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L’équipe de direction et le conseil d’administration de Twilio mettent à profit leurs nombreuses années d’expérience dans le domaine des communications et des logiciels.
Équipe de Direction de Twilio
Khozema Shipchandler
PDG
Khozema Shipchandler est le Chief Executive Officer (CEO) de Twilio, la Plateforme d’Engagement Client qui favorise des expériences personnalisées en temps réel aux grandes marques. M. Shipchandler cumule plus de 25 ans d’expérience. Il a récemment occupé le poste de President of Twilio Communications, où il était chargé de promouvoir l’efficacité et l’innovation pour l’ensemble des activités de Twilio Communications afin d’offrir des expériences simplifiées qui répondent aux besoins de centaines de milliers d’entreprises à travers le monde. Il a également occupé les postes de Chief Operating Officer et de Chief Financial Officer de Twilio. Avant Twilio, il a exercé diverses fonctions opérationnelles et financières chez GE, dans les domaines de l’Internet industriel, de l’audit d’entreprise et de l’aviation, aux États-Unis, au Moyen-Orient et à Singapour. Il est titulaire d’un Bachelor of Arts de la Indiana University, à Bloomington. M. Shipchandler siège actuellement au conseil d’administration d’Ethos.
Aidan Viggiano
Directeur financier
Aidan Viggiano est la Chief Financial Officer (CFO) de Twilio. En tant que CFO, Aidan supervise la planification et l’analyse financières, la comptabilité, la trésorerie, l’immobilier, les relations avec les investisseurs, le développement de l’entreprise, la stratégie et les opérations, l’audit interne et les fonctions fiscales. Aidan Viggiano a rejoint Twilio en 2019 et occupait dernièrement le poste de Senior Vice President of Finance. Avant de rejoindre Twilio, Aidan a occupé divers rôles dans le domaine financier chez General Electric. Elle totalise plus de 20 ans d’expérience. Elle a obtenu son Bachelor à la Wharton School de la University of Pennsylvania.
Christy Lake
ChiefAdministrative Officer
Christy occupe le poste de Chief Administrative Officer chez Twilio, où elle supervise les équipes mondiales des services juridiques et des ressources humaines. Elle est chargée de conduire la stratégie de développement et d’acquisition des talents et de superviser toutes les questions juridiques mondiales, y compris la gouvernance d’entreprise et les affaires gouvernementales. Auparavant, Christy était Senior Vice President et Chief People Officer chez Box, société qu’elle a rejointe après 20 ans d’expérience dans le développement culturel, la stratégie de gestion des talents, ainsi que la formation et le développement. Avant de rejoindre Box, elle a occupé des postes de direction au sein des ressources humaines chez Medallia, HP Software et Home Depot. Christy est titulaire d’un Bachelor of Arts en sciences politiques de la University of Connecticut.
Thomas Wyatt
ChiefRevenue Officer
En tant que Chief Revenue Officer chez Twilio, Thomas supervise l’ensemble des activités commerciales de Twilio, notamment les ventes, les services et les opérations internationales. Avant d’occuper ce poste, Thomas était President of Twilio Segment, la plateforme de données clients utilisée par des milliers d’entreprises pour offrir une expérience client de premier ordre. Il était alors chargé de stimuler l’innovation produit et la mise en œuvre des stratégies de mise en marché. Avant de rejoindre Twilio, Thomas occupait le poste de Chief Product & Strategy Officer chez People.ai, une entreprise pionnière dans les solutions de données basées sur l’IA destinées aux équipes de mise en marché. Auparavant, il était Chief Marketing & Strategy Officer chez AppDynamics, leader en matière de surveillance et d’intelligence des applications. Il a occupé pendant plus de dix ans le poste de VP/GM pour diverses activités chez Cisco, notamment dans les domaines des données et de l’analyse, de l’infrastructure cloud, des communications et de la vidéo. Il est titulaire d’un Bachelor de la Syracuse University.
