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Warum Twilio

Bewährter Marktführer im Bereich personalisierte Kundenbindung

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Disruptoren auf der ganzen Welt wählen Twilio. Schließen Sie sich ihnen an.

Verbessern Sie Ihre Kundenbindung mit der Plattform, der die Vorreiter und globalen Unternehmen der Welt vertrauen.

Was zeichnet Twilio aus?

Twilio arbeitet seit seiner Gründung hart daran, die schwierigsten Herausforderungen der Kommunikation zu lösen. Wir wollen unserer Kundschaft die Möglichkeit geben, besser als je zuvor mit ihrer eigenen Kundschaft zu interagieren und sie zu betreuen.

Heute ist Twilio laut IDC Marktführer für CDP und CPaaS.

1 Billion

menschliche Interaktionen
mit Twilio

Mehr als 1 Million

von Segment verarbeitete Ereignisse pro Sekunde

268.000

aktive Kundenkonten

Personalisierung in großem Maßstab

Intelligente Interaktion

Lernen Sie Ihre Kundschaft wirklich kennen. Mit der Kundendatenplattform (CDP) von Twilio Segment erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Ihre Kundschaft mit Erstanbieterdaten in Echtzeit, die Ihr Verständnis für die Kundschaft ständig erweitern.

„Mit Segment konnten wir nicht nur die Personalisierung verwirklichen, die wir schon immer wollten, sondern jetzt auch die Effektivität unserer Werbekampagnen verbessern und eine bessere Feedback‑Schleife schaffen.“

Christian Rocha Castillo

Deputy Director, E‑Commerce/Digital Media, Domino’s Pizza (Mexiko)

Vertrauen und Konformität

Integriertes Vertrauen

Der Umgang mit den Daten Ihrer Kundschaft ist wichtig und komplex. Wir haben Datenschutz, Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften in jede Ebene unserer Plattform integriert. Damit können Sie die Präferenzen Ihrer Kundschaft berücksichtigen und ihre Daten über alle Interaktionen und Kanäle hinweg sichern.

Twilio Partner‑Programm

Unterstützung durch unsere Partner

Stellen Sie sich vor, was Sie mit uneingeschränkten Ressourcen schaffen könnten. Die Fachleute und Partner von Twilio arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihre Vision Realität werden zu lassen. Egal ob Sie gerade erst anfangen, eine Lücke schließen oder auf dem aufbauen, was Sie bereits haben.

PAY‑AS‑YOU‑GO‑PREISE

Flexible Preisgestaltung

Zahlen Sie nur für das, was Sie brauchen. Sie können außerdem nach Bedarf skalieren.

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Sie können frei erstellen, testen und bereitstellen. Kein Schnickschnack – nur Preise, die zu Ihrem Budget passen und mit Ihrem Erfolg skalierbar sind.

  • Kostenlos anfangen
  • Keine Verträge erforderlich
  • Keine monatlichen Lizenzgebühren
  • Mengenrabatte und Rabatte für Nutzungszusagen verfügbar

Das Twilio Prinzip

Von Werten angetrieben

Die Menschen, die Kultur und die Werte von Twilio stehen im Mittelpunkt von allem, was wir tun. Auf ihnen baut unsere Überzeugung auf, dass Unternehmen positive Veränderungen in der Welt bewirken sollten. Wir integrieren soziales Engagement in die Art und Weise, wie wir unser Geschäft führen, unsere Produkte entwickeln und unsere Ressourcen teilen.

185 Milliarden

digitale Interaktionen mit Twilio durch Organisationen für soziales Engagement (2021)

7.553 Stunden

von Twilio‑Beschäftigten im Ehrenamt (2021)

66 Millionen US‑Dollar

an Zuschüssen, Spenden, Produktgutschriften und Rabatten (2021)

KUNDENBERICHTE

Das sagt unsere Kundschaft

Erfahren Sie, warum Unternehmen in über 180 Ländern sagen, dass sie gerne mit Twilio zusammenarbeiten.

„Es ist ein Kinderspiel, Twilio zu verwenden… mit Twilio als Back‑End für unsere Authentifizierung können wir ohne Bedenken weiter wachsen.“

Suhas Joshi, Engineering Manager

Twilio Produkte

Es gibt so viele Möglichkeiten, sich zu beteiligen

MessagingX

SMS, MMS, WhatsApp, Conversations und mehr auf einer einzigen, skalierbaren Plattform.

Programmable Voice

Bauen Sie globale Spracherlebnisse auf, z. B. Telefonanrufe, IVRs, Anrufnachverfolgung und mehr.

Twilio Flex

Eine anpassbare Contact Center‑Plattform in der Cloud für personalisierte Kundenerfahrungen.

Video

Fügen Sie mit der Video‑API Echtzeit‑Video und Live‑Streaming zu Ihren Anwendungen hinzu.

E‑Mail

Senden Sie mit Twilio SendGrid zuverlässige Transaktions- und Marketing‑E‑Mails in jeder Größenordnung.

Kontosicherheit

Zuverlässige Zwei‑Faktor‑Authentifizierung (2FA) und Verifizierung mit Einmalkennwort (OTP).

Einführung

Dauerhafte Beziehungen zur Kundschaft aufbauen

Jede Kundeninteraktion ist eine Chance. Schaffen Sie Erlebnisse, die Ihre Kundschaft dazu bringen, immer wieder mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten.