Gracias por reunirte con Twilio
Entra a la era de las conversaciones con IA en la próxima generación de la plataforma de Twilio.
Prueba el desempeño de nuestros productos
Experimenta las características y la funcionalidad de la plataforma de Twilio a través de nuestras demostraciones de productos:
- Conversation Relay: IA de voz para entablar conversaciones fluidas y naturales.
- Productividad del agente: autoservicio con tecnología de IA para reducir la carga de trabajo del agente.
- Twilio Segment: plataforma de datos de clientes para unificar datos de cualquier fuente.
Estamos estudiando puntos de referencia y estableciendo estándares más altos
Ve nuestra última investigación y cobertura en informes de analistas.
Reconocimientos
Twilio es nombrado Líder en el Magic Quadrant™ de Gartner® de 2026 para CPaaS¹
Reconocimientos
IDC MarketScape designó a Twilio como líder en Plataforma de datos de clientes entre 2024 y 20252
Reconocimientos
Twilio recibe reconocimiento como líder en el informe Omdia Universe: Customer Engagement Platforms³.
La libertad de crear. Las herramientas para lograrlo.
Tu historia, nuestra solución.
No hay tranquilidad como saber que tus finanzas están seguras y en proceso de crecimiento. Por eso, Intuit incorporó medidas adicionales de autenticación de usuarios en su app para maximizar la seguridad a medida que se expande a clientes de todo el mundo.
Más de 1 millón de SMS enviados en todo el mundo
Cada segundo es importante para los conductores varados. Toyota Connected reinventó su experiencia en el call center para acelerar la asistencia en carretera, de modo que pueda entregar ayuda cuando más se necesite.
Reducción del tiempo de manejo promedio mensual de un 18 %
Fender sabe que una guitarra es mucho más que eso. Es una forma de darle vida a la música. Por ello, Fender creó lecciones personalizadas en su app de aprendizaje para mantener a todos los propietarios de Fender comprometidos en su propio camino hacia la genialidad.
Un 29 % de reducción de la tasa de abandono de clientes para apps de pago
Preguntas frecuentes
Twilio reúne datos contextuales de los clientes, IA y todos los canales de comunicación que necesitas en una plataforma. Hay más de 335 000 empresas y más de 10 millones de desarrolladores en todo el mundo que están creando experiencias de cliente increíbles con nosotros, desde recordatorios de citas y alertas de envío, hasta centros de contacto personalizados completos y agentes virtuales de IA.
La confianza y el cumplimiento están integrados en nuestros productos y servicios, por lo que tienes la seguridad de que puedes escalar a nivel mundial sin la complejidad ni el costo de hacerlo tú mismo. También creemos en brindarte transparencia y control para que solo pagues por lo que usas y puedas ampliar o reducir la escala según sea necesario.
Comienza con una prueba gratuita para probar nuestros productos. Luego, actualízate a un plan de pago por consumo para que solo pagues por lo que usas. Y puedes desbloquear descuentos por volumen a medida que escalas. Ve los precios de todos nuestros productos aquí.
Twilio trabaja para cada tipo de creador, desde desarrolladores independientes que desean codificar sus propias soluciones, hasta equipos sin recursos de desarrollo que desean una opción prediseñada. Estas son las diferentes maneras en que puedes aprovechar la plataforma de Twilio:
1. Comienza con los documentos antes de crear con nuestras API en Twilio Console
- Consulta nuestras referencias y tutoriales de API para obtener orientación sobre cómo comenzar con tu proyecto
2. Obtén ayuda de nuestro equipo de expertos cuando la necesites
- Comunícate con nuestro equipo 24/7 para obtener ayuda con tu solución de Twilio cuando te inscribas en un plan de asistencia pagado.
3. Elige un socio de nuestro ecosistema de socios para darle vida a tu solución
- Compra una solución prediseñada, trabaja con un socio para crear una solución personalizada o utiliza una integración prediseñada para que tu solución funcione rápidamente.
Creemos que la interoperabilidad es la clave para crear experiencias increíbles, por lo que Twilio funciona a la perfección con otras herramientas de tu infraestructura tecnológica. Desde Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk y Freshdesk hasta Zapier, Shopify, Magento, AWS, WhatsApp, Facebook y mucho más. Consulta nuestra lista de integraciones de datos de clientes.
Nos descubriste. No podemos dejar de crear y nos complace mostrar lo que está en proceso. Revisa nuestros proyectos más recientes en Twilio Beta.
1Gartner®, Magic Quadrant™ for Communications Platform as a Service, Lisa Unden-Farboud, Pankil Sheth, Ajit Patankar, 18 de mayo de 2026.
2Se nombró a Twilio Líder en CDP en IDC MarketScape: Evaluación de proveedores de plataformas de datos de clientes globales centradas en usuarios B2C", por Tapan Patel y Gerry Murray, diciembre de 2024, n.º de documento US51778724.
³Fuente: Omdia Universe: Customer Engagement Platforms, 2026.