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Plataforma de Engajamento do Cliente da Twilio

Aprimore o engajamento do cliente orientado por dados

Engaje com cada cliente individualmente em uma única plataforma que combina um amplo conjunto de canais de comunicação digital com os melhores dados próprios de clientes.

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Crie um engajamento do cliente
significativo por meio de uma abordagem moderna e orientada por dados

Ofereça engajamento personalizado aos clientes em escala global, quando e como eles preferirem, com a Plataforma de Engajamento do Cliente da Twilio. Crie ou adquira a sua experiência ideal de engajamento do cliente com nossa plataforma confiável que combina o melhor dos canais digitais, dados próprios e soluções flexíveis e fáceis de criar.

Mais de 130 bilhões

de mensagens enviadas e recebidas anualmente

5 trilhão

de entregas de e‑mail bem‑sucedidas

25 bilhões

de chamadas feitas e recebidas por ano

268000

de contas de clientes ativos

Aproveite os dados de seus clientes para potencializar
o engajamento omnichannel e personalizado

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Assuma o controle dos dados dos clientes

Obtenha insights sobre os dados dos clientes em silos de negócios para oferecer um engajamento personalizado e impactante. Com a plataforma de dados de clientes da Twilio, você conhece cada um de seus clientes individualmente e constrói fidelidade a cada interação.

Engaje os clientes pelos canais globais que preferirem

Alcance os clientes da forma e no momento que preferirem em uma única plataforma totalmente integrada. Nosso conjunto de canais de comunicação e engajamento fornece a flexibilidade necessária para criar experiências confiáveis e personalizadas para que seus consumidores tenham opções de canais que preferirem.

Soluções digitais de engajamento do cliente em qualquer escala

Use o poder da criação e da compra para criar a solução de engajamento exatamente do jeito que você sempre quis. Desenvolva uma solução totalmente exclusiva para suas necessidades de negócios, em escala e numa única plataforma que oferece confiança, segurança e personalização completa.

Plataforma de Engajamento com Clientes para tudo

O engajamento do cliente
é exclusivamente seu

Marketing

Diferencie sua marca e impulsione campanhas de marketing exclusivas para seu público global com soluções personalizadas e criadas com um objetivo específico.

Saúde e Ciências

Crie soluções de saúde qualificadas para HIPAA que você pode personalizar para atender a qualquer necessidade de atendimento virtual omnichannel, lembretes de compromissos e muito mais.

experiência do cliente

Ofereça engajamento personalizado e confiável aos clientes nos canais que preferirem, ao usar os dados unificados próprios do cliente.

Varejo e E‑commerce

Construa e mantenha relacionamentos duradouros com os clientes ao utilizar os dados próprios para criar experiências personalizadas de comércio eletrônico em escala.

Produto e Engenharia

Crie ou adquira soluções flexíveis para maximizar o ROI das comunicações, aumentar a eficiência operacional e acelerar as implantações.

Serviços financeiros

Engaje e sempre mantenha os clientes oferecendo experiências personalizadas e omnichannel com confiança e segurança em cada etapa da jornada.

Engajamento do cliente da Twilio em ação

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Descubra como a Vacasa conseguiu 3 vezes mais reservas e aprimorou as experiências de férias usando o engajamento altamente personalizado dos hóspedes.

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Descubra o que a Allergan fez para impulsionar mais de 400 milhões de dólares em vendas, ao assumir a propriedade de seus dados e usando‑os para criar experiências inteligentes e personalizadas de clientes.

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Veja como a BGL Insurance construiu um novo contact center virtual com tecnologia Twilio para permitir que 1.200 agentes trabalhem remotamente e com segurança sem sacrificar o atendimento ao cliente.

Aproveite ao máximo sua estratégia de
engajamento do cliente

Domine seus dados e impulsione o engajamento com uma experiência exclusiva para suas necessidades

Descubra como o poder dos dados próprios integrados, dos canais de comunicação digital e das soluções flexíveis de criação e compra podem oferecer o tipo de engajamento que supera as expetativas dos seus clientes.

PRIMEIROS PASSOS

Aprimore seu engajamento
com o cliente hoje mesmo

Garanta que sua experiência digital engaje com os clientes e construa relacionamentos fidelizados e de longo prazo com a Plataforma de Engajamento do Cliente da Twilio. Crie ou compre e pague apenas pelo que você usa sem assinaturas ou compromissos.