Inbal Shani
Directeur Produit
En tant que Chief Product Officer (CPO), Inbal dirige les activités de R&D de Twilio, qui englobent les produits, l’ingénierie et les opérations de R&D. Elle se consacre à stimuler l’innovation à l’échelle de la plateforme, à valoriser les clients et à fournir des solutions transformatrices axées sur les clients. Auparavant, Inbal occupait le poste de CPO et Head of R&D pour la division Twilio Communications, où elle a joué un rôle central dans l’amélioration de l’expérience des développeurs et dans l’augmentation de la productivité des clients. Au cours de sa carrière, Inbal a occupé des postes de direction dans les domaines de la R&D, du marketing et de la stratégie chez GitHub, Amazon/AWS et Microsoft. Forte de son expérience en tant que General Manager et Chief Product Officer, elle travaille sans relâche sur des solutions qui répondent aux besoins essentiels des clients et qui ont un impact positif sur l’entreprise. Pionnière dans l’adoption de l’IA, Inbal a tiré parti de technologies avancées pour relever des défis techniques et commerciaux complexes tout au long de sa carrière. Elle est titulaire d’un Master en génie mécanique de l’Université de Tel-Aviv et d’un Bachelor of Science en ingénierie aérospatiale de l’Institut de technologie d’Israël (Technion). Inbal siège également au conseil d’administration de Checkmarx.
Chris Koehler
ChiefMarketing Officer
Chris Koehler est le Chief Marketing Officer (CMO) chez Twilio. Il est responsable de la stratégie marketing mondiale de l’entreprise. Auparavant, Chris était CMO chez Box, Inc. Avant cela, il a passé plus de 25 ans à diriger les équipes de marketing, réussite client, conseil en solutions, génération de demande et habilitation chez Adobe Systems, E*TRADE Financial, SunTrust Bank et Claritas.
Il est titulaire d’un Bachelor of Science en marketing de la George Mason University, d’un MBA de la Georgia State University et est diplômé du Business Analytics Executive Education Program de Harvard.
Conseil d’Administration de Twilio
Khozema Shipchandler
PDG
Khozema Shipchandler est le Chief Executive Officer (CEO) de Twilio, la Plateforme d’Engagement Client qui favorise des expériences personnalisées en temps réel aux grandes marques. M. Shipchandler cumule plus de 25 ans d’expérience. Il a récemment occupé le poste de President of Twilio Communications, où il était chargé de promouvoir l’efficacité et l’innovation pour l’ensemble des activités de Twilio Communications afin d’offrir des expériences simplifiées qui répondent aux besoins de centaines de milliers d’entreprises à travers le monde. Il a également occupé les postes de Chief Operating Officer et de Chief Financial Officer de Twilio. Avant Twilio, il a exercé diverses fonctions opérationnelles et financières chez GE, dans les domaines de l’Internet industriel, de l’audit d’entreprise et de l’aviation, aux États-Unis, au Moyen-Orient et à Singapour. Il est titulaire d’un Bachelor of Arts de la Indiana University, à Bloomington. M. Shipchandler siège actuellement au conseil d’administration d’Ethos.
Jeff Epstein
Président du conseil d’administration de Twilio et Operating Partner chez Bessemer Venture Partners
Jeff Epstein est Operating Partner chez Bessemer Venture Partners et chargé de cours à l’université Stanford. Il se spécialise dans les logiciels B2B, les plateformes de mise en relation (marketplaces) et l’intelligence artificielle appliquée à des secteurs spécifiques (IA verticale).
Il siège aux conseils d’administration d’Autodesk, d’Avepoint, d’Okta et de Twilio. Auparavant, il siégeait aux conseils d’administration de Kaiser Permanente et de Booking Holdings.
Il est l’ancien vice-président exécutif et directeur financier d’Oracle.
Avant de travailler chez Oracle, Jeff a occupé le poste de directeur financier dans plusieurs sociétés, tant publiques que privées, telles que DoubleClick (acquise par Google), King World Productions (achetée par CBS) et le groupe Media Measurement and Information de Nielsen. Plus tôt dans sa carrière, il était banquier d’affaires à la First Boston Corporation.
