Plataforma da Twilio

A plataforma que cria mais possibilidades

A Twilio oferece uma plataforma segura, flexível e escalável para criar sem complexidade. Conecte canais de comunicação, dados contextuais e fluxos de trabalho integrados com IA, tudo em um só lugar, e redefina a forma como você cria interações.

Documentação atualizada
Sem custos surpresa
Disponibilidade 99,9 %
Man in red jacket and blue beanie smiling with a discount notification from Owl Sweaters.
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Nunca foi tão fácil construir um engajamento incrível.

Tenha uma visão completa dos seus clientes e dê à sua equipe o contexto necessário para criar interações incríveis na plataforma Twilio.

  • Phone with video call

    Combine dados e insights do cliente em tempo real em toda a empresa para criar um engajamento mais significativo.

  • SIM Card with search icon

    Impulsione experiências mais personalizadas e baseadas em dados para os clientes, colocando contexto em tempo real nas mãos das suas equipes com os recursos de IA da Twilio.

Uma plataforma criada para oferecer escalabilidade e confiança

+193 bi

de mensagens enviadas e recebidas anualmente

+2,2 tri

de entregas de e-mail bem-sucedidas

27,9 bi

de chamadas feitas e recebidas por ano

+325K

de contas de clientes ativos

*As estatísticas acima são de janeiro a dezembro de 2024

Um engajamento excepcional com o cliente não se compra, se constrói

Descubra como empresas, da menor startup à maior multinacional, criam experiências significativas com Twilio.

Creditas personaliza jornadas financeiras em escala com dados em tempo real

A Creditas está reinventando o acesso a soluções financeiras no Brasil ao usar dados e canais digitais para criar experiências realmente personalizadas, simples e transparentes para cada cliente.


Com a Twilio, a Creditas unificou seus dados no Twilio Segment, centralizou o atendimento no Twilio Flex e passou a se comunicar de forma contínua via WhatsApp, com jornadas automatizadas construídas no Twilio Studio e suporte do Copilot AI para dar mais eficiência e proximidade em cada interação.

15%

de redução no CAC

2 min

de TME de atendimento

100%

de cobertura no expediente

A couple sits on a couch smiling while looking at a laptop in a modern living room setting.
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Uma plataforma para cada interação, independentemente da indústria

  • Phone with target

    Crie experiências de marca diferenciadas com campanhas personalizadas que aprofundam os relacionamentos com o cliente e geram resultados mensuráveis.

  • Customer service headset

    Ofereça engajamento personalizado e confiável aos clientes nos canais que preferirem, ao usar os dados unificados próprios do cliente.

  • Robot

    Crie ou adquira soluções flexíveis para maximizar o ROI das comunicações, aumentar a eficiência operacional e acelerar as implementações.

  • Healthcare hards

    Crie soluções de saúde qualificadas para HIPAA que você pode personalizar para atender a qualquer necessidade do paciente, como atendimento virtual, lembretes de agendamento e muito mais.

  • Package with heart

    Construa e mantenha relacionamentos duradouros com os clientes ao utilizar first-party data para criar experiências personalizadas de e-commerce em escala.

  • People shaking hands

    Mantenha os clientes ao oferecer experiências personalizadas e omnichannel com confiança e segurança em cada etapa da jornada.

Transforme o engajamento em impacto e gere resultados

Preços tão flexíveis quanto a nossa plataforma

Pague apenas pelo que você usa com o CEP da Twilio. Nenhuma assinatura ou compromisso é necessário.

Elderly woman on phone, offered help to pay bill; message shows call from (555) 1449 4444, 'Angela' mentioned.
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