Faites évoluer votre expérience client avec une plateforme unique pour chaque interaction
Créez des expériences personnalisées pour des milliards de clients avec une plateforme mondiale sécurisée qui dispose de données contextuelles, de canaux de communication privilégiés et d'une IA fiable.
84 % des entreprises du Fortune 500¹ utilisent Twilio pour créer des expériences client personnalisées et sécurisées :
Transformez les données en temps réel en expériences de marque différenciées
Twilio vous offre les outils nécessaires pour créer un engagement plus intelligent, du premier contact à la fidélisation à vie, à grande échelle et rapidement.
Rapprochez-vous de vos clients dans le monde entier et évoluez de manière flexible
Les API Twilio pour la messagerie, Voice, la vidéo et SendGrid pour les e-mails sont personnalisables à l'infini et vous permettent d'atteindre vos clients de manière fiable et à très grande échelle.
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4 800 connexions opérateur globales
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29,7 milliards d'appels vocaux par an
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193 milliards de messages envoyés et reçus chaque année
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65,5 milliards d'e-mails traités pendant la Cyber Week
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Plus de 134 milliards d'e-mails envoyés chaque mois
Quand l'échelle de l'entreprise rencontre la vitesse du développeur
entreprises
de développeurs
pays
d'interactions numériques
Faites de l'expérience client votre facteur de différenciation
Rejoignez les entreprises internationales qui utilisent Twilio pour créer des expériences client étonnantes.
Plans d'assistance pour l'entreprise et conseils d'experts
Créez de meilleures expériences, plus rapidement avec Twilio.
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Type de plan |
L'équipe Twilio |
Sécurité et confiance |
Fiabilité |
Mise à l'échelle |
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Technical Onboarding Manager, Onboarding Engineer |
Authentification de domaine, inscription sur Trust Hub |
Installation de compte, configuration de compte |
Test d'application |
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Responsable de compte technique dédié |
4 500 connexions opérateur globales |
Assistance 24 h/24, 7 j/7 (téléphone, web ou chat) Réponse garantie |
Possibilité de modifier les plans à tout moment |
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Authentification unique (SSO) Comptes HIPAA |
99,99% de SLA de disponibilité |
Automatisation de l'exportation en masse |
Transparence et conformité intégrées auxquelles vous pouvez réellement faire confiance
La sécurité de vos données et de celles de vos clients est notre priorité absolue. Répondez aux exigences réglementaires grâce à l'enregistrement et à la conformité facilement intégrés à la plateforme.
Ne nous croyez pas sur parole. Découvrez pourquoi Twilio est un leader dans le domaine des communications d'entreprise
Rapport Gartner
Twilio est nommé leader dans le Magic Quadrant 2024 de Gartner pour les CPaaS
Rapport IDC
Twilio a été nommé leader en 2024 par IDC MarketScape en matière de données clients dans le monde entier
Rapport IDC
Twilio est nommé leader CPaaS dans le rapport IDC MarketScape pour l'année 2025
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