Il est titulaire d’un MBA de la Stanford University Graduate School of Business, où il était boursier Arjay Miller, et d’un Bachelor of Arts du Yale College, obtenu avec la mention « Très Bien » (summa cum laude) et les honneurs de la société Phi Beta Kappa.
Charlie Bell
Executive Vice President, Security, Compliance, Identity and Management chez Microsoft
Chez Microsoft, Charlie Bell occupe le poste de vice-président exécutif en charge de l’ingénierie, après avoir dirigé, en tant que vice-président exécutif, le périmètre Sécurité, Conformité, Identité et Gestion. Il apporte au conseil d’administration de Twilio plus de 40 ans d’expérience dans l’industrie technologique, depuis le développement du logiciel de la navette spatiale américaine jusqu’à la gestion de la création du système d’ingénierie décentralisé d’Amazon Web Services, et aujourd’hui en tant que plus haut responsable de la cybersécurité chez Microsoft.
Avant de rejoindre Microsoft, Charlie Bell a passé près de 25 ans chez Amazon, la plupart du temps en tant que responsable d’Amazon Web Services, son dernier poste étant celui de Senior Vice President. Il a développé l’activité d’AWS jusqu’à obtenir celle qu’on lui connaît aujourd’hui, à savoir l’offre de services cloud la plus complète au monde. Avant de travailler chez Amazon, Charlie Bell a passé 7 ans chez Oracle, où il est devenu Director of Oracle’s Professional Services Organization, chargé de travailler avec certains des plus importants clients d’Oracle pour fournir des solutions basées sur des données impliquant à la fois des applications de partenaires et des logiciels développés par les clients. Charlie Bell a commencé sa carrière chez Boeing en tant qu’ingénieur, où il a joué un rôle clé dans des opérations telles que la mission STS-61B et la mise en orbite du télescope spatial Hubble (STS-31).
Donna Dubinsky
Ancienne CEO et Présidente du conseil d’administration, Numenta
Donna est une serial entrepreneuse, surtout connue pour son travail en tant que CEO de Palm Computing puis de Handspring, pionniers des premiers ordinateurs de poche et smartphones à succès. En 2005, elle a co-fondé Numenta, avec pour mission de comprendre le fonctionnement du cerveau, puis de le reproduire avec une intelligence machine plus puissante. Après cette expérience, elle a pris sa retraite en 2024.
Donna est titulaire d’un Bachelor of Arts de la Yale University et d’un MBA de la Harvard Business School. Par le passé, Donna a siégé aux conseils d’administration d’Intuit, de Natcast, de Numenta et de la Yale University, entre autres.
Jeff Immelt
Venture Partner, New Enterprise Associates
Jeff a rejoint NEA en 2018 en tant que Venture Partner au sein des équipes d’investissement en technologie et en santé.
Jeff a été président et CEO de GE pendant 16 ans, où il a réorganisé la stratégie de l’entreprise, sa présence mondiale, sa main-d’œuvre et sa culture, la transformant en une entreprise industrielle numérique plus simple, plus forte et plus ciblée. Au cours de son mandat, il a mené plusieurs transformations innovantes qui ont permis de doubler les bénéfices industriels, de remodeler le portefeuille, de rétablir le leadership sur le marché, de développer une forte position dans les industries essentielles et de quadrupler les revenus des marchés émergents. Avant d’être nommé Chief Executive Officer en 2000, Jeff a occupé plusieurs postes de direction mondiale chez GE dans les secteurs Plastiques, Appareils et Soins de santé et est devenu directeur général de la société en 1989. Il a été classé trois fois parmi les « World’s Best CEOs » par Barron’s, et pendant qu’il était à la tête de GE, l’entreprise a été désignée « America’s Most Admired Company » par le magazine Fortune et figure au palmarès « The World’s Most Respected Companies » selon les sondages réalisés par Barron’s et le Financial Times. Il a reçu 15 titres honorifiques et de nombreuses récompenses pour son leadership dans le domaine des affaires.
