Envie e receba mensagens em escala com as APIs de mensagens
Alcance clientes em mais de 180 países e se junte aos milhões de desenvolvedores que contam com a Twilio para entregar mensagens de forma confiável.
APIs escaláveis para enviar mensagens SMS, WhatsApp e chat.
Alcance seus clientes nos canais preferidos deles, em cada estágio da jornada do cliente, independentemente de onde estejam no mundo.
Casos de uso
Crie fluxos de comunicação para cada interação
Benefícios
Confiável para enviar e receber
66 bilhões de mensagens por ano
Alcance global com confiabilidade empresarial
Engaje clientes em todo o mundo com 1.500 conexões redundantes de operadoras parceiras, números de telefone em mais de 100 países e mais de 200 tipos de número de telefone, com infraestrutura otimizada para uma entrega global confiável em escala, incluindo novas rotas A2P 10DLC verificadas nos Estados Unidos.
Suporte para vários canais com uma única plataforma
Suporte a canais SMS, MMS e OTT, além de voz, e-mail e muito mais. Você pode facilmente adicionar canais para acompanhar as preferências dos clientes e adotar canais emergentes sem a necessidade de código personalizado ou de reconstruir toda a arquitetura.
Controle total sobre o engajamento do cliente
Integre as comunicações em pontos de contato críticos da jornada do cliente. Use nosso editor visual para desenvolver e iterar aplicativos rapidamente, adicionar bots e assistentes inteligentes para atender aos clientes a qualquer momento, em qualquer lugar.
"A integração da Twilio realmente nos ajudou a unificar nossa capacidade e o nosso aprendizado sobre como criar experiências do cliente encantadoras."
Recursos
Software avançado suportar a seleção de número de telefone, a entrega de mensagens e o compliance
Mude rapidamente da prova de conceito para a produção
- Use a documentação da API, amostras de código e inícios rápidos em sete idiomas.
- Acesse o Twilio Runtime, incluindo a CLI, o Visual Builder e os aplicativos hospedados.
- Suporte para gerenciamento de opt-out padrão e avançado
- Proteja os usuários com o corpo da mensagem e a elaboração do número de telefone.
Envie e receba com confiabilidade incontestável
- Otimize a capacidade de entrega com a seleção inteligente de rotas com base em 900 milhões de pontos de dados diários.
- Use a seleção inteligente de remetente para mensagens localizadas, consistentes e compatíveis.
- Envie mensagens para o mundo todo usando mais de 200 tipos de números de telefone globais, incluindo ligação gratuita, A2P 10 DLC, short codes e IDs alfanuméricos do remetente
- Envie com confiança com 99,999% de tempo de atividade da API para disparos de mensagem em massa.
Monitore e otimize suas mensagens
- Defina um período de validade configurável para as filas de mensagens.
- Veja os status de retorno de chamada e análises em tempo real com o Messaging Insights
- Suporte de mídia para gifs, imagens e áudio e um conversor de MMS de fallback quando não houver suporte para MMS.
Documentos
Comece a criar soluções com nossas APIs de mensagens
API Programmable Messaging
Adicione recursos robustos de mensagens aos seus aplicativos com nossa API Programmable Messaging.
API WhatsApp Business
Use uma API REST para enviar notificações com o aplicativo de mensagens mais popular do mundo, o WhatsApp.
Início rápido do Programmable Messaging
Consulte as instruções detalhadas em sua linguagem de programação favorita para enviar as suas primeiras mensagens.
Serviços de mensagens
Comece com os Serviços de mensagens para manter sua conta e seus logs organizados ao enviar mensagens nos EUA e em outros lugares do mundo.
API Conversations
Crie conversas com vários participantes por SMS, MMS, WhatsApp e chat usando a API REST do Conversations.
Início rápido do Twilio Conversations
Crie sua primeira conversa, adicione e remova canais e participantes e crie um aplicativo de prova de conceito.
API do Conversations + WhatsApp Business
O Twilio Conversations oferece suporte imediato ao WhatsApp. Use este guia para configurar casos de uso bidirecionais comuns.
Suporte a mídias no Conversations
Saiba como enviar e exibir mídias (fotos, vídeos e outros tipos de arquivo) na parte baseada em chat de uma conversa.
Preços
Preços de pagamento por utilização com descontos por volume
Preços sem truques, calculados de acordo com a sua utilização, com descontos adicionais para o uso praticado, conforme você aumentar.
Saiba mais sobre os preços da API do Programmable Messaging ou da API do Conversations.