Alertes et notifications

Informez, engagez et incitez les clients à agir grâce à des notifications personnalisées et multicanales délivrées de manière fiable par Twilio.

Inform, engage, and drive customers to take action with Twilio alerts and notifications

Fonctionnalités des alertes et des notifications Twilio

Diffusez des informations importantes sur les canaux préférés de vos clients.

  • Chat bubble with clock
    Rappels de rendez-vous

    Configurez des e-mails de rappel de rendez-vous basés sur l'heure ou des notifications par SMS afin de réduire les désistements.

  • Mobile notification
    Alertes de sécurité

    Informez les clients en temps réel des retraits importants ou des activités suspectes grâce à des alertes sur leur compte.

  • Package with heart
    Confirmation d'achat

    Envoyez des reçus et des mises à jour automatisées des commandes, telles que des notifications de livraison.

  • Mobile phone with user and heart symbol
    Alertes de leads

    Configurez des alertes par SMS ou des e-mails déclenchés pour envoyer une notification lorsqu'un nouveau lead arrive.

  • Chat Bubble
    Notifications de produit

    Accompagnez vos clients dans l'utilisation de votre produit à l'aide de messages déclenchés par une interaction spécifique.

  • Earth with a chat bubble icon
    Notifications groupées

    Envoyez des messages groupés, comme des notifications sur un vol d'une compagnie aérienne ou des modifications des conditions de service, pour avertir les clients à grande échelle.

Comment créer un système de notifications

Développez la solution spécifique dont vous avez besoin. Sans limitation. Plus besoin de faire appel à plusieurs fournisseurs.

Produits Twilio pour les alertes et les notifications

Choisissez les meilleurs canaux de communication pour vos cas d'usage d'alertes et de notifications.

Fonctionnalités

Programmable Messaging API

SendGrid Email API

API Voice

Essai gratuit
Aucune carte de crédit requise

Multicanal

SMS, WhatsApp, Push, MMS

E-mail

Voice

Sélection de numéros de téléphone

A2P 10DLC, numéros courts, numéros gratuits, alphanumérique

-

A2P 10DLC, numéros courts, numéros gratuits, alphanumérique

Facile à construire

Envoyer un SMS avec quelques lignes de code

Intégrez en quelques minutes

Passez un appel sortant en quelques minutes

Livraison en temps réel

Cycle de réacheminement du trafic de 75 secondes et 3 % de messages transmis en plus***

Taux de délivrabilité des e-mails 12 % supérieur à la moyenne du secteur

3 régions redondantes, 8 sites périphériques à faible latence

Personnalisation

API de contenu pour envoyer du contenu dynamique modélisé sur tous les canaux

Éditeur HTML avec prise en charge du contenu dynamique

Agents virtuels SVI (Serveur Vocal Interactif) entraînés sur les données client

Évolutivité

Plus de 157 milliards de messages envoyés ou reçus par jour

Plus de 1 700 milliards d'e-mails envoyés par an

Plus de 36,5 milliards d'appels vocaux par an

Sécurité et confiance

Vérification renforcée avec Trust Hub

Authentification de l'expéditeur (SPF, DKIM, rDNS)

Appels vérifiés avec Trust Hub

Données de performances

Tableau de bord Insights

Informations sur la délivrabilité, recherche dans les activités de messagerie****

Voice Intelligence

Tarifs
Flexible, paiement à l'utilisation

À partir de 0,0079 $/SMS

À partir de 19,95 $/mois

À partir de 0,0140 $/min

En savoir plus

Envoyez vos premières notifications en quelques minutes

Créez un compte Twilio gratuitement et commencez à créer des alertes et des notifications dès aujourd'hui. Utilisez nos guides de démarrage rapide, notre documentation à jour, la CLI Twilio et Code Exchange pour créer rapidement un prototype.

# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/install
import os
from twilio.rest import Client


# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']
client = Client(account_sid, auth_token)

call = client.calls.create(
                        url='http://demo.twilio.com/docs/voice.xml',
                        to='+14155551212',
                        from_='+15017122661'
                    )

print(call.sid)
// Install the C# / .NET helper library from twilio.com/docs/csharp/install

using System;
using Twilio;
using Twilio.Rest.Api.V2010.Account;


class Program
{
    static void Main(string[] args)
    {
        // Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
        // and set the environment variables. See http://twil.io/secure
        string accountSid = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");
        string authToken = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");

