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TWILIO A SERVIÇO DA HOSPITALIDADE

Proporcione experiências extraordinárias aos hóspedes com a Twilio

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Encante seus hóspedes

Personalização omnichannel

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Encontre seus hóspedes onde eles queiram se conectar

Nove em cada 10 consumidores desejam falar com empresas por meio de mensagens. Crie relações contínuas com conversas personalizadas baseadas em contexto nos canais preferidos dos seus clientes. Use dados com IA para obter uma imagem clara das preferências individuais de cada cliente em escala.

Chatbots de recepção

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Os chatbots aumentam a satisfação e a velocidade de resposta automatizando o autoatendimento e o suporte

Responda às perguntas frequentes on-line com um bot inteligente e dinâmico para permitir que os agentes se concentrem em oferecer experiências de qualidade ao cliente. Automatize os principais processos, como check-in e reservas de hóspedes, antecipe as necessidades com base em atividades passadas e responda rapidamente para proporcionar uma excelente experiência ao cliente.

Experiências de IOT

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Use a IoT para criar uma estadia mais confortável e personalizada

Permita que hóspedes, funcionários e quartos se comuniquem pela IoT de padrão internacional, permitindo entrada sem chave, monitoramento de segurança, atendimento self-service sob demanda e muito mais. Quartos inteligentes levam a mais reservas, conquistando clientes fiéis à sua marca e mais propensos a fazer reservas novamente.

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Com a Twilio, os viajantes que procuram hospedagem econômica, criativa ou não convencional usam o Airbnb para obter respostas rápidas às solicitações de reserva.

Vá além do comum, com a Twilio.