Soluciones de comercio electrónico de Twilio

Un comercio electrónico más inteligente comienza aquí

Haz crecer tu negocio de comercio electrónico con correo electrónico confiable, mensajería en tiempo real, personalización basada en IA y datos unificados de los clientes, los cuales funcionan en conjunto para convertir a los compradores ocasionales en seguidores leales.

Woman smiling at her smartphone while receiving an online grocery order confirmation message.

Genera más ingresos sin tanto esfuerzo

Mobile notification showing customer activity details and recommending shoes based on location and preferences.

Obtén soluciones de comercio electrónico fáciles de implementar que funcionen como deseas, de manera confiable y flexible, y que estén listas para escalar.


Interactúa con los compradores online en los canales que prefieren

Desde compartir promociones hasta recuperar carritos abandonados, llega a tus clientes a través de marketing por correo electrónico y SMS líder en la industria, notificaciones push, RCS y más.

Utiliza los datos de los clientes para establecer conexiones, no solo con fines de recopilación

Unifica datos limpios y con consentimiento de tu tienda online y otros puntos de contacto para comprender mejor el comportamiento de los compradores, mejorar la experiencia del cliente y optimizar tus iniciativas de marketing.

Aumenta las ventas y la lealtad de los clientes con experiencias individualizadas

Céntrate en audiencias según las interacciones en tiempo real, utiliza IA para recomendar productos y envía mensajes personalizados que reflejen los intereses, los comportamientos y las compras anteriores de un cliente.

 

Entabla relaciones duraderas con los clientes en cada punto de contacto

Crea experiencias de compra que tus clientes no sabían que necesitaban.

Email marketing de comercio electrónico que cumple en todos los aspectos

Desde boletines y promociones hasta notificaciones de envíos y registros de cuentas, Twilio facilita el diseño y la entrega de correos electrónicos en todo el ciclo de vida del cliente.

Envía cualquier volumen de correo electrónico, hasta 10 000 por segundo, con una tasa de capacidad de entrega líder en la industria del 99 % que llega de manera confiable a la bandeja de entrada.

EBay logró una personalización individualizada impulsada por datos de interacción con el cliente en tiempo real, lo que mejora significativamente las tasas de clics y las ventas.

Dollar currency symbol
USD 84 000 millones

de volumen bruto de mercancía

Planet with user symbol
167 millones

de usuarios activos en todo el mundo

Herramientas para que tu marca de comercio electrónico sea imparable

Una plataforma. Conversaciones infinitas. Todos los canales correctos.

  • Crea un programa de correo electrónico con la API de correo electrónico de confianza de las marcas líderes para realizar envíos a escala: más de 190 000 millones de correos electrónicos enviados por mes.

  • Diseña campañas de email marketing escalables, desde la concepción hasta la implementación, con herramientas de arrastrar y soltar o un editor de código.

  • Desarrolla una reinteracción personalizada con el cliente a través de SMS, MMS, RCS y WhatsApp con una sola API.

  • Interactúa con los clientes en conversaciones bidireccionales desde anuncios o resultados de búsqueda para proporcionar recomendaciones y aumentar las compras.

  • Incorpora datos en tiempo real e IA en cada conversación con un centro de interacción digital que personaliza el servicio al cliente y las ventas.

  • Unifica tus datos, elabora perfiles de clientes y crea una interacción personalizada en todos los canales en una sola plataforma confiable.

  • Comprende a tus clientes, ofrece una personalización más rica en tiempo real y escala tu crecimiento, todo con una sola vista unificada.

Crea una experiencia de compra online personal que aumente los ingresos

Twilio ofrece soluciones de comercio electrónico completas con precios flexibles de pago por uso para que puedas realizar lanzamientos rápidamente y escalar a tu propio ritmo.

Woman with dark hair smiling and wearing a pink top in front of a red background

* Historia del cliente Panera Bread, datos del primer trimestre del 2022