Twilioとの出会いから始まるつながり

未来を待たず、構築しよう。

Two people, one in a red jacket and the other in a denim jacket, smiling against a transparent background.
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Dashboard showing user events for Nicole Turner including page viewed in 2 seconds and email opened in 3 minutes.
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Twilio Segmentを試してみましょう

Twilio Segment顧客データプラットフォームで提供される700以上の統合機能や特徴を体験するために、無料トライアルアカウントを作成してテストを始めましょう。 

私たちはベンチマークを分析し、より高い基準を目指しています

最新の調査結果やアナリストレポートでの評価をご覧ください。

評価

Twilioは、Gartner®により2025 CPaaSレポートのリーダーに選出されました*
 

評価

Twilioは、IDC MarketScapeによる2024〜2025年の顧客データプラットフォーム分野でリーダーに選ばれました**

顧客エンゲージメントレポート

顧客の期待と実際の体験との間にギャップが生まれつつあります。

構築の自由。それを実現するためのツールです。

  • Twilio logo

    コミュニケーションチャネル、コンテキストデータ、AIを統合した顧客エンゲージメントプラットフォームを構築します。 

  • Computer with checkmark icon

    コミュニケーションチャネル、顧客データ、ユーザー認証、コンタクトセンター、キャンペーン、開発者向けツールなど、幅広いプラットフォームを網羅しています。

  • User group reactions

    日常の体験を、よりパーソナルに、特別に、そして安全に変えているビルダーの声をお届けします。

  • A document with a lightbulb

    チュートリアル、コミュニティプロジェクト、製品の最新情報、およびTwilioからのお知らせをご覧ください。

  • Browser with code terminal cursor

    Twilioマジックをもっと早く体験しましょう。コードサンプルを使えば、数分で概念実証を立ち上げることができます。

  • Award Ribbon

    Twilioのお客様、パートナー、経営幹部から、ビルダーとは何かを学びましょう。なぜなら、ビルダー肩書きではないからです。それは考え方です。

あなたのストーリーに、私たちのソリューションを。

A cheerful woman in an apron using a tablet while standing behind a counter in a cafe.
A cheerful woman in an apron using a tablet while standing behind a counter in a cafe.

財務が安全に守られ、成長しているという安心感に勝るものはありません。そのためIntuitは、世界中の顧客にサービスを拡大するにあたり、アプリに追加のユーザー認証機能を導入し、セキュリティを最大限に高めています。

世界中で100万通以上のSMS送信

Woman with tattoos smiling and sticking her arm out a car window during a road trip
Woman with tattoos smiling and sticking her arm out a car window during a road trip

立ち往生したドライバーにとって、1秒が命取りです。Toyota Connectedは、最も必要なときにロードサイド支援をより迅速に提供できるよう、コールセンター体験を再構築しました。

月間平均応答時間を18%短縮

Man playing guitar and singing into a microphone with headphones around his neck.
Man playing guitar and singing into a microphone with headphones around his neck.

Fenderは、ギターが単なる楽器ではないことを知っています。それは音楽に命を吹き込む手段です。そのためFenderは、すべてのユーザーが自分自身の道を歩み続けられるよう、学習アプリにパーソナライズされたレッスンを導入しました。

有料アプリの顧客解約率を29%削減

FAQ

Twilioは、顧客のコンテキストデータ、AI、そして必要なすべてのコミュニケーションチャネルを1つのプラットフォームに統合します。世界中で33万5,000社以上、1,000万人以上の開発者が、Twilioを使って素晴らしい顧客体験を構築しています。予約リマインダーや配送通知から、完全にカスタマイズされたコンタクトセンターやAI仮想エージェントまで、幅広く活用されています。  

Twilioの製品とサービスには、信頼性とコンプライアンスが備わっているため、複雑さや高コストを心配することなく、グローバルに拡張することが可能です。また、Twilioは透明性と管理を重視しており、使用した分だけの料金で、必要に応じてスケールアップまたはスケールダウンができます。

まずは無料トライアルから始めて、Twilioの製品をお試しください。その後、従量課金プランへ移行することで、実際に使用した分のみの費用で運用が可能になります。さらに、利用量が増えるにつれてボリュームディスカウントも適用されます。すべての製品の料金はこちらからご確認いただけます

Twilioは、あらゆるタイプの開発者に対応しています。自分でコードを書いてソリューションを構築したいDIY型の開発者から、開発リソースがなく事前構築済みのオプションを求めるチームまで、幅広くサポートします。Twilioプラットフォームを活用するためのさまざまな方法をご紹介します。

1.Twilio ConsoleでAPIを使って構築する前に、ドキュメントから始めましょう

  1. APIリファレンスやチュートリアルを参考に、プロジェクトの立ち上げをサポートします。

2.必要なときに、専門チームからサポートを受けられます

  1. 有料サポートプランにご加入いただくと、Twilioのソリューションに関する支援を24時間365日受けることができます。

3.Twilioのパートナーエコシステムから、最適なパートナーを選び、ソリューションを実現しましょう。

  1. 事前構築済みのソリューションを購入する、パートナーと連携してカスタムソリューションを構築する、または統合済みの機能を使って迅速に導入することが可能です。

Twilioは他のツールとの連携を重視しており、優れたユーザー体験を実現するために、テクノロジースタック内のさまざまなツールとスムーズに連携します。SalesforceやHubSpot、Zoho、Zendesk、Freshdeskをはじめ、Zapier、Shopify、Magento、AWS、WhatsApp、Facebookなど、さまざまなツールに対応しています。顧客データとの連携の一覧をご覧ください。

お察しのとおり、Twilioは常に新しいものを構築し続けており、その進行中のプロジェクトを皆さんにお見せできることを嬉しく思っています。Twilioベータ版で最新プロジェクトをご覧ください。