Tarifs des données clients
Libérez le potentiel de vos équipes d'ingénierie, de marketing et de produit grâce à notre plateforme de gestion des données clients. Découvrez les options de tarifs et apprenez-en plus sur Twilio Segment.
Pipeline des données clients
Collectez des données first-party à partir de chaque touchpoint et activez-les sur plus de 750 destinations, y compris Twilio SendGrid, Twilio Messaging et les Data Warehouses, pour une vue client unifiée.
Ce que vos équipes peuvent faire :
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Collecter et unifier les événements en temps réel avec les données clients dans le warehouse
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Envoyer les données clients vers plus de 700 applications
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Gérer les données à des fins de qualité et de conformité
Plateforme de gestion des données clients
Créez des profils unifiés et des audiences avancées, orchestrez des parcours personnalisés en temps réel et améliorez chaque expérience avec les données de votre warehouse.
Ce que vos équipes peuvent faire :
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Unifier les événements et les données de warehouse dans des profils gouvernés et avec résolution d'identité
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Créer des audiences basées sur l'IA à partir d'une vue complète des clients
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Activer les profils entre les outils pour alimenter les parcours et les campagnes
Vous ne trouvez pas d'option qui correspond à vos besoins ?
Notre équipe commerciale se fera un plaisir de discuter avec vous pour comprendre vos besoins et explorer d'autres options
Rejoignez plus de 25 000 entreprises qui utilisent déjà la plateforme Twilio Segment
Plateforme de gestion des données clients complète
Commencez n'importe où et déployez-vous partout, y compris dans le Data Warehouse, pour tirer le meilleur parti de la pile technologique actuelle.
Événements comportementaux en temps réel
Prenez en charge des cas d'usage en temps réel en capturant des événements à partir de sources natives, créez des audiences et orchestrez des parcours personnalisés sur plus de 450 destinations.
Données de warehouse
Exploitez les données déjà stockées dans le warehouse pour enrichir les profils unifiés, et créez des audiences complexes pour cibler précisément les clients grâce à des communications personnalisées.
Intelligence artificielle
Twilio Segment facilite plus que jamais la compréhension, la prédiction et la génération de l'engagement client individuel en temps réel et à grande échelle.
Add-ons de la plateforme de gestion des données clients
Développez votre plateforme de gestion des données clients avec des add-ons qui renforcent la qualité des données, enrichissent les profils de votre warehouse et alimentent les recommandations et les prédictions basées sur l'IA. Ainsi, les équipes peuvent créer des audiences plus intelligentes et orchestrer des parcours plus personnalisés.
Protocoles
Assurez la qualité des données grâce à des fonctionnalités intuitives de nettoyage des données et à la validation en temps réel conçues pour l'entreprise.
Recommandations par l'IA
Créez des audiences plus ciblées en vous appuyant sur des recommandations de produits et des caractéristiques basées sur l'IA conçues pour générer des conversions. Inclus dans les forfaits de la plateforme de gestion des données clients.
Audiences et enrichissement des profils
Améliorez chaque expérience client avec des données de profil, d'audience et d'événement provenant du warehouse. Inclus dans les forfaits de la plateforme de gestion des données clients.
Prédictions par l'IA
Créez des audiences plus précises et prédictives prêtes à l'emploi, déclenchez des parcours clients opportuns et personnalisez les expériences. Inclus dans les forfaits de la plateforme de gestion des données clients.
Comparaison des forfaits
Récupération et envoi de données partout
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Récupération et envoi de données partout |
Pipeline de données clients (Entreprise) |
Plateforme de gestion des données clients |
|---|---|---|
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Produits inclus |
Connections |
Connections, Unify et Engage |
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Sources |
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Destinations |
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Functions |
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Reverse ETL |
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Outils de développement |
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Public API |
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Protocoles |
Add-on |
Add-on |
Vue complète de votre client
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Vue complète de votre client |
Pipeline de données clients (Entreprise) |
Plateforme de gestion des données clients |
|---|---|---|
|
Produits inclus |
Connections |
Connections, Unify et Engage |
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Résolution d'identité |
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API Profile |
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Profile Sync |
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IU Profile Explorer |
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Caractéristiques |
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Caractéristiques prédictives |
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Caractéristiques pour les recommandations |
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Création d'expériences personnalisées
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Création d'expériences personnalisées |
Pipeline de données clients (Entreprise) |
Plateforme de gestion des données clients |
|---|---|---|
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Produits inclus |
Connections |
Connections, Unify et Engage |
|
Audiences |
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Audiences génératives |
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Audiences pour les recommandations |
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|
Audiences prédictives |
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Parcours |
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Utilisation et facturation
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Utilisation et facturation |
Pipeline de données clients (Entreprise) |
Plateforme de gestion des données clients |
|---|---|---|
|
Produits inclus |
Connections |
Connections, Unify et Engage |
|
Utilisateurs faisant l'objet d'un suivi chaque mois |
Volume personnalisé |
Volume personnalisé |
|
Limite de débit |
Personnalisé |
Personnalisé |
|
Places |
Illimité |
Illimité |
|
Mode de paiement |
Facture |
Facture |
|
Durée du contrat |
Illimité |
Illimité |
Assistance
|
Assistance |
Pipeline de données clients (Entreprise) |
Plateforme de gestion des données clients |
|---|---|---|
|
Produits inclus |
Connections |
Connections, Unify et Engage |
|
Assistance par e-mail/Web |
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Vidéos et documentation à la demande |
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Support dédié |
Disponible |
Disponible |
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Customer Success Manager |
Disponible |
Disponible |
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Services de conseil ou services professionnels |
Add-on |
Add-on |
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SLA de disponibilité |
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Sécurité
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Sécurité |
Pipeline de données clients (Entreprise) |
Plateforme de gestion des données clients |
|---|---|---|
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Produits inclus |
Connections |
Connections, Unify et Engage |
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Sécurité des comptes |
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Authentification multifacteur |
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Authentification unique |
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Rôles granulaires et autorisations utilisateur |
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Certifications |
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Éligibilité à la loi américaine HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability) |
Disponible |
Disponible |
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Regional Segment (UE ou États-Unis) |
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Obtenir un devis personnalisé
Les forfaits de la plateforme de gestion des données clients sont conçus pour aider votre entreprise à réaliser ses cas d'usage relatifs à l'activation des clients. Contactez-nous pour connaître les tarifs des forfaits et des add-ons.
Foire aux questions
Oui ! Vous pouvez bénéficier d'un essai gratuit de 14 jours pour Connections. Pour en savoir plus, cliquez ici. Pour les forfaits de la plateforme de gestion des données clients, veuillez nous contacter.
Non ! Les fonctionnalités de Connections sont incluses dans tous les forfaits de la plateforme de gestion des données clients (CDP). Pour les équipes qui se concentrent uniquement sur la collecte et l'envoi de données clients vers des destinations en aval, les forfaits Connections constituent un excellent point de départ et peuvent être mis à niveau vers un forfait CDP lorsque votre équipe est prête.
Des fonctionnalités d'IA prédictive et générative sont disponibles dans les forfaits de la plateforme de gestion des données clients (CDP). Les audiences recommandées et les caractéristiques pour les recommandations sont incluses dans les forfaits de la plateforme de gestion des données clients (CDP).
Protocoles est un add-on facultatif pour les forfaits Connections Business et les forfaits de la plateforme de gestion des données clients (CDP). Unify et Twilio Engage sont des forfaits CDP disponibles. Contactez-nous pour définir le forfait le mieux adapté à vos besoins.
Pour avoir une idée de votre nombre de MTU (Monthly Tracked Users, utilisateurs faisant l'objet d'un suivi chaque mois), ajoutez vos utilisateurs actifs mensuels au nombre de visiteurs anonymes que vous obtenez par mois. Certains outils appellent également cet indicateur « visiteurs uniques mensuels ».
Oui ! La plateforme de gestion des données clients (CDP) de Twilio Segment permet à votre équipe de commencer n'importe où et de vous déployer partout, y compris dans votre Data Warehouse et plus de 450 sources. Contactez-nous si un forfait ETL inversé uniquement vous intéresse.
Non, vous êtes responsable des comptes que vous enregistrez auprès des fournisseurs Sources, Intégrations et Warehouses, qu'ils soient payants ou gratuits.
Twilio Segment se connecte à votre Data Warehouse existant et y transfère les données collectées à partir de vos sources. Vous n'avez pas à vous soucier de l'ETL ou de la maintenance du pipeline de données.