Precios de los datos del cliente
Descubre el potencial de tus equipos de ingeniería, marketing y productos con nuestra Plataforma de datos de clientes. Descubre las opciones de precios y obtén más información en Twilio Segment.
Canal de datos del cliente
Recopila datos propios de cada punto de contacto y activa la información en más de 750 destinos, incluidos Twilio SendGrid, Twilio Messaging y almacenes de datos, para obtener una visión unificada del cliente.
Lo que tus equipos pueden hacer:
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Recopilar y unificar eventos en tiempo real con los datos del cliente en el almacén
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Enviar datos del cliente a más de 700 aplicaciones
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Gestionar los datos de calidad y cumplimiento
Plataforma de datos de clientes
Crea perfiles unificados, gana audiencias avanzadas, organiza trayectos personalizados en tiempo real y mejora cada experiencia con los datos de tu almacén.
Lo que tus equipos pueden hacer:
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Unifica los eventos y los datos de almacén en perfiles regulados y con identidad definida
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Crea audiencias potenciadas con IA desde una vista completa del cliente
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Activa perfiles en las herramientas para impulsar trayectos y campañas
¿No encuentras una opción que coincida con tus necesidades?
Nuestro equipo de ventas se complacerá en conversar contigo para comprender tu caso de uso y explorar opciones alternativas
Únete a las más de 25 000 empresas que usan la plataforma Twilio Segment
Completa la CDP
Empieza en cualquier lugar y actívala en todas partes, incluido tu almacén de datos, para sacar el máximo partido a tu infraestructura tecnológica actual.
Eventos de comportamiento en tiempo real
Admita casos de uso en tiempo real mediante la captura de eventos de fuentes nativas, la creación de audiencias y la organización de trayectos personalizados en más de 450 destinos.
Datos del almacén
Aprovecha los datos ya almacenados en el almacén para enriquecer perfiles unificados y crear audiencias complejas para dirigirte con precisión a los clientes con comunicaciones personalizadas.
Inteligencia artificial
Twilio Segment facilita más que nunca la comprensión, la predicción y la generación de una interacción con el cliente 1:1 en tiempo real y a escala.
Add-ons de CDP
Amplía tu CDP con add-ons modulares que fortalezcan la calidad de los datos, enriquezcan los perfiles de tu almacén y potencien las recomendaciones y predicciones basadas en IA, de modo que los equipos puedan crear audiencias más inteligentes y organizar trayectos más personalizados.
Protocolos
Toma el control de la calidad de datos con funciones intuitivas de limpieza de datos y validación en tiempo real creadas para una escala de nivel empresarial.
Recomendaciones de IA
Crea audiencias más específicas basadas en recomendaciones de productos y características impulsadas por IA diseñadas para impulsar conversiones. Incluidos en los planes de CDP.
Enriquecimiento de audiencias y perfiles
Mejora cada experiencia del cliente con datos del perfil, de la audiencia y del almacén. Incluidos en los planes de CDP.
Predicciones de IA
Crea audiencias predictivas más precisas y listas para usar, activa trayectos de cliente oportunos y personaliza las experiencias. Incluidos en los planes de CDP.