        TwilioClient.Init(accountSid, authToken);

        var call = CallResource.Create(
            url: new Uri("http://demo.twilio.com/docs/voice.xml"),
            to: new Twilio.Types.PhoneNumber("+14155551212"),
            from: new Twilio.Types.PhoneNumber("+15017122661")
        );

        Console.WriteLine(call.Sid);
    }
}
<?php

// Update the path below to your autoload.php,
// see https://getcomposer.org/doc/01-basic-usage.md
require_once '/path/to/vendor/autoload.php';

use Twilio\Rest\Client;

// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
$sid = getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");
$token = getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");
$twilio = new Client($sid, $token);

$call = $twilio->calls
               ->create("+14155551212", // to
                        "+15017122661", // from
                        ["url" => "http://demo.twilio.com/docs/voice.xml"]
               );

print($call->sid);
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/ruby/install
require 'rubygems'
require 'twilio-ruby'

# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = ENV['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = ENV['TWILIO_AUTH_TOKEN']
@client = Twilio::REST::Client.new(account_sid, auth_token)

call = @client.calls.create(
                       url: 'http://demo.twilio.com/docs/voice.xml',
                       to: '+14155551212',
                       from: '+15017122661'
                     )

puts call.sid
// Install the Java helper library from twilio.com/docs/java/install

import com.twilio.Twilio;
import com.twilio.rest.api.v2010.account.Call;
import com.twilio.type.PhoneNumber;

import java.net.URI;

public class Example {
    // Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
    // and set the environment variables. See http://twil.io/secure
    public static final String ACCOUNT_SID = System.getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");
    public static final String AUTH_TOKEN = System.getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");

    public static void main(String[] args) {
        Twilio.init(ACCOUNT_SID, AUTH_TOKEN);
        Call call = Call.creator(
                new com.twilio.type.PhoneNumber("+14155551212"),
                new com.twilio.type.PhoneNumber("+15017122661"),
                URI.create("http://demo.twilio.com/docs/voice.xml"))
            .create();

        System.out.println(call.getSid());
    }
}
// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/node/install
// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
const accountSid = process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;
const authToken = process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;
const client = require('twilio')(accountSid, authToken);

client.calls
      .create({
         url: 'http://demo.twilio.com/docs/voice.xml',
         to: '+14155551212',
         from: '+15017122661'
       })
      .then(call => console.log(call.sid));
curl -X POST "https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/$TWILIO_ACCOUNT_SID/Calls.json" \
--data-urlencode "Url=http://demo.twilio.com/docs/voice.xml" \
--data-urlencode "To=+14155551212" \
--data-urlencode "From=+15017122661" \
-u $TWILIO_ACCOUNT_SID:$TWILIO_AUTH_TOKEN

Envoyez vos premières notifications SMS

Consultez le guide de démarrage rapide pour découvrir comment envoyer vos premières notifications SMS grâce à Twilio Programmable Messaging.

Envoyez vos premières notifications par e-mail

Configurez votre compte SendGrid et envoyez des e-mails transactionnels grâce à notre guide d'intégration.

Passez votre premier appel de notification

Passez des appels sortants via les API Voice grâce à nos documents et à nos guides de démarrage rapide en plus de 7 langues.

Low-code et sans-code

Configurez rapidement vos notifications, sans avoir besoin de beaucoup de code (et même sans code). Utilisez Studio, l'éditeur visuel de Twilio, pour créer une solution d'alertes et de notifications personnalisée.

visually manage communication workflows

Services professionnels

Besoin d'aide ? Avec les services professionnels Twilio, créez les e-mails de notifications et les alertes textuelles dont vous avez besoin.

Webinaire sur les alertes et les notifications

Découvrez comment les organisations à but non lucratif fournissent des informations personnalisées en temps voulu. Apprenez à créer votre première application de notifications SMS.

Exemple étape par étape

Découvrez le processus de création d'un exemple d'application de « notifications SMS pour retrait en voiture » grâce à Twilio Studio.

La différence Twilio

Diffusion fiable des alertes et des notifications à toute échelle, partout dans le monde.

Engaging customers globally with no limitations through preferred channels with Twilio

* Aux États-Unis avec un numéro gratuit non vérifié. Le coût total exact du message dépend de votre localisation et du type de numéro.

** Pour passer des appels locaux ou gratuits aux États-Unis.

*** The Total Economic Impact™ of Twilio Messaging, une étude réalisée par Forrester Consulting, avril 2023. Les résultats concernent une 
 organisation composite représentative des clients interrogés.

**** Disponible uniquement pour certains packages d'Email.