めるチームまで、幅広くサポートします。Twilioプラットフォームを活用するためのさまざまな方法をご紹介します。
1.Twilio ConsoleでAPIを使って構築する前に、ドキュメントから始めましょう。
- APIリファレンスやチュートリアルを参考に、プロジェクトの立ち上げをサポートします。
2.必要なときに、専門チームからサポートを受けられます。
- 有料サポートプランにご加入いただくと、Twilioのソリューションに関する支援を24時間365日受けることができます。
3.Twilioのパートナーエコシステムから、最適なパートナーを選び、ソリューションを実現しましょう。
- 事前構築済みのソリューションを購入する、パートナーと連携してカスタムソリューションを構築する、または統合済みの機能を使って迅速に導入することが可能です。
Twilioは他のツールとの連携を重視しており、優れたユーザー体験を実現するために、テクノロジースタック内のさまざまなツールとスムーズに連携します。SalesforceやHubSpot、Zoho、Zendesk、Freshdeskをはじめ、Zapier、Shopify、Magento、AWS、WhatsApp、Facebookなど、さまざまなツールに対応しています。顧客データとの連携の一覧をご覧ください。
お察しのとおり、Twilioは常に新しいものを構築し続けており、その進行中のプロジェクトを皆さんにお見せできることを嬉しく思っています。Twilioベータ版で最新プロジェクトをご覧ください。
* Twilioは2025年版Gartner® Magic Quadrant™のCommunications Platform as a Service部門のリーダーに選出されました。
** Twilioは、次のCDPリーダーに選出されました。IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on B2C Users Vendor Assessment、Tapan Patel/Gerry Murray、2024年12月。 #US51778724