顧客データの料金

Twilioの顧客データプラットフォームは、エンジニアリング、マーケティング、プロダクトの各チームの可能性を引き出します。料金設定のオプションとTwilio Segmentの詳細をご紹介します。

Connections

顧客データパインプライン

すべてのタッチポイントからファーストパーティデータを収集し、Twilio SendGrid、Twilio Messaging、データウェアハウスなど、750以上の送信先で有効化することにより、統合された顧客ビューを実現できます。


チームができること:

  • イベントをリアルタイムに収集し、ウェアハウスの顧客データと統合

  • 700以上のアプリに顧客データを送信

  • 品質とコンプライアンスのためにデータを管理

Connections + Unify + Engage

顧客データプラットフォーム

統合されたプロフィールの作成、高度なオーディエンスの構築、パーソナライズされたジャーニーのリアルタイムオーケストレーション、ウェアハウスのデータを使用したあらゆるエクスペリエンスの向上を行います。


チームができること:

  • イベントとウェアハウスデータを、アイデンティティ解決済みの管理されたプロフィールに統合

  • 完全な顧客ビューからAIを活用したオーディエンスを構築

  • さまざまなツールでプロフィールをアクティベートしてジャーニーとキャンペーンを強化

ニーズに合った選択肢が見つからない場合は?

当社のセールスチームが、チャットを通じてお客様のユースケースをお伺いし、別の選択肢をご案内させていただきます

Twilio Segmentプラットフォームを利用している25,000社以上の企業に参加しましょう

完全なCDP

データウェアハウスを含むどこからでも開始してアクティベートし、現在のテクノロジースタックを最大限に活用します。

リアルタイムの行動イベント

リアルタイムのユースケースをサポートするため、ネイティブソースからイベントを取得し、オーディエンスを構築し、450以上の送信先を対象として、パーソナライズされたジャーニーをオーケストレーションします。

ウェアハウスデータ

ウェアハウスにすでに保存されているデータを活用して統合プロフィールを強化し、複雑なオーディエンスを構築して、パーソナライズされたコミュニケーションにより顧客を正確にターゲットにします。

人工知能

Twilio Segmentにより、大規模にリアルタイムで1対1の顧客エンゲージメントを理解、予測、生成することがこれまで以上に簡単になります。

Woman's profile surrounded by tech logos, marketing analytics insights, and destinations for data integration.
Woman's profile surrounded by tech logos, marketing analytics insights, and destinations for data integration.

CDPのアドオン

CDPを拡張するモジュール式アドオンは、データ品質を改善し、ウェアハウスのプロフィールを強化し、AIによる提案や予測を向上させます。これによりチームはよりスマートなオーディエンスを構築し、よりパーソナライズされたジャーニーをオーケストレーションできます。

アドオン

Protocols

データ品質のコントロールを、大規模企業向けに設計された直感的に使えるデータクリーニング機能とリアルタイム検証で実現します。

Connections用アドオン

AIの提案

コンバージョンを促進するために設計されたAIによる商品のお勧めと特性に基づいて、よりターゲットを絞ったオーディエンスを構築します。 CDPプランに含まれています。

Connections用アドオン

オーディエンスとプロフィールの強化

ウェアハウスのプロフィール、オーディエンス、イベントデータを使用して、すべての顧客体験を向上させます。 CDプランに含まれています。

Connections用アドオン

AI予測

すぐに使える、より正確な予測オーディエンスを作成し、タイムリーな顧客ジャーニーを開始し、エクスペリエンスをパーソナライズします。 CDPプランに含まれています。

プランの比較

どこからでもデータを収集してどこにでも送信

どこからでもデータを収集してどこにでも送信

顧客データパイプライン(ビジネス)
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顧客データプラットフォーム
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同梱品

Connections

Connections、Unify、Engage

ソース

宛先

Functions

リバースETL

開発者ツール

パブリックAPI

Protocols

アドオン

アドオン

すべての顧客を包括的に把握

すべての顧客を包括的に把握

顧客データパイプライン(ビジネス)
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同梱品

Connections

Connections、Unify、Engage

アイデンティティ解決

プロフィールAPI

プロフィールの同期

プロフィールエクスプローラUI

特性

予測特性

推薦特性

パーソナライズされたエクスペリエンスを構築

パーソナライズされたエクスペリエンスを構築

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同梱品

Connections

Connections、Unify、Engage

オーディエンス

生成オーディエンス

推薦オーディエンス

予測オーディエンス

ジャーニー

使用状況と請求

使用状況と請求

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同梱品

Connections

Connections、Unify、Engage

月間追跡対象ユーザー数

カスタムボリューム

カスタムボリューム

スループット上限

カスタム

カスタム

シート数

無制限

無制限

支払方法

インボイス

インボイス

契約期間

無制限

無制限

サポート

サポート

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同梱品

Connections

Connections、Unify、Engage

メール/Webによるサポート

オンデマンドのビデオとドキュメント

専用サポート

利用可能

利用可能

カスタマーサクセスマネージャー

利用可能

利用可能

アドバイザリーサービスまたはプロフェッショナルサービス

アドオン

アドオン

アップタイムSLA

セキュリティ

セキュリティ

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同梱品

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Connections、Unify、Engage

アカウントセキュリティ

多要素認証

シングルサインオン

細かく設定された役割とユーザー権限

認証

HIPAA適合

利用可能

利用可能

EUまたはUS向けRegional Segment

カスタム料金の見積りを依頼

顧客データプラットフォームの各プランは、お客様のビジネスが顧客アクティベーションユースケースを実現できるように設計されています。プランとアドオンの料金については、お問い合わせください。

よくある質問

はい。Connectionsには14日間の無料トライアルがあります。詳細については、 こちらをご覧ください。CDPの各プランについては、 お問い合わせください

いいえ。Connectionsの機能は、顧客データプラットフォーム(CDP)のすべてのプランに含まれています。チームが顧客データの収集と下流の送信先への送信のみに重点を置いている場合は、まずはConnectionsプランをお試しください。チームの準備が整ったら、CDPプランにアップグレードできます。

予測AIと生成AIの機能は顧客データプラットフォーム(CDP)プランで利用できます。推薦オーディエンスと推薦特性は、顧客データプラットフォーム(CDP)プランに含まれています。

Protocolsは、Connectionsのビジネスプランと顧客データプラットフォーム(CDP)プラン用のオプションアドオンです。UnifyとTwilio EngageはCDPプランでご利用いただけます。最適なプランについてはお問い合わせください

MTU数を大まかに把握するには、1か月あたりの匿名の訪問者数に月間アクティブユーザー数を加算します。一部のツールでは、この指標を「月間実訪問者数」と呼びます。

はい。Twilio Segment顧客データプラットフォーム(CDP)を使用すると、チームはデータウェアハウスや450以上のソースを含むどこからでも開始し、どこからでもアクティベートできます。リバースETLのみのプランに興味がある場合は、お問い合わせください

いいえ。ソース、統合、ウェアハウスプロバイダに登録したアカウントについては、有料・無料に関わらず、お客様が責任を負います。

Twilio Segmentは既存のデータウェアハウスに接続し、ソースから収集されたデータを取り込みます。データパイプラインの保守やETLについてご心配は不要です。