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Twilio im Gesundheitswesen

Schaffen Sie das Gesundheitserlebnis von morgen

Gehen Sie über Transaktionsmitteilungen hinaus und erfahren Sie, wie Sie dauerhafte, auf Menschen ausgerichtete Beziehungen aufbauen können, die in Ihre bestehenden Systeme und Workflows passen.

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Verändern Sie das Gesundheitswesen

Verbinden Sie sich mit Menschen auf der ganzen Welt
über deren bevorzugte Kanäle

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Schaffen Sie sinnvolle Momente

Immer mehr Menschen erwarten heute, dass Telemedizin‑Optionen genauso funktionsfähig sind wie die persönliche Betreuung. Pflegen Sie Ihre laufenden Beziehungen, indem Sie mit den Patienten dort kommunizieren, wo sie dies möchten, und über ihre bevorzugten Kanäle.

Personalisieren und skalieren Sie die Erfahrungen
während der gesamten Behandlungsdauer

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Erstellen Sie stark personalisierte Lösungen

Die Kommunikation mit Menschen sollte genauso auf ihre individuellen Wünsche und Bedürfnisse zugeschnitten sein wie ihre Behandlung. Mit Twilio können Sie nicht nur den Inhalt der Kommunikation einfach und effizient personalisieren, sondern auch das Timing und den bevorzugten Kanal.

Erstellen Sie automatisierte Workflows
für eine zuverlässige und vertrauenswürdige Kommunikation

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Nahtlose Integration und Automatisierung von Workflows

Kommunikation für Verwaltungszwecke und zur Einhaltung der Therapie ist zeitaufwendig. Die Automatisierung von Terminerinnerungen und Benachrichtigungen, z. B. Mitteilungen über bereitliegende Rezepte, kann Zeit sparen und das Ergebnis für den Patienten verbessern. Die APIs von Twilio zur Kundenbindung lassen sich nahtlos in Back‑End‑Systeme und Workflows integrieren, um die Bereitstellung nützlicher Patientendaten für die Anbieter zu automatisieren und zu ermöglichen.

Vertrauen Sie dem zuverlässigsten Netzwerk der Welt

Wenn es um die Gesundheit von Menschen geht, sollten Patienten und Dienstleister gleichermaßen auf ein Netzwerk und ein System mit absoluter Zuverlässigkeit zugreifen können. Das Twilio Super Network bietet eine skalierbare, ausgiebig erprobte Infrastruktur mit Redundanz auf allen Ebenen, um sicherzustellen, dass Ihre gesamte Kommunikation zugestellt wird. Erfahren Sie mehr über unsere HIPAA‑berechtigten Produkte.

Anwendungsfälle

Helfen Sie Menschen, gesund zu werden und gesund zu bleiben
mit Twilio

Terminmanagement

Optimieren Sie Abläufe und verbessern Sie die Patientenerfahrung, indem Sie den Patienten die Bestätigung, Neuplanung und Stornierung von Terminen über SMS, automatisierte Terminanrufe oder Portalfunktionen ermöglichen.

Telemedizin

Stellen Sie einen optimierten Telemedizin‑Service bereit, indem Sie Termine vor einer Untersuchung durchführen, sich mit Patienten treffen, die eine kontinuierliche Betreuung benötigen, oder vergangene Termine in praktischen Video‑Telekonferenzen in Echtzeit nachbesprechen.

Omnichannel‑Pflegemanagement

Durch die Personalisierung und Überwachung von Erinnerungen im Gesundheitsbereich wird die emotionale Bindung vertieft. Erinnern Sie die Patienten daran, sich vor der letzten Medikamentendosis neue Rezepte aufschreiben zu lassen und senden Sie ihnen Anweisungen vor und nach einem Eingriff während der gesamten Dauer der Behandlung.

Aufbau eines sinnvollen Gesundheitserlebnisses
mit Twilio