Capacite as equipes voltadas para o cliente para ter conversas produtivas
Com dados primários e de zero-party na ponta dos dedos, os agentes e representantes de vendas podem personalizar cada conversa usando as interações e o histórico específico de um cliente para prever suas necessidades.
86%
dos consumidores dizem que a personalização aumenta a fidelidade
10 trilhões
de pontos de dados do cliente rastreados
Mais de 290 mil
clientes atendidos em mais de 180 países
Mais de 919 milhões
de tarefas criadas em 2022
Fontes: Relatório Anual de Engajamento do Cliente de 2023 | Relatório CDP da Segment de 2022 | Dados internos da Twilio de 2022