Comparar planes
Recopila y envía datos en cualquier lugar
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Recopila y envía datos en cualquier lugar |
Canal de datos del cliente (Empresa) |
Plataforma de datos de clientes |
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Productos incluidos |
Conexiones |
Conexiones, Unify e Engage |
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Fuentes |
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Destinos |
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Funciones |
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ETL inverso |
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Herramientas para desarrolladores |
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API pública |
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Protocolos |
Complemento |
Complemento |
Vista completa de tu cliente
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Vista completa de tu cliente |
Canal de datos del cliente (Empresa) |
Plataforma de datos de clientes |
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Productos incluidos |
Conexiones |
Conexiones, Unify e Engage |
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Resolución de la identidad |
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API de Perfil |
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Profile Sync |
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IU de Profile Explorer |
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Características |
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Características predictivas |
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Características de recomendación |
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Crea experiencias personalizadas
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Crea experiencias personalizadas |
Canal de datos del cliente (Empresa) |
Plataforma de datos de clientes |
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Productos incluidos |
Conexiones |
Conexiones, Unify e Engage |
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Audiencias |
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Audiencias Generativas |
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Audiencias recomendadas |
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Audiencias Predictivas |
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Trayectos |
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Uso y facturación
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Uso y facturación |
Canal de datos del cliente (Empresa) |
Plataforma de datos de clientes |
|---|---|---|
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Productos incluidos |
Conexiones |
Conexiones, Unify e Engage |
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Usuarios rastreados mensualmente |
Volumen personalizado |
Volumen personalizado |
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Límite de rendimiento |
Personalizado |
Personalizado |
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Puestos |
Ilimitado |
Ilimitado |
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Método de pago |
Factura |
Factura |
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Duración del contrato |
Ilimitado |
Ilimitado |
Soporte
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Soporte |
Canal de datos del cliente (Empresa) |
Plataforma de datos de clientes |
|---|---|---|
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Productos incluidos |
Conexiones |
Conexiones, Unify e Engage |
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Asistencia por correo electrónico/web |
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Videos y documentación bajo demanda |
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Soporte dedicado |
Disponible |
Disponible |
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Gerente de éxito del cliente |
Disponible |
Disponible |
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Servicios de asesoramiento o servicios profesionales |
Complemento |
Complemento |
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SLA de tiempo de actividad |
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Seguridad
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Seguridad |
Canal de datos del cliente (Empresa) |
Plataforma de datos de clientes |
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Productos incluidos |
Conexiones |
Conexiones, Unify e Engage |
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Seguridad de cuentas |
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Autenticación de múltiples factores |
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Inicio de sesión único |
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Roles detallados y permisos de usuario |
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Certificaciones |
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Elegible para HIPAA |
Disponible |
Disponible |
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Regional Segment (UE o EE. UU.) |
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Obtén una cotización personalizada
Los planes de la Plataforma de datos de clientes están diseñados para ayudar a tu empresa a alcanzar sus objetivos de activación de casos de uso. Comunícate con nosotros para obtener los precios del plan y del complemento.
Preguntas frecuentes
¡Sí! Hay una prueba gratuita de 14 días para Conexiones. Obtén más información aquí. Para obtener información sobre los planes de CDP, comunícate con nosotros.
¡No! Las capacidades de Conexiones se incluyen en todos los planes de la Plataforma de datos de clientes (CDP). Para los equipos que solo se centran en recopilar y enviar datos de clientes a destinos posteriores, los planes Conexiones son un excelente punto de partida y se pueden actualizar a un plan CDP cuando tu equipo esté listo.
Las capacidades de IA predictivas y generativas están disponibles en los planes de la Plataforma de datos de clientes (CDP). Las audiencias recomendadas y las características de recomendación se incluyen en los planes de la Plataforma de datos de clientes (CDP).
Protocols es un complemento opcional para los planes Conexiones de Empresa y los planes Plataforma de datos de clientes (CDP). Unify y Twilio Engage son planes de CDP disponibles. Comunícate con nosotros para determinar cuál es el mejor plan para ti.
Para tener una idea de tu conteo de MTU, agrega tus usuarios activos mensuales a la cantidad de visitantes anónimos que recibes por mes. Algunas herramientas también llaman a esta métrica “visitantes únicos mensuales”.
¡Sí! La Plataforma de datos de clientes (CDP) de Twilio Segment permite que tu equipo comience y se active en cualquier lugar, lo que incluye tu almacén de datos y más de 450 fuentes. Si estás interesado en un plan de ETL inverso, comunícate con nosotros.
No, eres responsable de las cuentas que registres con proveedores de Fuentes, Integraciones y Almacenes, ya sean de pago o gratuitas.
Twilio Segment se conecta a tu almacén de datos existente y envía los datos recopilados de tus Fuentes. No debe preocuparse por el ETL ni mantener el flujo de datos.