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URA

Crie um sistema de URA escalável para reduzir os custos operacionais e aumentar a satisfação do cliente

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Crie uma URA moderna que seus clientes gostem de usar

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Não deixe que URAs desatualizadas atrapalhem seus negócios.

O uso de URAs desatualizadas é uma maneira cara de frustrar seus clientes. Esses sistemas são difíceis de ajustar, o que deixa seus clientes presos a uma árvore telefônica com um conjunto limitado de opções. URAs modernas podem fazer mais do que dizer "Pressione 1".

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Crie uma URA moderna para atender aos clientes com eficiência.

Uma URA realmente moderna é fácil de criar, implementar e ajustar. A URA moderna ajuda os clientes a encontrar o que procuram mais rapidamente, reduzindo os custos operacionais e aumentando a fidelidade dos clientes.

Melhore a satisfação dos clientes com uma URA mais inteligente

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Melhore as pontuações CSAT ao criar a experiência que seus clientes desejam.

Integre fontes de dados e processos de negócios personalizados à sua URA usando ferramentas de API flexíveis. Agora você pode inserir o contexto em cada interação do cliente com os dados dele.

Ajuste sua URA à medida que você coleta feedback do cliente para oferecer uma experiência personalizada e transformadora que seja exclusiva para cada cliente.

Saiba como conduzir a CSAT

Reduza o custo de resolução com roteamento de chamadas mais inteligente

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Reduza o custo de resolução com roteamento de chamadas mais inteligente

Criar uma URA mais eficiente ajuda os clientes a encontrar o que procuram mais rapidamente e é mais econômico para a sua empresa.

Crie assistentes de voz para orientar os clientes com uma experiência de autoatendimento utilizando a plataforma Autopilot desenvolvida com IA. Agora, você pode atender aos clientes em escala.

Saiba como reduzir os custos operacionais da URA