Estime seus custos do WhatsApp
Os preços do WhatsApp são calculados com base na taxa de preço baseada em conversa do Meta e na taxa por mensagem da Twilio. A taxa de preço baseada em conversa do Meta varia de acordo com o caso de uso e é cobrada em incrementos de 24 horas que começam quando a primeira mensagem de uma empresa é entregue. O número de mensagens varia de acordo com a conversa.
Os países não listados estão incluídos em "outros" países e são cobrados pelas mesmas taxas.
Conversas de utilitários
Facilita uma solicitação, transação ou atualização específica do cliente sobre uma transação (por exemplo, notificações pós-compra e lembretes de faturamento).
Conversas de autenticação
Senhas de uso único (OTP).
Conversas de marketing
Qualquer modelo de conversa iniciado pela empresa que não se qualifique como utilitário ou autenticação (por exemplo, promoções, ofertas, atualizações informativas ou convites para clientes responderem ou realizarem uma ação).
Conversas de serviço
Qualquer conversa iniciada pelo usuário, como uma consulta de suporte ao cliente. Essas conversas são iniciadas quando uma empresa responde a uma mensagem de entrada de um usuário com uma resposta não padronizada (ou seja, de forma livre). As primeiras 1.000 conversas de serviço são gratuitas.
FAQ