CPaaS da Twilio

A única plataforma que você precisa para comunicações

A plataforma de comunicação em nuvem como serviço (CPaaS) da Twilio permite incorporar soluções de comunicação omnichannel em seus aplicativos e serviços existentes com APIs.
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Connect with customers across a variety of use cases and channels.
Twilio positioning on Magic Quadrant for CPaaS

Reconhecimento

Twilio é nomeada mais uma vez como líder em CPaaS pela Gartner®

Twilio na posição mais alta em Capacidade de execução no Gartner® Magic Quadrant™ de 2024 para CPaaS.

Veja o relatório de 2024

A Twilio é líder no mercado de CPaaS segundo a IDC

Mais de 157 bilhões
de mensagens enviadas/recebidas anualmente
Mais de 1,7 trilhão
de e-mails enviados anualmente
Mais de 34 bilhões
de chamadas de voz anualmente

Casos de uso

Todos os canais certos para os principais casos de uso

Notificações e alertas

Informe os clientes sobre cada alteração em suas contas com APIs entre canais.

  • Envelope
    E-mail

    Envie e-mails importantes aos clientes de forma confiável com a Twilio SendGrid Email API.

  • Twilio Messaging logo
    Mensagens

    Entre em contato com os clientes diretamente com mensagens de texto SMS e aplicativos de mensagens, como WhatsApp ou Facebook Messenger.

  • Twilio Programmable Voice logo
    Voice

    Acione notificações de voz para alcançar clientes com mensagens e lembretes automatizados.

  • Twilio Lookup logo
    Lookup

    Consulte dados de inteligência telefônica em tempo real para reduzir o risco de fraude e aumentar a capacidade de entrega.

Resy delivers automated texts to confirm guest reservations, resulting in a less than 3% no-show rate

Por que escolher a Twilio para CPaaS?

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Confiabilidade

Alcance os clientes de forma confiável com um SLA de 99,95% de uptime, failover automatizado e janelas de manutenção zero.

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Segurança

Atenda aos requisitos de privacidade e segurança com certificações ISO/IEC 27001, políticas de segurança de dados e criptografia TLS 1.2.

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Escalabilidade

Amplie seu app para novos mercados com cobertura em mais de 180 países e conexão com mais de 4.500 operadoras globais.

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Preços

Nossos preços não têm truques, portanto, você paga apenas pelo que utilizar. Aumente ou diminua a escala sem contratos ou compromissos.

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Recursos para avaliar provedores de CPaaS

Todas as oportunidades para engajar um cliente são imperdíveis: escolha seu parceiro com sabedoria.

O provedor de CPaaS certo pode transmitir suas mensagens aos clientes de forma confiável, fornecer comunicações seguras e atender às suas necessidades hoje e amanhã à medida que você se dimensiona para novos mercados e casos de uso.

Primeiros passos

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* Magic Quadrant para Plataforma de Comunicação como Serviço, Gartner, setembro de 2023, ID G00784989.