Jeff a obtenu un Bachelor of Arts en mathématiques appliquées au Dartmouth College et un MBA à la Harvard University. Il siège aujourd’hui au conseil d’administration de Bloom Energy, ainsi qu’au conseil de Collective Health et Radiology Partners, qui font partie du portefeuille NEA. Jeff est également membre de l’American Academy of Arts & Sciences.
Deval Patrick
Ancien gouverneur du Massachusetts
Originaire du sud de Chicago, Deval est arrivé dans le Massachusetts à 14 ans, lorsqu’il a obtenu une bourse pour étudier à la Milton Academy grâce à l’organisation A Better Chance, basée à Boston. Après avoir fréquenté le Harvard College et la Harvard Law School, il a occupé le poste de juge d’appel fédéral, puis a entamé une carrière d’avocat et de chef d’entreprise, devenant associé dans deux cabinets d’avocats de Boston et cadre supérieur chez Texaco et Coca-Cola. En 1994, le président Clinton a nommé Deval procureur général adjoint pour les droits civils, le poste le plus élevé de la nation en matière de droits civils.
En 2006, lors de sa première candidature à une fonction publique, il est devenu le premier gouverneur afro-américain du Massachusetts. Au cours de ses deux mandats en tant que gouverneur, Deval a supervisé l’élargissement de l’accès à des soins de santé abordables à plus de 98 % des résidents de l’État, a lancé des programmes visant à stimuler les énergies propres et les biotechnologies, a obtenu une subvention nationale « Race to the Top » et a sorti l’État de la récession pour atteindre un taux d’emploi record depuis 25 ans.
D'avril 2015 à décembre 2019, il a occupé le poste de directeur général de Bain Capital LLC, où il s'est concentré sur des investissements qui offrent à la fois un rendement financier compétitif et des retombées sociales positives tangibles. Il est le fondateur et président de TogetherFUND, un comité d’action politique qui soutient des causes progressistes et des organisations locales, avec pour objectif de stimuler la participation et l’engagement des électeurs marginalisés, notamment ceux qui, de longue date, sont moins entendus ou moins représentés.
Deval est associé principal au sein de The Vistria Group et siège au conseil d’administration de Toast Inc. Il est Rockefeller Fellow, Crown Fellow de l’Aspen Institute, et l’auteur de deux ouvrages : A Reason to Believe: Lessons from an Improbable Life et Faith in the Dream: A Call to the Nation to Reclaim American Values.
Doug Robinson
Ancien co-président de Workday
Doug Robinson est l’ancien co-président de Workday. Il a passé 15 ans chez Workday, où il supervisait la stratégie de déploiement mondiale de l’entreprise, tous secteurs confondus, et accompagnait la croissance continue de son chiffre d’affaires à mesure de son expansion sur de nouveaux marchés, notamment les marchés émergents.
Doug a rejoint Workday en 2010 et, avant d’être nommé co-président, il a occupé le poste de vice-président exécutif, responsable des ventes mondiales et de l’avant-vente, ainsi que d’autres fonctions. Doug, qui a une expérience de plus de 30 ans à son actif, a également occupé divers postes de direction chez Peoplesoft et Oracle.
Outre le conseil d’administration de Twilio, Doug siège également au conseil de Varicent et intervient par ailleurs en tant que conseiller pour Ema AI, Guild Education et Savo.
Doug est titulaire d’un diplôme de premier cycle (Bachelor) en finance et systèmes d'information de gestion de l’université de l’Ohio.
Erika Rottenberg
Ancienne General Counsel, Chan Zuckerberg Initiative
Erika Rottenberg est l’ancienne General Counsel de Chan Zuckerberg Initiative (CZI).
