Twilio para generar impacto social

Asiste a más personas con la ayuda de Twilio.

Involucra a tu comunidad, voluntarios y donantes en los canales de comunicación que utilizan todos los días.

UI showing the communication channels that a community, volunteers, and donors use to coordinate activities.

Servicios escalados


Conecta a las personas con recursos para construir mejores vidas

UI showing a person communicating through SMS and Voice with an AI-powered bot that automates routine requests and increases program capacity

Llega a más personas con las herramientas adecuadas

Más personas recurren a organizaciones sin fines de lucro para obtener información, recursos y apoyo. Puedes escalar para satisfacer esas necesidades. Integra SMS, WhatsApp y Voice para brindar apoyo en todos los canales de comunicación. Utiliza bots con inteligencia artificial y respuestas de voz inteligentes para automatizar las solicitudes de rutina y aumentar la capacidad del programa.

Une la división digital

Descubre cómo City Harvest aumentó el acceso a sus programas de alimentos de emergencia mediante el empoderamiento de las personas para programar citas de retiro en despensas a través de mensajes de texto.

Fomento de la omnicanalidad


Inspira a los partidarios y crea un movimiento para tu causa

Haz que los partidarios participen según sus términos

Llamar la atención de las personas es difícil. Es aún más difícil mantener la atención. Comunícate con donantes y voluntarios a través de los canales de comunicación de su preferencia, desde SMS hasta correo electrónico, para formar relaciones con ellos y movilizarlos, y así superar a la competencia. Personaliza los mensajes e inicia conversaciones bidireccionales para inspirar la acción del cambio social.

Crea relaciones a largo plazo

Utiliza una combinación de comunicaciones por SMS y correo electrónico para que quienes donan una sola vez lo hagan de forma recurrente.

Text messages between two people coordinating support for voting.

Líneas de ayuda modernas


Dales una mano a las personas en crisis

UI showing messages in a crisis hotline service.

Listo para responder cada llamada, mensaje o texto

Ofrece apoyo ante crisis y humanitario a través de canales que las personas utilicen con comodidad. Califica las llamadas según el mayor riesgo, de modo que puedas responder de inmediato. Haz que las personas se comuniquen contigo fácilmente con códigos cortos fáciles de recordar, compatibilidad con mensajes de WhatsApp y SMS, y chatbots para obtener la información que necesitas a fin de priorizar las solicitudes.

Moderniza la línea directa ante crisis

Twilio te ofrece herramientas para personalizar la línea directa ante crisis para adaptarte a las necesidades únicas de tu comunidad, proporcionar anonimato y responder llamadas a través de cualquier canal.

Lee el e-book

El futuro de la entrega de programas sin fines de lucro

Descubre cómo miles de organizaciones sin fines de lucro utilizan la comunicación digital para transformar la manera en que entregan recursos, se conectan con los constituyentes y aceleran su nivel de impacto.

The future of nonprofit program delivery

Casos de uso


Twilio.org. Nuestra misión es mejorar la tuya.

Mediante nuestra división de impacto social, Twilio.org, las organizaciones sin fines de lucro reciben descuentos y un crédito de USD 100 para comenzar a crear con Twilio. Nuestros especialistas en impacto social están capacitados para otorgar financiamiento o encontrar los socios de implementación adecuados para lograr tus objetivos de comunicación y servir a la comunidad.