Obtén una visión unificada del cliente con datos de todas partes

Unifica los datos de los clientes sin problemas

La resolución de la identidad de Twilio Segment consolida las interacciones entre canales en un único perfil, sincronizando con el almacén y vinculando cada punto de contacto conectado o desconectado. Una vista completa del trayecto del cliente, siempre.

Profundiza las perspectivas de los clientes

Enriquece los perfiles de cliente con diversas fuentes de datos para obtener una perspectiva más profunda del comportamiento y las preferencias, lo que permite mensajería dirigida, recomendaciones personalizadas de productos y experiencias personalizadas.

Aprovecha los datos con facilidad

Obtén acceso ininterrumpido a perfiles de clientes enriquecidos y con identidad definida, vinculados a datos clave del almacén, lo que simplifica la activación de datos en herramientas de marketing, ventas y servicios.

Consolida cada punto de datos

Con un sistema de resolución de la identidad administrado, los equipos de datos pueden poner las numerosas interacciones que los clientes tienen con una empresa en un único perfil unificado.

Resolución de la identidad simple y automática

Con nuestro sistema de resolución de la identidad determinista y totalmente gestionado, los equipos de datos se liberan de los procesos frágiles gracias al procesamiento de datos a escala del consumidor, que actualiza los perfiles casi en tiempo real.

Mejora los perfiles de tus clientes

Después de crear un perfil, los equipos de datos pueden transferirlo a su almacén para enriquecimiento, seguido de la activación a través del ETL inverso en cualquier destino compatible.

Mayor contexto, mayor comprensión, relaciones más sólidas con los clientes

Enriquece y amplía los perfiles con datos de tu almacén para comprender mejor cómo se relaciona cada cliente con tu marca, su hogar, sus equipos de cuentas, sus mascotas y mucho más.

Simplifica la atribución compleja para los equipos de datos y marketing

Entrega perfiles completos y eventos asociados en el almacén de datos para la atribución compleja y el modelado de propensión con Profiles Sync. O bien, permite al departamento de marketing llevar a cabo sus propios análisis de datos con predicciones de IA, agregando automáticamente perfiles con puntuaciones de propensión desde una interfaz fácil de usar.

Impulsa experiencias personalizadas con la activación de datos híbridos

Con Perfiles vinculados, ve más allá de los datos de perfil para crear audiencias complejas que recopilen información sobre el comportamiento en tiempo real y datos de almacén por lotes, todo en una herramienta fácil de usar.

Datos de confianza al alcance de tu mano

Twilio Segment simplifica el acceso a los datos verificados de los clientes, lo que permite a los creadores de publicidad utilizar fácilmente los datos de perfil y de entidad de los sistemas en tiempo real y por lotes.

Crea audiencias personalizadas en tiempo real

Los perfiles unificados de Twilio Segment otorgan a los creadores de publicidad el control total de los datos de clientes enriquecidos, que se pueden implementar fácilmente en todos los canales compatibles con un generador de audiencia fácil de usar.

Genera confianza con la personalización con prioridad en la privacidad

Administra una única fuente de información veraz para el consentimiento del usuario final, respeta de forma proactiva la privacidad de datos de los clientes y mantén el cumplimiento del GDPR, la CCPA y otras normativas.