よりスマートなeコマースはここから始まる

ニュースレターやプロモーションからアカウント登録や配送通知まで、Twilioを使用すると、お客様のライフサイクル全体にわたってメール設計と配信を簡単に行うことができます。

最大毎秒10,000通まで、あらゆるボリュームのメールを送信可能です。業界をリードする99%の配信可能率で、確実に受信箱に届けます。

180か国以上で信頼できるテキストメッセージングソリューションを提供し、世界中の顧客にリーチします。期間限定のプロモーション、注文通知、配送アラートを、お客様の手元に直接お届けします。

信頼性をさらに高める必要があるメッセージの場合、ロゴ、検証マーカー、リッチでインタラクティブなコンテンツを含むRCSブランドメッセージを送信できるようになりました。

新規顧客の獲得にはコストがかかるため、既存顧客のデータをひとつのプラットフォームに統合し、新たなターゲット層を効率的に特定・アプローチすることで、その価値を最大限に活用できます。顧客が商品とどのように関わっているかを追跡し、リピート購入につながるパーソナライズされた体験を創出します。

顧客がストアを閲覧し、プロモーションをクリックし、商品を閲覧し、カートに追加し、購入を完了するまでの各段階において、リアルタイムでユニークなジャーニーを作成できます。

そして、イベントトリガーのジャーニーオーケストレーション、ターゲットを絞ったリアルタイムオーディエンス、AIプロファイルのエンリッチ化により、よりスマートで迅速なパーソナライゼーションを実現し、エンゲージメントを促進し、コンバージョン率を向上させます。

リアルタイムデータに基づき、各顧客に合わせた対応を行うことで、店舗での対面接客のような個別性と、オンラインの利便性を兼ね備えた購買体験を提供します。

AI主導の自動化をレイヤー化して、 日常的な問い合わせを効率的に処理し、問題を解決します。また、適切なメッセージを使用して、適切な場所で顧客に連絡するためのクロスチャネルコミュニケーションを提供します。