Le commerce électronique plus intelligent commence ici
Développez votre commerce électronique en coordonnant des e-mails fiables, une messagerie en temps réel, une personnalisation basée sur l'IA et des données clients unifiées pour fidéliser les acheteurs occasionnels.
Augmentez votre chiffre d'affaires en toute simplicité
Mettez en œuvre facilement des solutions de commerce électronique qui répondent à vos besoins de manière fiable, flexible et évolutive.
Interagissez avec les acheteurs en ligne sur leurs canaux préférés
De la diffusion de promotions à la réponse aux abandons de panier, touchez vos clients grâce à un marketing par e-mail et SMS de pointe, des notifications Push, RCS et bien plus encore.
Ne vous contentez pas de collecter les données clients, utilisez-les pour communiquer
Unifiez les données propres et conformes provenant de votre boutique en ligne et d'autres points de contact. Vous pourrez ainsi comprendre le comportement des acheteurs, améliorer l'expérience client et optimiser vos efforts marketing.
Augmentez vos ventes et fidélisez vos clients grâce aux expériences individualisées
Ciblez les publics en fonction des interactions en temps réel, recommandez des produits grâce à l'IA et personnalisez les messages selon les intérêts, les comportements et les achats passés d'un client.
Établissez des relations durables avec vos clients à chaque point de contact
Concevez les expériences d'achat auxquelles vos clients s'attendent.
Des outils pour rendre votre marque de commerce électronique imparable
Une seule plateforme. Des conversations infinies. Les meilleurs canaux.
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Créez un programme d'emailing basé sur l'API E-mail, plébiscitée par les plus grandes marques pour ses performances à grande échelle, avec plus de 190 milliards d'e-mails envoyés chaque mois.
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Élaborez des campagnes de marketing par e-mail évolutives, de la conception à la mise en œuvre, avec des outils de glisser-déposer ou un éditeur de code.
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Personnalisez la reprise d'engagement client par SMS, MMS, RCS et sur WhatsApp via une API unique.
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Pour formuler des recommandations et susciter des achats, impliquez vos clients dans des conversations bidirectionnelles à partir de publicités ou de résultats de recherche.
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Alimentez chaque conversation avec des données et une IA en temps réel grâce à un centre d'engagement numérique qui personnalise le service client et les ventes.
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Unifiez vos données, créez des profils clients et personnalisez l'engagement sur les canaux via une plateforme unique et fiable.
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Comprenez vos clients, dynamisez la personnalisation en temps réel et générez de la croissance à grande échelle avec une vue unifiée.
Explorez les ressources et stratégies pour booster votre expérience de commerce électronique
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Découvrez comment l'un des partenaires de Twilio favorise l'engagement grâce aux données clients intelligentes et à l'IA.
Créez une expérience d'achat en ligne personnelle qui génère du chiffre d'affaires
Twilio propose des solutions de commerce électronique complètes avec des prix flexibles et basés sur l'utilisation pour un lancement rapide et une évolutivité à votre propre rythme.
* Témoignage client de Panera Bread, données relatives au premier trimestre de 2022