Donnez aux équipes en contact direct avec les clients les moyens d'avoir des conversations constructives
Avec des données first-party et zero-party à portée de main, les agents et les commerciaux peuvent adapter chaque conversation en se basant sur les interactions et l'historique spécifiques d'un client pour anticiper ses besoins.
des consommateurs sont plus susceptibles d'effectuer un achat lorsque les marques personnalisent en temps réel
de points de données client suivis
clients dans plus de 180 pays
Données issues du : Rapport 2025 sur l'État de l'Engagement Client | Rapport 2022 sur la CDP Segment | Données internes Twilio 2022