Plateforme Twilio

La plateforme qui rend plus de choses possibles

Twilio propose une plateforme sécurisée, flexible et évolutive pour créer sans complexité. Connectez des canaux, des données contextuelles et des workflows intégrés pilotés par l’IA en un seul endroit, et réinventez votre approche des interactions.

Documentation à jour Pas de frais surprises Disponibilité 99,9 %

Man in red jacket and blue beanie smiling with a discount notification from Owl Sweaters.
Man in red jacket and blue beanie smiling with a discount notification from Owl Sweaters.

Créer un engagement exceptionnel n’a jamais été aussi facile

Obtenez une vue complète de vos clients et offrez à votre équipe le contexte nécessaire pour créer des interactions remarquables sur la plateforme Twilio.

  • Phone with video call

    Combinez les données et informations sur les clients en temps réel à l'échelle de l'ensemble de l'entreprise, pour un engagement plus significatif.

  • SIM Card with search icon

    Proposez à vos clients des expériences personnalisées davantage basées sur les données, tout en mettant le contexte en temps réel à la portée de vos équipes grâce aux fonctionnalités d'IA de Twilio.

Une plateforme reconnue pour sa fiabilité et conçue pour évoluer

+193 Mds

de messages envoyés et reçus chaque année

+2,2 Mds

d'e-mails envoyés avec succès

27,9 Mds

d'appels passés et reçus par an

+325 K

comptes clients actifs

*Les statistiques ci-dessus vont de janvier 2024 à décembre 2024

Un véritable engagement ne s’achète pas, il se construit.

Découvrez comment des entreprises, des plus petites startups aux plus grandes multinationales, créent des expériences pertinentes avec Twilio.

Commure améliore l'engagement des patients et les résultats en matière de santé grâce à des communications personnalisées

Les solutions d'engagement des patients de Commure voulaient transformer le secteur de la santé en créant des expériences transparentes, personnalisées et efficaces pour les patients.


Grâce à Twilio, Commure Engage permet aux prestataires de santé de communiquer avec leurs patients sur leurs canaux préférés, et de leur fournir ainsi des soins numériques personnalisés, rentables et de haute qualité à grande échelle. 

54 %

de réduction des taux de désistement pour les dépistages de soins préventifs

56 %

de réduction des taux de réadmission pour les patients participant à un programme de surveillance cardiologique

94 %

de satisfaction des patients à l'égard des instructions et des communications de préparation à la télésanté

Elderly woman on phone, offered help to pay bill; message shows call from (555) 1449 4444, 'Angela' mentioned.
Elderly woman on phone, offered help to pay bill; message shows call from (555) 1449 4444, 'Angela' mentioned.

Une plateforme pour chaque interaction, quel que soit le secteur d'activité

  • Phone with target

    Créez des expériences de marque différenciées qui approfondissent les relations clients et génèrent des résultats mesurables au moyen de campagnes personnalisées.

  • Customer service headset

    Offrez aux clients une communication et un engagement personnalisés et transparents, sur leurs canaux préférés, à l'aide de données clients propriétaires unifiées.

  • Robot

    Concevez ou achetez des solutions flexibles qui optimisent le retour sur investissement des communications, augmentent l'efficacité opérationnelle et accélèrent les déploiements.

  • Healthcare hards

    Profitez de solutions de santé éligibles HIPAA que vous pouvez personnaliser afin de répondre aux besoins des patients en matière de soins virtuels, de rappels de rendez-vous, etc.

  • Package with heart

    Développez et maintenez des relations durables avec les clients en utilisant des données first-party pour créer des expériences d'e-commerce personnalisées à grande échelle.

  • People shaking hands

    Gardez vos clients à vie en leur offrant des expériences omnicanales personnalisées, fiables et sécurisées tout au long du processus.

Transformez l'engagement en impact et obtenez des résultats

Une tarification aussi flexible que notre plateforme

Ne payez que ce que vous utilisez avec la CEP de Twilio. Aucun abonnement ou engagement nécessaire.

Elderly woman on phone, offered help to pay bill; message shows call from (555) 1449 4444, 'Angela' mentioned.
Elderly woman on phone, offered help to pay bill; message shows call from (555) 1449 4444, 'Angela' mentioned.