Erika apporte plus de 15 ans d’expérience dans le conseil d’administration et d’expertise en matière de confidentialité, de cybersécurité, de propriété intellectuelle, de politique, de fusions et acquisitions et de gouvernance d’entreprise. Elle apporte également une vaste expérience en tant que cadre supérieure dans le domaine des technologies opérationnelles mondiales et General Counsel au sein d’entreprises technologiques de premier plan, en pleine croissance et innovantes, à l’échelle mondiale.
Sur le plan opérationnel, avant CZI, de 2008 à 2014, Erika a été Vice President, General Counsel et Secretary de LinkedIn, le plus grand réseau professionnel sur Internet. En tant que première directrice juridique de LinkedIn, elle était responsable des affaires juridiques et réglementaires, de la confidentialité et de la politique de LinkedIn à l'échelle mondiale. Avant de rejoindre LinkedIn, Erika était Senior Vice President, General Counsel et Secretary de SumTotal Systems, une société de logiciels d’entreprise de gestion des talents, et elle a occupé plusieurs postes au sein de Creative Labs, notamment Vice President, développement stratégique et directrice juridique. Erika a commencé sa carrière juridique chez Cooley LLP, où elle a pratiqué le droit des sociétés et le droit du travail.
En plus de siéger au conseil d’administration de Twilio, Erika siège aux conseils d’administration de Girl Scouts USA et de la Silicon Valley Law Foundation. Erika a également siégé au conseil d’administration de Wix.com, une plateforme de développement Web basée sur le cloud, cotée au Nasdaq, de 2014 à 2020.
Erika est titulaire d’un Bachelor en enseignement spécial et élémentaire de la State University of New York à Geneseo et d’un doctorat en droit de la University of California, Berkeley, Boalt Hall School of Law.
Andy Stafman
Partner, Sachem Head Capital Management LP
Andy Stafman est associé chez Sachem Head Capital Management LP, une société de gestion d’investissements axée sur la valeur, basée à New York. Avant de rejoindre Sachem Head, Andy a travaillé en tant qu’associé chez Silver Lake Partners, une société mondiale de capitaux axée sur les investissements dans le domaine de la technologie. Il est titulaire d’un Bachelor of Science en économie, avec une spécialisation en finance, de la Wharton School de la University of Pennsylvania, où il a obtenu son diplôme avec mention très bien.
Miyuki Suzuki
Anciennement Présidente, Cisco Asie-Pacifique, Japon et Chine
Miyuki Suzuki apporte au conseil d’administration de Twilio plus de quatre décennies de leadership technologique et d’expérience en tant que membre des conseils d’administration d’entreprises B2B et B2C dans divers secteurs, notamment les télécommunications, l’hébergement et les services gérés, la mise en réseau et la collaboration, ainsi que la cybersécurité. Elle possède une expertise en leadership sur les marchés mondiaux, en particulier dans la région Asie-Pacifique et apporte une vaste expérience alors que Twilio continue de se développer à l’échelle mondiale.
Au-delà de son rôle chez Twilio, Miyuki siège également aux conseils d’administration de SanDisk Corporation, Mitsubishi UFJ Financial Group, Inc. et JERA Co., Inc. Dernièrement, elle a exercé chez Cisco Systems des responsabilités de direction, avant de conclure sur le poste de Présidente de Cisco Asie-Pacifique, Japon et Chine. Avant Cisco, Miyuki a dirigé plusieurs organisations, notamment en tant que Présidente de KVH Co., Ltd. (entreprise japonaise de télécommunications et de services informatiques), et directrice générale de LexisNexis pour l’Asie-Pacifique. Elle a également occupé le poste de CEO fondatrice de Jetstar Japan, et a permis à la compagnie aérienne de devenir l’une des plus importantes et des plus dynamiques du pays. Ses expériences antérieures incluent également les fonctions de vice-présidente exécutive en charge de l’activité grand public chez Japan Telecom, ainsi que celles de directrice générale de Reuters pour l’Asie du Sud-Est. Elle est titulaire d’un diplôme en histoire de l’Université d’Oxford, obtenu avec mention.