You are viewing the Portuguese (Brazil) site, but your language preference is set to English. Switch to English site →
Twilio para serviços financeiros

O engajamento do cliente impulsiona a lucratividade. Cative e mantenha os clientes com a Twilio

illo_hero_financial_services.png

Invista em inovação

icon_omnichannel

Engajamento omnichannel

illo_omni_engagement@2x.png

Os clientes se ligam a bancos e marcas de serviços financeiros que oferecem conveniência

As empresas com um sólido engajamento do cliente omnichannel retêm 89% de seus clientes. A Twilio integra-se ao Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, voz, e-mail e muito mais, para que você possa atender a seus clientes em qualquer lugar com comunicação integrada e consistente.

Veja como os bancos estão evoluindo: Insights da Twilio e da IDC

Segurança e confiança

illo_security_trust@2x.png

Os consumidores esperam segurança de nível especializado de seus bancos e empresas de serviços financeiros

Na verdade, quase 60% dos consumidores param de usar um banco após uma violação on-line. Gerenciamos a segurança das informações com base na estrutura ISO 27001, para que você possa garantir proteção, conformidade e confidencialidade dos dados e se integrar com segurança a tecnologias adicionais para pagamentos, logística e comércio.

icon_ai_learning

IA e machine learning

illo_ai_learning@2x.png

Aumente a produtividade de vendas com insights profundos e personalizados de clientes

Os bancos que exploram insights de clientes podem aumentar a produtividade de vendas em até 40%. Acompanhe as interações entre plataformas integrando seu CRM com a Twilio. Automatize processos como integração de contas, processamento comercial e relatórios financeiros específicos do cliente com análise em tempo real.

Personalização

illo_personalization@2x.png

Crie experiências bancárias pessoais e atraentes que seus clientes vão adorar

Clientes engajados são clientes satisfeitos, aumentando a CSAT em 10 pontos em média. Ofereça as preferências exclusivas de seus clientes amplamente com campanhas de estímulo personalizadas. Envie mensagens relevantes em canais que seus clientes estão mais propensos a ler e a responder para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes.

illo_ebook.png
messaging-customer-quote-portrait.png

A velocidade e o ritmo de inovação da Twilio dão suporte ao objetivo do ING de ser o banco líder, 24 horas por dia, 7 dias por semana, sempre aberto para todo o mundo.

Lidere o mercado. Projete sua solução de engajamento do cliente com a Twilio.