Estudo de personalização
Ofereça experiências de vendas e serviços de nível mundial
O Flex oferece às suas equipes voltadas para o cliente o contexto, os dados e a flexibilidade de canal de que elas precisam para transformar conversas comuns em oportunidades para impulsionar o aumento das vendas.
Demonstrações do Flex
O que as demonstrações abordam
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Um tour interativo pela experiência do agente
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Um tour interativo pela experiência do supervisor
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Como o Flex permite que os agentes lidem com tarefas em vários canais a partir de uma única UI
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Um tour pela interface do usuário e insights Flex, que permite criar relatórios personalizados
Demonstrações do Twilio Flex
Veja como o Twilio Flex funciona. Preencha o formulário para acessar demonstrações gratuitas que apresentam a interface do usuário do Flex, fluxos de trabalho, personalização e geração de relatórios.
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ROI do contact center
Transforme a experiência do cliente
em um mecanismo de crescimento
Mais de 90 pontos
Pontuação NPS para Nubank
13% de redução
em trabalho pós-chamada para a Toyota Connected
Redução de 70%
nos tempos de atendimento com SMS para a Vacasa
Como o Flex funciona
Quer ver o Twilio Flex em ação?
O Flex funciona dentro de uma solução existente; assim, você pode modernizar seu sistema atual sem substituí-lo.
Integração flexível
Escolha seu caminho para implantar o Flex
Não importa como você implanta o Flex, ele é personalizado para se adequar à sua empresa. Você pode adicionar novos recursos quando precisar deles e iterar em dias, não em semanas ou meses.
Recursos
Como aprimorar sua CX com o Flex
Demonstração
Explore a IU do Flex
Veja como o Flex oferece um diálogo personalizado entre vendas e atendimento ao cliente.
Guia
Centro de engajamento digital de alto impacto
Como os clientes da Twilio conquistam a fidelidade da marca em escala com o Flex (inglês).
Guia
CX com dados próprios
Saiba como coletar dados e criar uma CX personalizada quando os cookies de terceiros expirarem (inglês).
Webinar
Proporcione experiências de compras memoráveis
Como o Flex ajuda os varejistas a aumentar a receita e a fidelidade ao oferecer experiências perfeitas (inglês).
Relatório
Crie bons relacionamentos com os clientes
Veja os quatro segredos para criar experiências omnichannel personalizadas (inglês).
Artigo
Como a Twilio usa o Flex nas vendas
A equipe de vendas da Twilio criou um contact center Flex que revolucionou as experiências inbound e outbound (inglês).
Assuma o controle de toda a experiência do cliente com o Flex
Capacite suas equipes de vendas e serviços para oferecer experiências personalizadas e orientadas por dados em todos os canais. Inscreva-se para uma avaliação gratuita para começar a criar uma prova de conceito ou explorar nossos modelos de preços flexíveis.