Gestion des données clients

Exploitez tout le potentiel de votre campagne

Améliorez le retour sur investissement (ROI) et le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) en concentrant vos efforts sur les clients à forte valeur ajoutée.

Smiling woman looking at her phone with SMS notification on screen.
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Rejoignez plus de 25 000 entreprises qui utilisent déjà la plateforme Twilio Segment

Créez des audiences avancées et orchestrez les parcours dans une seule plateforme

Twilio Segment améliore les expériences client en associant une segmentation précise de l'audience à une orchestration complète des parcours multicanaux.

Normaliser les audiences entre les campagnes, les équipes et les canaux

Gérez les audiences en temps réel sur l'ensemble des outils à l'aide du profil client unifié de Twilio Segment.

Permettre à chaque équipe d'acquérir rapidement une compréhension approfondie des clients

Identifiez les clients à forte valeur ajoutée, créez des audiences ciblées et lancez des campagnes personnalisées sans avoir à faire appel à vos équipes techniques.

Obtenir une vue complète de votre parcours client

Intégrez les parcours client entre les sessions et les appareils à l'aide de la résolution d'identité déterministe. Cela se traduit par des campagnes multicanales et en plusieurs étapes qui engagent les clients sur toutes les plateformes.

Dashboard displaying user traits such as email activity, purchase propensity, preferences and last product bought.
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Pourquoi choisir la plateforme de gestion des données client Twilio Segment

Offrez des expériences unifiées et personnalisées à grande échelle

Proposez une expérience client personnalisée et optimisée par l'IA sur tous les canaux grâce à nos plus de 450 intégrations prédéfinies.

Créez des audiences avec des données provenant de n'importe quelle source

Stimulez l'engagement en orchestrant les audiences et les parcours au sein de Twilio Segment ou en utilisant les données de votre Warehouse, quel que soit son emplacement dans Twilio Segment ou le Warehouse lui-même.

Orchestrez des parcours où se trouvent les données

Créez rapidement des interactions multicanales en plusieurs étapes basées sur le comportement en temps réel des clients afin d'orchestrer et de développer efficacement des campagnes personnalisées à partir d'une plateforme unique, axée sur les données.

Twilio Segment alimente les plus grandes marques mondiales

Des start-ups aux entreprises multinationales, découvrez ce que les entreprises ont accompli avec la plateforme de gestion des données client Twilio Segment.

Êtes-vous prêt à segmenter et à activer des audiences ciblées ?

En savoir plus sur la segmentation et l'activation de l'audience

Twilio Segment est un outil indispensable dans votre pile technologique pour améliorer la rétention des clients et augmenter la valeur vie. Contactez un expert de Twilio Segment pour découvrir pourquoi plus de 25 000 entreprises choisissent la plateforme de gestion des données client de Twilio Segment.

Découvrez ce que vous pouvez faire d'autre avec la gestion des données clients

Gestion des données clients

Optimisez la collecte, la conformité et l'activation des données en temps réel.

Informations sur les clients

Donnez à vos équipes les moyens d'utiliser des données clients précises et en temps réel pour des stratégies plus intelligentes.

Vue unique du client

Approfondissez votre connaissance des clients dans toute votre entreprise grâce à une vue à 360 degrés des clients.

Activer les données client

Stimulez votre croissance grâce à des informations exploitables à partir de données clients unifiées.

Enrichir les profils clients

Utilisez une compréhension plus intelligente et plus rapide des clients pour améliorer les expériences et la rentabilité.