Desenvolva relacionamentos mais profundos com os clientes em escala com uma plataforma de mensagens baseada em confiança, qualidade e escolha.
O Messaging é uma plataforma de mensagens centralizada para engajar os clientes em seus canais preferidos. Nossas APIs prontas para empresas e software escalável são alimentadas por uma rede inteligente que monitora mais de 900 milhões de pontos de dados diariamente, permitindo confiabilidade inigualável em qualquer escala.
de mensagens enviadas e recebidas anualmente
ao seu alcance
de uptime da API por mês
de operadoras parceiras globais
APIs
Entregue mensagens aos clientes através dos canais preferidos com uma API para mensagens transacionais e unidirecionais.
Uma API para SMS transacional, MMS e mensagens por WhatsApp.
Desenvolva soluções de mensagens para alertas e notificações, promoções, mensagens de marketing e muito mais.
Ofereça suporte aos clientes em momentos críticos nos canais que eles preferem com conversas escaláveis e com vários participantes.
Uma única API para chat de conversas, SMS, MMS, WhatsApp, Facebook Messenger e Business Messages do Google
Desenvolva soluções de conversa por meio de mensagens para atendimento ao cliente, comércio por meio de mensagens e muito mais.
Novo recurso
Resolva as complexidades das mensagens em escala com o Traffic Optimization Engine da Twilio
O Traffic Optimization Engine funciona em redes, remetentes, geografias e casos de uso para resolver as complexidades das mensagens globais em escala. Ele fornece planejamento de capacidade mais simples, melhor priorização de tráfego e controle mais granular de suas mensagens, evitando mensagens não entregues ou atrasadas.
Plataforma
Engaje os clientes com mensagens verificadas em rotas que protegem os consumidores contra spam e mensagens indesejadas. Nossa integração simplificada no Trust Hub, juntamente com nosso software de conformidade e privacidade, garante que você esteja pronto para um envolvimento seguro.
Nossa plataforma de APIs e software para conectividade, algoritmos de roteamento e transparência de mensagens otimiza a capacidade de entrega e a taxa de transferência incomparáveis usando nossa rede global de operadoras Tier 1, um grupo líder do setor de sinais de dados e roteamento em tempo real.
Crie soluções para atendimento ao cliente, comércio por meio de mensagens e mensagens transacionais com APIs que se integram aos canais de mensagens mais populares, como chat de conversas, SMS, MMS, WhatsApp, Facebook Messenger e Business Messages do Google, tudo em uma única plataforma.
Aproveite a IA para otimizar a capacidade de entrega com nossos algoritmos de roteamento em tempo real, evitar tráfego fraudulento com a proteção contra ataques via SMS, ou SMS Pumping Protection, e detectar problemas com eficiência à medida que você cresce. Além disso, com o CustomerAI Perception Engine, você pode aproveitar o processamento de linguagem natural (PLN) para extrair dados relevantes do cliente de suas interações de voz e usá-los para criar perfis aprofundados de clientes que impulsionam campanhas precisas.
Canais
Recursos
Veja como o Twilio Messaging resultou em um aumento de 3% nas mensagens entregues e um ROI de 132%.
Um modelo para adicionar o Marketing por SMS à sua estratégia de comunicação com o cliente.
Saiba mais sobre o futuro das experiências de compra e como tudo começa com as mensagens.
Veja como a Twilio resolve as complexidades da entrega de SMS em escala por meio de nossa Super Network.
Quais são os recursos que você precisa procurar ao avaliar um provedor de API de SMS.
Entenda mensagens A2P, diretrizes TCPA e CTIA e opt-ins e opt-outs para mensagens comerciais.
Preços
Pague apenas pelo que utilizar, sem assinaturas. Descontos por uso comprometido e volumes adicionais estão disponíveis conforme você escala.