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C'est avec un immense plaisir que nous partageons le rapport Magic Quadrant 2025 de Gartner® consacré aux CPaaS. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour le lire dès maintenant sur le site Web de Gartner.

Trouvez l'inspiration auprès des autres entreprises qui font confiance à Twilio

Intuit

Intuit a mis en place une authentification client efficace à grande échelle, avec un taux de délivrabilité de 94 % et plus de 1 million de messages envoyés dans le monde entierLire le témoignage.

Resy

Resy utilise Programmable Messaging et Lookup pour automatiser les réservations et confirmations de 35 millions de clients dans plus de 16 000 restaurants à travers le mondeLire le témoignage.

PolyAI

PolyAI redéfinit l'expérience des centres d'appels avec des assistants vocaux réalistes qui résolvent jusqu'à 50 % des appels du service client grâce à Twilio Flex et à Programmable Voice. Lire le témoignage.

Découvrez les produits CPaaS éprouvés de Twilio


Messaging

Contactez les clients à grande échelle via RCS, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, chat conversationnel et bien plus encore.


 

Tarifs


Voice

Passez, recevez et surveillez des appels dans le monde entier avec les API Voice personnalisables et évolutives. De plus, améliorez l'efficacité et l'expérience client avec nos nouveaux outils d'IA : ConversationRelay et Conversational Intelligence.

Tarifs


Verify

Authentifiez vos clients en toute transparence via SMS et d'autres canaux pour limiter les fraudes, sans compromettre votre expérience client.

 

Tarifs


Flex

Assurez un service client personnalisé et axé sur les données avec un engagement numérique qui offre une couche de données en temps réel et des capacités d'IA.

Tarifs


E-mail

Concrétisez vos idées d'e-mails et offrez des expériences exceptionnelles grâce à notre API E-mail SendGrid flexible et à notre créateur visuel.

Tarifs

L'avantage Twilio

Icon of a group of people communicating
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Communiquez de manière fiable

Bénéficiez d'un SLA de disponibilité de 99,95 % grâce à un basculement automatisé et à des fenêtres sans maintenance.

Globe icon
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Fonctionnez à grande échelle

Étendez la même application sur de nouveaux marchés grâce à des fonctionnalités configurables pour la localisation et la conformité.

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De nombreux canaux

Utilisez la même plateforme que celle que vous connaissez pour la synthèse vocale, les SMS, la vidéo, le chat, l'authentification à double facteur et bien plus encore.

Desktop icon with checkmark
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Pas de magouilles

Accélérez la mise sur le marché grâce aux tarifs de paiement flexible à l'utilisation, à l'assistance gratuite et à la liberté d'évolution sans contrat.


Gartner ne soutient aucun fournisseur, produit ou service décrit dans ses publications de recherche et ne conseille pas aux utilisateurs de technologies de sélectionner uniquement les fournisseurs en fonction de leurs notes ou d'autres évaluations. Les publications de recherche de Gartner reflètent l'opinion de l'organisme de recherche de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des états de fait. Gartner décline toute garantie, expresse ou implicite, concernant cette étude, y compris toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier. Ce graphique a été publié par Gartner, Inc. dans le cadre d'une étude plus vaste et doit être jugé dans le contexte du document entier. Le document Gartner est disponible sur demande auprès de Twilio.