Erhalten Sie eine einzelne Kundenansicht mit Daten aus allen Quellen

Kundendaten nahtlos vereinheitlichen

Die Identity Resolution von Twilio Segment konsolidiert Interaktionen über verschiedene Kanäle hinweg in einem einzigen Profil, synchronisiert diese mit dem Warehouse und verknüpft alle Online- und Offline-Touchpoints miteinander. Eine umfassende Ansicht des Kaufprozesses – jederzeit

Kundeneinblicke vertiefen

Erweitern Sie Kundenprofile mit verschiedenen Datenquellen, um tiefere Einblicke in Verhalten und Präferenzen zu gewinnen und so gezielte Nachrichten, maßgeschneiderte Produktempfehlungen und personalisierte Erfahrungen zu ermöglichen.

Daten kinderleicht nutzen

Erhalten Sie nahtlosen Zugriff auf angereicherte, identitätsbezogene Kundenprofile, die mit wichtigen Warehouse-Daten verknüpft sind, und vereinfachen Sie so die Datenaktivierung in Marketing-, Vertriebs- und Servicetools.

Jeden Datenpunkt konsolidieren

Mit einem verwalteten Identity-Resolution-System können Datenteams die zahlreichen Interaktionen, die Kundschaft mit einem Unternehmen hat, in einem einzigen einheitlichen Profil zusammenfassen.

Einfache und automatische Identity Resolution

Mit unserem vollständig verwalteten deterministischen Identity-Resolution-System werden Datenteams von anfälligen Pipelines befreit, da die Datenverarbeitung auf Verbraucherebene erfolgt und Profile nahezu in Echtzeit aktualisiert werden.

Kundenprofile auf eine neue Ebene heben

Nach der Erstellung eines Profils können Datenteams dieses zur Anreicherung in ihr Warehouse übertragen und anschließend über Reverse ETL in jedem kompatiblen Ziel aktivieren.

Mehr Kontext, ein tieferes Verständnis und stärkere Kundenbeziehungen

Erweitern und ergänzen Sie Profile mit Daten aus Ihrem Warehouse, um ein tieferes Verständnis dafür zu gewinnen, wie Kundschaft mit Ihrer Marke in Verbindung steht und welcher Zusammenhang zwischen ihrem Haushalt, der Kundenbetreuung, Haustieren und vielem mehr besteht.

Komplexe Zuweisungen für Daten- und Marketingteams vereinfachen

Speisen Sie vollständige Profile und zugehörige Ereignisse in das Data Warehouse ein, um mit Profiles Sync komplexe Zuweisungs- und Neigungsmodelle zu erstellen. Oder helfen Sie Ihrem Marketingteam, mit KI-gestützten Prognosen seine eigenen Data-Science-Projekte durchzuführen, in denen Profile automatisch in einer benutzerfreundlichen Oberfläche mit Neigungskennzahlen verknüpft werden.

Personalisierte Erfahrungen mit der Aktivierung hybrider Daten vorantreiben

Mit Linked Profiles können Sie über Profildaten hinaus komplexe Zielgruppen erstellen, die sowohl Echtzeit-Verhaltensdaten als auch Batch-Warehouse-Daten in einem einzigen, benutzerfreundlichen Tool zusammenführen.

Mit nur einem Klick zuverlässige Daten erhalten

Twilio Segment vereinfacht den Zugriff auf verifizierte Kundendaten. Das macht es für Marketingteams noch einfacher, Profil- und Geschäftsbereichsdaten zu nutzen, sowohl von Echtzeit- als auch von Batch-Systemen.

Benutzerdefinierte Zielgruppen in Echtzeit erstellen

Durch die einheitlichen Profile in Twilio Segment erhalten Marketingteams die volle Kontrolle über umfassende Kundendaten. Diese können mithilfe einer benutzerfreundlichen Funktion zur Zielgruppenerstellung einfach über unterstütze Kanäle hinweg bereitgestellt werden.

Durch Personalisierung mit Priorität auf Datenschutz Vertrauen bei Ihrer Kundschaft schaffen

Verwalten Sie eine einzige Quelle für die Zustimmung der Endnutzenden, respektieren Sie proaktiv den Datenschutz und gewährleisten Sie die Einhaltung von DSGVO, CCPA und vielen weiteren Vorschriften.