All-in-One Builder-Toolbox für Engage
Beginnen Sie Ihre Engage-Journey mit Tutorials, Videos und Schnellstart-Dokumentationen, die Sie durch die Einrichtung Ihrer ersten Kampagne, die Integration von Kanälen und den Aufbau von Automatisierungsworkflows führen.
Übersicht über Twilio Segment Engage
Ein Video-Walkthrough, der Twilio Engage vorstellt – von den Kernfunktionen bis hin zu einer visuellen Tour durch die UI.
Dokumente
Tutorials und Anleitungen
Partner im Fokus
Iterable und Twilio Segment CDP: Zur schnelleren Aktivierung von Daten integrieren
Entdecken Sie, wie Sie Iterable und die Twilio Segment CDP verwenden können, um Identitäten zusammenzuführen und Echtzeitdaten zur Aktivierung zu streamen – und so die Time-to-Value von Wochen auf Minuten verkürzen. (Nur auf Englisch.)
Hören Sie sich „Builders Wanted“ an
Nutzung von Daten im gesamten Kundenlebenszyklus
Hören Sie, wie Marketing-Experte Chris Koehler erläutert, wie man kosteneffektive Ereignisse identifiziert, Tools in einer budgetbeschränkten Umgebung vereinfacht und eine Kultur rund um Tests und Iteration aufbaut.
Unsere neuesten Entwicklungen
Granulare Beobachtbarkeit, Alerting-Hub und Auto-Instrumentierung
Erhöhen Sie die Datenzuverlässigkeit und optimieren Sie Workflows mit granularer Beobachtbarkeit (detaillierte Protokolle, Diagnosen), einem zentralisierten Alerting-Hub, Auto-Instrumentierung und APIs für das Management von Zielgruppen und Profilen. (Nur auf Englisch.)
Neuigkeiten und Ausblick
Der Kundendatenplattform-Bericht 2025
Erhalten Sie einen detaillierten Überblick darüber, wie Kundendaten weltweit die Kundenbindung fördern.
Geschäftswachstum durch Kommunikation, Daten und KI transformieren
Zusammenfassung plus erweiterte Diskussion darüber, wie die Verbindung von Daten, Nachrichten und KI Wachstum fördert. Hilft bei hochrangigen bewährten Verfahren für die funktionsübergreifende Nutzung von Engage (Daten plus Kommunikation). (Nur auf Englisch.)
Daten an ein Nicht-HIPAA-konformes oder Nicht-GPZ-Ziel senden
Anleitung für Teams aus dem Gesundheitswesen zur Verwendung von Segment-Zielfunktionen zum Entfernen und Hashing von GGD, was eine sichere Weiterleitung von Web-Ereignissen an Nicht-HIPAA-Ziele wie Mixpanel ermöglicht. (Nur auf Englisch.)
Finden Sie kreative Köpfe wie Sie
Entdecken Sie die Twilio Segment Community, wo Sie mit Gleichgesinnten in Kontakt treten, hilfreiche Ressourcen finden und Unterstützung für alle Ihre Bedürfnisse rund um Twilio Segment erhalten können.
FAQs (Häufig gestellte Fragen)
Ja – Sie können mit Segment-Quellen oder Ereignisdaten-Streaming direkt in Engage beginnen. Mit der Zeit ermöglicht die Integration eines Data Warehouses (z. B. Snowflake, BigQuery) einen reichhaltigeren Kontext, relationale Datenverbindungen und stärkere Zielgruppendefinitionen.
Engage verwendet Identitätsauflösung zur Vereinheitlichung von Kundenprofilen durch den Abgleich von Kennungen (z. B. E-Mail, Benutzer-ID, Geräte-ID). Dies ermöglicht das Zusammenfügen von Verhaltensweisen aus verschiedenen Systemen, sodass sich Zielgruppen und Journeys konsistent über alle Kanäle hinweg verhalten.
Ja – Engage bietet APIs (z. B. Zielgruppen-API), um abzufragen, welche Profile zu einer bestimmten Zielgruppe gehören, oder um Zielgruppenregeln zu aktualisieren. Sie können Integrationen erstellen, Segmentierungssynchronisierungen automatisieren oder die Mitgliedschaft über Code überprüfen. (Siehe FAQs zu Engage in den Segment-Dokumenten.)
Engage bietet Datenbeobachtungstools, um Synchronisierungsprobleme in der Pipeline zu erkennen, Fehler zu verfolgen und Sie zu benachrichtigen, wenn Daten veraltet oder nicht synchronisiert sind. Dies hilft bei der Aufrechterhaltung des Vertrauens und der Zuverlässigkeit der Zielgruppen, die Sie erstellen.
