Inteligência artificial
Transforme cada interação com o cliente em uma experiência única
O Twilio Segment torna ainda mais fácil entender, prever, gerar engajamento com cada cliente em tempo real e em escala.
IA em que cientistas de dados confiam, com aplicabilidade imediata para profissionais de marketing.
Dados prontos para IA
Compreenda melhor cada cliente com dados contextualizados
Perfis vinculados
Permitem que as equipes de dados mapeiem um Data Graph reunindo o poder da plataforma de dados do cliente do Twilio Segment em tempo real com o conjunto completo de registros comerciais armazenados em data warehouses e data lakes. Essa estratégia possibilita compreender melhor não só cada cliente, mas também a maneira como ele se relaciona e interage com seu negócio.
Arquitetura “Zero-Cópia”
Consulte e acesse dados sigilosos no data warehouse ou data lake onde eles se localizam, sem a necessidade de criar processos ETL complexos, facilitando a ativação de modelos de IA nas aplicações downstream.
IA preditiva
Preveja o comportamento do usuário para aprimorar a personalização
Predictions
Dispensando a ajuda de equipes técnicas, os profissionais de marketing podem criar audiência preditiva mais precisa de forma imediata, acionar jornadas do cliente oportunas e personalizar experiências com base no valor da vida útil (LTV) do cliente ou na probabilidade de compra, rotatividade ou execução de qualquer evento monitorado no Twilio Segment.
Recomendações
Utilize IA para determinar automaticamente quais itens têm maior probabilidade de gerar compras, garantindo que cada experiência do cliente seja relevante e aumente a receita.
Crie e traga seus modelos
O Twilio Segment garante que você treine seus modelos de aprendizado de máquina com dados de clientes em tempo real e com identidade resolvida, além de agilizar e simplificar a ativação de outros modelos de ML, desde seu data warehouse até todas as suas ferramentas downstream.
IA generativa
Crie as experiências de cliente mais relevantes em instantes
Audiências generativas
Lance campanhas mais rapidamente ao descrever a audiência específica que deseja alcançar em uma caixa de texto simples. Em seguida, conte com o Twilio Segment para criar essa audiência automaticamente em instantes.
Functions Co-Pilots
Os desenvolvedores podem acelerar o time-to-value com o Compositor de função, que gera códigos em instantes a partir de prompts em linguagem natural, e com o Analisador de funções, que avalia o código existente, resume sua lógica e faz recomendações sobre como otimizar a função.
Personalization Engine
Personalize LLMs com dados dos seus clientes
Personalization Engine
Em breve: otimize a compreensão e a personalização em cada interação com o cliente por meio de uma conexão de API confiável entre os dados dos seus clientes do Twilio Segment e o ChatGPT ou outros grandes modelos de linguagem (LLMs).
Recursos adicionais
Relatório
O relatório de crescimento: edição sobre IA
No terceiro relatório de crescimento anual do Twilio Segment, entrevistamos 2.450 líderes de marketing, CX e dados de diversos setores para entender o significado de crescimento sustentável e como as empresas estão usando a IA para alcançá-lo.
Webinar
Como dominar o engajamento do cliente na era da IA utilizando dados
Neste webinar, descubra como o Twilio Segment CDP se torna o centro dos seus modelos de IA para gerar respostas inteligentes, antecipar as necessidades dos clientes e impulsionar as taxas de conversão de forma inédita.
Webinar
Como transformar dados em encantamento com personalização impulsionada por IA
Nesta sessão interativa, demonstraremos passo a passo como o Twilio Segment CDP pode ajudar a criar perfis completos em tempo real e usar IA preditiva para antecipar as necessidades dos clientes e personalizar as experiências.
É fácil começar
Comece a conectar seus dados com o Twilio Segment.