Ja – Engage unterstützt Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg. Sie können E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Nachrichten in einer einzigen Journey kombinieren sowie Logik und Verzweigungen anwenden, um zu wählen, welchen Kanal Sie basierend auf dem Verhalten oder den Vorlieben der Nutzer verwenden sollten.
Engage unterstützt verknüpfte Zielgruppen (oder Entitätsmodellierung), sodass Sie relationale Tabellen (z. B. Positionen, Bestellungen) aus Ihrem Lager in die Zielgruppenlogik einbinden können. Auf diese Weise können Sie Segmente wie „Nutzer, die das Produkt X in den letzten 14 Tagen bestellt haben“ mit vollem Kontext erstellen.
In Engage:
- Ereignisse sind Aktionen, die Nutzer ausführen (z. B. „zum Warenkorb hinzugefügt“, „eingeloggt“), mit Zeitstempeln und Eigenschaften.
- Eigenschaften sind dauerhafte Attribute eines Nutzers (z. B. „Lifetime Value“, „Anmelddatum“).
Eigenschaften bestehen fort und können für die Segmentierung verwendet werden, während Ereignisse Verhaltenssignale liefern.
Ja – Engage unterstützt Data Governance und Datenschutzkontrollen wie die Unterdrückung von PBD, die Einwilligungsverfolgung, die Datenspeicherung auf regionaler Ebene (in unterstützten Regionen) und die Zugriffskontrolle darüber, wer sensible Daten sehen oder exportieren kann.
Optimieren Sie Ihre Kundenbindung
Entdecken Sie, wie Twilio Engage Ihr Marketing mit einheitlichen Daten, leistungsstarker Automatisierung und personalisierten Journeys – zugeschnitten auf Ihre einzigartigen Geschäftsbedürfnisse – transformieren kann.
All-in-One Builder-Toolbox für Engage
Beginnen Sie Ihre Engage-Journey mit Tutorials, Videos und Schnellstart-Dokumentationen, die Sie durch die Einrichtung Ihrer ersten Kampagne, die Integration von Kanälen und den Aufbau von Automatisierungsworkflows führen.
Legen Sie sofort los
Was werden Sie als nächstes erstellen? Hier sind einige Ressourcen, um mit kanalübergreifenden Kampagnen mit Engage zu beginnen.
Übersicht über Twilio Segment Engage
Ein Video-Walkthrough, der Twilio Engage vorstellt – von den Kernfunktionen bis hin zu einer visuellen Tour durch die UI.
Legen Sie mit der Entwicklung los
Sehen Sie sich unsere aktuellen Dokumente, Tutorials und Anleitungen an, um mit Ihrem Twilio-Projekt zu beginnen.
Dokumente
Tutorials und Anleitungen
Für Low-Code- und No-Code-Anwendungen geeignet
Alle Entwickler können von Twilio profitieren. Beginnen Sie mit unseren Anleitungen oder entdecken Sie die vorkonfigurierten Lösungen unserer Partner.
Partner im Fokus
Iterable und Twilio Segment CDP: Zur schnelleren Aktivierung von Daten integrieren
Entdecken Sie, wie Sie Iterable und die Twilio Segment CDP verwenden können, um Identitäten zusammenzuführen und Echtzeitdaten zur Aktivierung zu streamen – und so die Time-to-Value von Wochen auf Minuten verkürzen. (Nur auf Englisch.)
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Nutzung von Daten im gesamten Kundenlebenszyklus
Hören Sie, wie Marketing-Experte Chris Koehler erläutert, wie man kosteneffektive Ereignisse identifiziert, Tools in einer budgetbeschränkten Umgebung vereinfacht und eine Kultur rund um Tests und Iteration aufbaut.
Innovation und Trends
Bleiben Sie mit den neuesten Brancheninnovationen und -erkenntnissen immer einen Schritt voraus
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Granulare Beobachtbarkeit, Alerting-Hub und Auto-Instrumentierung
Erhöhen Sie die Datenzuverlässigkeit und optimieren Sie Workflows mit granularer Beobachtbarkeit (detaillierte Protokolle, Diagnosen), einem zentralisierten Alerting-Hub, Auto-Instrumentierung und APIs für das Management von Zielgruppen und Profilen. (Nur auf Englisch.)
Neuigkeiten und Ausblick
Der Kundendatenplattform-Bericht 2025
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Bewährte Methoden und kontinuierliche Weiterbildung
Erprobung, Prototyping, Tests und Fehlerbehebung – wir haben alles bereits für Sie übernommen.
Geschäftswachstum durch Kommunikation, Daten und KI transformieren
Zusammenfassung plus erweiterte Diskussion darüber, wie die Verbindung von Daten, Nachrichten und KI Wachstum fördert. Hilft bei hochrangigen bewährten Verfahren für die funktionsübergreifende Nutzung von Engage (Daten plus Kommunikation). (Nur auf Englisch.)
Produktkompetenz
Werden Sie mit ausführlichen Tutorials und Anleitungen zum Twilio-Experten.
Daten an ein Nicht-HIPAA-konformes oder Nicht-GPZ-Ziel senden
Anleitung für Teams aus dem Gesundheitswesen zur Verwendung von Segment-Zielfunktionen zum Entfernen und Hashing von GGD, was eine sichere Weiterleitung von Web-Ereignissen an Nicht-HIPAA-Ziele wie Mixpanel ermöglicht. (Nur auf Englisch.)
Community und Zusammenarbeit
Vernetzen Sie sich mit anderen Entwicklern, die mit Twilio Engage arbeiten, tauschen Sie sich aus und entwickeln Sie sich gemeinsam weiter
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Entdecken Sie die Twilio Segment Community, wo Sie mit Gleichgesinnten in Kontakt treten, hilfreiche Ressourcen finden und Unterstützung für alle Ihre Bedürfnisse rund um Twilio Segment erhalten können.
FAQs (Häufig gestellte Fragen)
Ja – Sie können mit Segment-Quellen oder Ereignisdaten-Streaming direkt in Engage beginnen. Mit der Zeit ermöglicht die Integration eines Data Warehouses (z. B. Snowflake, BigQuery) einen reichhaltigeren Kontext, relationale Datenverbindungen und stärkere Zielgruppendefinitionen.
Engage verwendet Identitätsauflösung zur Vereinheitlichung von Kundenprofilen durch den Abgleich von Kennungen (z. B. E-Mail, Benutzer-ID, Geräte-ID). Dies ermöglicht das Zusammenfügen von Verhaltensweisen aus verschiedenen Systemen, sodass sich Zielgruppen und Journeys konsistent über alle Kanäle hinweg verhalten.
Ja – Engage bietet APIs (z. B. Zielgruppen-API), um abzufragen, welche Profile zu einer bestimmten Zielgruppe gehören, oder um Zielgruppenregeln zu aktualisieren. Sie können Integrationen erstellen, Segmentierungssynchronisierungen automatisieren oder die Mitgliedschaft über Code überprüfen. (Siehe FAQs zu Engage in den Segment-Dokumenten.)
Engage bietet Datenbeobachtungstools, um Synchronisierungsprobleme in der Pipeline zu erkennen, Fehler zu verfolgen und Sie zu benachrichtigen, wenn Daten veraltet oder nicht synchronisiert sind. Dies hilft bei der Aufrechterhaltung des Vertrauens und der Zuverlässigkeit der Zielgruppen, die Sie erstellen.
Ja – Engage unterstützt Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg. Sie können E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Nachrichten in einer einzigen Journey kombinieren sowie Logik und Verzweigungen anwenden, um zu wählen, welchen Kanal Sie basierend auf dem Verhalten oder den Vorlieben der Nutzer verwenden sollten.
Engage unterstützt verknüpfte Zielgruppen (oder Entitätsmodellierung), sodass Sie relationale Tabellen (z. B. Positionen, Bestellungen) aus Ihrem Lager in die Zielgruppenlogik einbinden können. Auf diese Weise können Sie Segmente wie „Nutzer, die das Produkt X in den letzten 14 Tagen bestellt haben“ mit vollem Kontext erstellen.
In Engage:
- Ereignisse sind Aktionen, die Nutzer ausführen (z. B. „zum Warenkorb hinzugefügt“, „eingeloggt“), mit Zeitstempeln und Eigenschaften.
- Eigenschaften sind dauerhafte Attribute eines Nutzers (z. B. „Lifetime Value“, „Anmelddatum“).
Eigenschaften bestehen fort und können für die Segmentierung verwendet werden, während Ereignisse Verhaltenssignale liefern.
Ja – Engage unterstützt Data Governance und Datenschutzkontrollen wie die Unterdrückung von PBD, die Einwilligungsverfolgung, die Datenspeicherung auf regionaler Ebene (in unterstützten Regionen) und die Zugriffskontrolle darüber, wer sensible Daten sehen oder exportieren kann.
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